キャットアイの対応が親切、丁寧で実に素晴らしい♪

先日走行距離がリセット出来なくなったサイコン（取説に本体は正常な使用状況下で２年保証）を１週間前に製品サービス課に送りました

安物なので新しく買っても良かったのだが・・ボーちゃんに使用してるので目安的に走行距離と積算距離が分かれば良い程度の使い方

ダメ元で電話し状態を説明すると送ってくださいとの事。今の積算距離を可能ならば消さないで修理をお願いしたい旨書いて送りました。

何時頃送り返されるか問い合わせた結果、今調整中ですが遅れている原因は積算距離をテストの度にセットしなおさなければならない為と

今週中にはお送りできると思いますとの返事　しかし安物の製品に対してもユーザーの要望を聞き入れて対処する姿勢がＧｏｏｄです

対応に出た女性も丁寧な説明でこちらが恐縮してしまいました実に誠意のある会社ですね、今時珍しいぐらいです

最初に連絡した時の１年７ヶ月ぐらいの使用期間と言う事が分かっていたらしく「随分走られているのですね」と感心した声で話しかけられましたよ

小径で其の期間の積算が５、８００Ｋｍオーバーは走っている方なのかな？実際はあと＋３００Ｋｍ以上は走ってるけどね

だけど申し訳ないよな～、確か買った時の値段が１、８００円弱位だったもんこんなに過ぎたサービスは期待してなかったよ

これからもキャットアイの製品を出来る限り愛用して行こうと思うオヤジですヤッパ誠意ある言動が一番効果あるよね我々には

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