Aquaはここにいます↓相続HPはこちら！(相続PRO)相続手続支援センター長野・松本・飯田
にほんブログ村子どもたちが勉強をするときには、
BGMが必要なようで、最近では
コチラ（←ぴってしてね）
がお気に入りのようです。
私にとってはどうでもいい話なのですが、、、、
それで、勉強がはかどるならうれしいですが、
はかどるのかなあ？
はかどるの？
私の時はやらなかったですけどね。
さて、今日は長野市社会福祉協議会を訪れ、
お客様についてのご相談をしてまいりました。
私が所属する相続手続支援センターは基本、
お客様の生前死後にかかる財産のいろいろについて手続を行う部署です。
例えば、
生前➡遺言、相続税対策
死後➡名義変更手続、相続税申告など
必要な専門家と共にお客様の希望が叶うよう
手続を行います。
今回は、お客様の一番の心配ごと。
自分自身に万一があったときに
病気等により生活能力のない子らの生活の心配をしていらしたお客様
「その心配」を叶える方法はないのか。
それを社協に相談に行ったわけでして、、、、
これらは本来の仕事とはずれる話。
通常はお客様に、
「こちらについては社会福祉協議会等に相談に行ってください」と言って終わりにする話。
でも、今回はそうしませんでした。
お客様に投げることは簡単です。
でも、お客様はそれができるならもうしています。
それができないから相談に見えているのかもしれない。
そう思い、お客様の相談前の相談を
私が先取りして行ってきました。
社協の職員さんはとても親切で、
一生懸命相談にのってくださいました。
今後は、
お客様ご自身に動いていただく場面が当然出てまいります。
その前に、私たちができること、
その前に、お客様にお伝えできること。
そこを私はやりたい。
私たちができることを一つ一つ行うことで、
お客様の心配事が一つ一つ減っていくならば
本当にうれしいですね。