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今日は年金事務所に行って来ました。
相続人様から委任を受け、未支給年金請求手続に行って来ました。
到着した時点ですでに5人待ち

30分ほど待ち、やっと呼ばれました。
何度も年金の手続には行っていますが、毎回毎回細かな???があります。
今回も
1 亡くなった方の源泉徴収票の受取にはどのくらい時間がかかるか?
2 2度目の提出(今回は第一回目。内容の把握と請求書面の受取です。)には相続人様からもう一度委任状が必要か?
3 提出する戸籍・住民票は原本回収されてしまうのか?
4 すでに未支給年金が亡くなった方の口座に振り込まれてしまっているようだが、どうしたらよいか?
5 未支給年金額は今すぐ分かるのか?
などなど
質問事項がいっぱい。
早速上記全ての質問を矢継ぎ早にさせていただきました。
ちなみに
厚生年金の源泉徴収票の請求は、3~4か月かかるとのこと。
準確定申告が必要な方は急がなくてはいけません。
戸籍は請求書の提出時に提出するのですが。依頼すれば、原本を返してくださいます。
また未支給年金額は初めて訪れたその場で戸籍等の事前準備書類が整っていれば教えてくれますし、
既に払われてしまった部分についてもどのようにしたらよいか教えてくれます。
今回は実質相殺のような形で処理してもらえるようです。
詳細は個々の手続きによって異なるようですので、
各年金事務所にお尋ねくださいね。
年金事務所の手続きの方はとっても親切でした。
且つ柔軟に対応をしてくださいました。
どこかの都銀のように、窓口の職員が何度となく上司に相談に行き、
なかなか判断が出ないということもなく、
また、杓子定規のように、「決まりですので」
という返事もありません。
今回うかがった細かな???については、社内にある「虎の巻」に解答を書き込みました。
虎の巻とはいえ私が作ったファイルですが。
(私が勝手に虎の巻と名付けたまでです(笑))
この虎の巻。
毎回手続きで得た情報の書き込みをしています。
たとえば戸籍の期限についても3か月以内なのか、6か月以内なのか、
また、返却してもらえるのか回収されるのか?
手続き機関によってまちまちです。
それを書き込むことによって次回同じような手続きがあった場合に
事前に対応ができますね。
実際は毎回手続き機関に確認をとっているのですが、
事前にある程度把握できていると、実際は異なったとしても
「以前がこれでよいと判断してもらったのですが、駄目でしょうか?」
というコメントができますね。
そうすると、
「昨年○月に変更があって・・・」
ということもあれば、
「そうなんですね。確認してみます。」
と受けてくれることもあり。
さらに他の社員にも情報が共有されます。
今日の手続きのおかげで虎の巻がまた少し厚くなりました。