「介護録」とユルユル日記

介護終了、ブログタイトルかえました。

【介護】ちゃんと説明しようね

2010-05-14 | ●介護録(~2015.2月)

 ( ̄◇ ̄;) ハゥー 
先月、申請したゴミ袋助成(20リットルゴ袋をいただける)
なかなかブツがこないな~~と思っていたら
今朝、役所から電話が来た

「申請されていたものが不明でこちらに戻りました」

どーゆー意味?
書類の不備なのか?(といっても名前とか書く程度のものだし)
申請が受理されなかったのか?(去年と変化ないから不受理はないはず)

相手は、そのまま何も言わない

「不明ってどういう意味ですか?」
と聞くと

「不在か何かでそのままこっちに戻ってきたんです」って

つまり、宅配業者からゴミ袋そのものが戻っているという意味だった

住所確認したら、去年の部屋番号でした

役所関係の住所変更は全部終わってるし、申請書出した時だって新しい住所で出している
多分、配送するときに以前のままのデータ?リスト?で出したんでしょうね

ちゃんと管理してくれい!

というか、もっとちゃんとしゃべってほしい
意味ワカラン



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4 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
何度も読んだわー (はむらぶ)
2010-05-15 01:38:36
私も 市の電話の意味チンプンカンプンで
何度も読んで考えたわ 
ビゴさんの回答を読む前にね 
クイズで遊んだわ・・まったくーぅ

そちら様が申請されたゴミ袋を送りましたが
住所不明で戻ってきましたが、ご住所確認の
お電話しました。 とでも言えばねー

さすが お役所仕事です
住所変更して4-5ヶ月はゆうに経っている
でしょうに・・・PCに住所変更のデター
打ち込むお仕事人いないのかなー?

受付にキーボード置いておけば
自分で住所変更打ち込んであげるよ
って言いたいね
PCのシステム設計もスムーズな流れに
なっていないのだろうなー
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はむらぶさんへ (ビゴ)
2010-05-15 13:49:54
まったです。

筋道立てて話してくれたら、一発で分かることなのに。

不明でこちらにある…の後、止まるんだもの。
続けて何か言ってくれないと、ホント、意味不明です。

引っ越しの時、介護関係でこのように何かと郵送されるものがあるので、大丈夫かな?って思ってました。
保健師に聞いた時も、住所変更時の窓口の人もとくに介護保険等の手続きはしなくていいです…と言ってたけど、やっぱりね~~~という感じです。
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高額医療費還付 (じょんそん)
2010-05-17 11:04:27
いつも拝見しています。
ここに書くのは久しぶりです。
さて、高額医療費還付の際に振込先の銀行の支店が統廃合されたことによって、うちも似たようなことが起こりました。
確かに途中までは(銀行名、住所それぞれ)同じだけど、全部ちゃんと確認していないとこういうことって起こるのよね。
公務員は同じことの繰り返しが多い仕事なんだろうけど、市民は微妙に変化するわけで。
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じょんそんさんへ (ビゴ)
2010-05-18 13:27:02
人間ですからね、まあ、いろいろあるとは思うけど、確認作業していれば防げるのにな~~とは思いますよね。

民間だったら「申し訳ありません」と謝罪しなくてはならないところだけど、役所は非が自分にあっても、なんか偉そうな物言いだから、なおさらムッとしたりして。
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