29.03.22 行 列 NO.1471
新大阪駅構内に出店がある「蓬莱」の豚まんを買うには、長い行列に並んで30分は待たなければ買えません。
たかが豚まんのために30分も待つなんてばかばかしい限りですが、ちょっとしたお土産として豚まんは最適なので、皆さん仕方なく並ぶことになります。 行列(というより待ち時間)といえば病院です。
殊に大病院は3時間待ちの3分医療と言われるほどに混雑していて、この待ち時間は馬鹿になりません。
私はこの待ち時間を貴重な読書の時間にしていますが、待ち時間を少なくする合理的な取り組みをしている医院があります。
耳鼻咽喉科・アレルギー科の中村医院です。 診察の予約はパソコンからできて、診察番号があと12番目になると電話がかかって来て知らせるシステムで大変に便利です。
日赤病院の定期健診も医師がパソコンで検索して、一年先の日時まで予約ができて、無駄な待ち時間の削減を実現しています。
待ち時間などの非生産的な無駄を省くために、どこの病院にもこういうシステムを採用するように義務付けるべきではないでしょうか?