空和心律体

「道」を「楽」しむ極意を探して右往左往

海外通販の顛末

2011-08-22 21:21:46 | トライアスロン
当初、在庫の都合でシングレットはCRC、ショーツはWiggleに発注しました。

噂と違うしっかりした梱包



ショーツはWiggleから「7/21発注→7/26着」という驚くべきスピードで届きましたが、7/20にCRCに発注したシングレット(+ゼッケンベルト)は、Webで状況を確認してもステータスがProcessingから一向に進展がありません。

そこで、7/26に確認メールをCRC宛に出したところ・・・

「All of the items in this order have now been dispatched.」

というメールが返ってきました。

そして、ワクワクしながら待っていたのですが、8/4になっても荷物は届きません
念のためにWebで状況を確認すると・・・なんと、発注したシングレットがCancelledになっています。

(えっ、キャンセルした覚えはないぞ・・・)

慌てて商品の在庫状況を確認してびっくり、発注したサイズは「販売終了」になっています。
僕が発注した時点では「在庫あり」だったし、7/26のメールでは全商品発送済になっています。

(これはどういうことだ?)

納得いかないので、CRCに確認メールを送信しました。

「Order ID××××××
"2XU Mens Active Tri Singlet 2011"
It is canceled, but spend what kind of situation you are in communication.
How about the credit settlement?
Filter it through Japanese a reply as soon as possible」

すると、予想外のレスポンスで返信が・・・

「Hi there,Thank you for your email.
The item Ironman Race Belt One Size - Black has been dispatched and the 2XU Mens Active Tri Singlet 2011 Small - Black has been cancelled, a refund for this item was issued on 26/07/11.
If you have any further queries please do not hesitate to contact us.
Thanks,」

(お~い、知りたいのはそんなことじゃないよ・・・)

腹の虫が収まらない僕は再返信しましたが、返ってきたメールは「自分のアカウントでWebから状況を確認てくれ」という内容でした。まぁ、怒って無駄なエネルギーを使うのも馬鹿馬鹿しく思い一件落着。

そして・・・

8/5にゼッケンベルトだけが届きました。(£10のバウチャーとスポーツドリンクの試供品が同封)


・・・とは言ったものの、シングレットをどうしましょう・・・?

(我慢してサイクルジャージで走るか

そこで、8月4日に改めてWiggleの在庫を確認したところ・・・2XUのシングレットの在庫が「在庫無し→3」に変わっています。

(う~ん、大会に間に合うかなぁ・・・) 

結局、「あと3つ」という数字に思わずポチッてしまいました。(2XUのゴーグルも一緒に・・・)


そして・・・

8月13日(土) 無事にシングレット&ゴーグルがWiggleから届きました。

あ~ 間に合ってよかった

反省:

・海外通販では茶飯事のようだが、価格を考えれば仕方のないリスクかもしれない。(キャンセル、バックオーダーに対する認識の違いを理解すること)

・CRCの日本語対応窓口宛メールは返信がこないので、英文で通常窓口にメールした方が良い。

・同一品で比較した場合、CRCの方がWiggleより価格が安いことが多いようだが、僕の経験ではWiggleの対応の方が安心(信頼)出来る。※ロンドンでの暴動を心配してメールしたところ、すぐにWiggleから「大丈夫。商品は8/5に送ったよ」と返信がありました。



さて・・・

本屋でトライアスロン雑誌を見つけてちょっと拝見、すると興味のある記事が目にとまりました。

※連続トレーニングは「Bike80km→Run20km」×1回より、「Bike20km→Run5km」×4回の方が効果的。

トライアスロンの場合、Bike→Runの最初の5kmがきつく感じます。そこで、その感覚を認識させる(慣れる?)為のトレーニングをした方が良いようです。

そこで、先週はこの方法で朝練してみました。
わずか1週間の練習ではペース(≒5'00"/km)はほとんど変わりませんが、体が慣れてきた手応えは少し・・・

しかし、天気予報が思わしくないので、今週の練習が不安です。
今日は夫婦で夜ラン10km(6'25"km)、帰宅直後に雨がザーッ セーフ