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受け取り方

2009年07月06日 11時03分41秒 | 極和ファシリテーション
誰かが何かを伝えようとした場合

それをどのように受け取るかは、受け取る側次第です。


言葉や、表情、ボディラングェージ、声のトーン、強弱、スピード etc.


さて、その受け取る側次第の受け取り方ですが、

あなたは相手の伝えたいことをしっかり受け取っているでしょうか?


先日のファシリテーション実践スクールでは、

受け取り方に関するエクササイズを行いました。

これによって受け取る側は、

意外と?

相手がナニを伝えたいか?ということよりも、

その中で自分の興味を惹くものは何か?

ナニが印象的か?

ということを無意識に受け取っていることに気付くことができました。


ということは?

誰かの話を聞いたり、読んだり、受け取る側の立場のときには、

自分はどこに興味を惹かれるか?のような『自分軸』ではなく、

相手が伝えたいことは何か?という『相手軸』で話を聞くことが

とても大切だということがわかりますね。


ときとして、知らない言葉や気に入らない言葉や興味の惹く言葉に捉われ、

話の本質を聞き逃してしまうこともあります。

何か気になる言葉があるときは、一旦頭の中のどこかの棚に上げて、

あとで解決することにしましょう♪


例え言葉の一つの意味がわからなくても

話の本筋や伝えたいことは充分わかるかも知れませんし、

そうでない場合は、話が終わったあとで

その言葉の意味を確認すれば良いと思います。


そして何よりも大切なのは、言葉の理解力などよりも、

相手が伝えたいことは何かしら?

ナニを言おうとしているのかしら?

と、相手の気持ちに寄り添うことですよね♪

そうすれば、少々間違った言葉を使ったり、

意味不明の単語が出てきたり、

言葉が足りない場合でも、

表情やその他から推察して、

うまく受け取ることができると思います。


名キャッチャーは、少々ピッチャーのコントロールが悪くても、

上手く受け取ってくれますよね?


私たちも相手の言葉を受け取るときは、

名キャッチャーになったつもりで受け取るといいかも知れませんネ♪(^^♪