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“気になる言葉”

2009年07月27日 15時55分52秒 | 社会で学ぶ!
先週大手ハンバーガーチェーン店が

朝の1時間だけコーヒーを無料にするという

サービスを開始しました。


過日、おかきとドリンクを無料にする“おかきカフェ”が

大人気なのを受けて、やってみたのでしょうか?


初日のあるお店では、

52人中36人がコーヒー以外にも注文したそうですし、

16名は、無料のコーヒーだけのお客様だったそうです。


利益としてはどうだったのかまではわかりませんが、

このような「クロスセリング」(顧客の求める以外の関連商品を合わせて購入して頂くマーケティグ用語)の代表的なのは、

スーパーでよく見受けられますよね♪

たまご1パック10円!とか、砂糖10円!!とか。

当然、スーパーに行ったら10円のたまごや砂糖だけでは

帰らずに、ついでにアレもコレも・・・に期待しているのでしょうが・・・。

最近あまり見ないですね♪

この手のスーパーの売り方は。


このような販売方法は、うまくいくケースとそうじゃないケースが

あるでしょうが、それは細かく分析しなければ

結果はわかりませんが、

おかきカフェに関しては、注目度も高かったことから、

おかきの注文が増えたそうで、成功のようです。

が、果たしてこの大手ハンバーガーチェーンは

どうだったでしょうね♪


それよりも、私はこの「マニュアル」があることで

有名な企業で、

「ただ今、お値段頂いておりません。」と言った

店員さんの言葉!!

“お値段”・・・なら、“無料”と言うべきだし、

“頂いておりません”・・・の前には“代金は”がくるべきでしょう!


よく、レジで

「1万円からお預かり致します。」という言葉を聞きますが、

これも“から”を抜いて

“1万円(を)お預かり致します。”か、

“1万円から頂戴します。”と言うべきじゃないのかしら?


若者言葉などには順応しやすいはず!と自負している私ですら

違和感を感じるのは、年をとった証拠なのかしら?(><;)


でも、おかしいことはおかしい!!と言おう!!