2年使ったスイッチバックが新品になった。
というのもこの前靴磨きのときに気になった点を輸入代理店にメールで問い合わせたところ、確認したいので送ってくれということになった。
こういうときは購入点経由でやり取りしたほうがええかなとも思ったが、持って行くのも面倒なので直送した。
そして後日メールが来た。
不良品だったとのことで新品交換。
原因は製造過程上の欠陥。
簡単にいうと靴内部の部品欠落。
ということで“気のせい”ではなかった。
問い合わせしてみて良かった。
というのもこの前靴磨きのときに気になった点を輸入代理店にメールで問い合わせたところ、確認したいので送ってくれということになった。
こういうときは購入点経由でやり取りしたほうがええかなとも思ったが、持って行くのも面倒なので直送した。
そして後日メールが来た。
不良品だったとのことで新品交換。
原因は製造過程上の欠陥。
簡単にいうと靴内部の部品欠落。
ということで“気のせい”ではなかった。
問い合わせしてみて良かった。