アンケート

シトロエンからアンケートの手紙が届く。正確にはシトロエンが調査依頼した会社から送られてきたものだ。専用IDとPASSとURLが記載されたカードと手紙が入っておりWEB上でアンケートに答えていくシステム。ディーラーの応対やサービスへの不満、シトロエンへのブランドロイヤルティーなど質問の幅は広い。「店がご近所で安かったので買っただけです」という回答項目は当然ながら見つけることが出来なかった。