意思決定のタイミング

おかげさまで、多くのお問い合わせやご質問をいただき対応に追われているわけですが、
石油流通ビジネスにも多様な企業団体や組織があります。

他社が灯油ビジネスに熱心だから一応見てみたい。
担当者だから立場上、対応をしておかないと・・・・
なんて、ケースも多くて、緊急的な対応やサービスに支障をきたすこともあります。
本当に時間の無駄だとも思うわけですが、それでも対応しています。

意思決定速度が明暗を分けるようなケースもあります。
同一地域で、システム導入などがあるとデータベースマーケティングでは「先手必勝」ですから、
競合すると思われる企業からのオファーがあっても、当然当社システムユーザーを優先的に支援させていただくことになります。
難しい商売です。

意思決定速度が問われる石油ビジネスですから、企業組織自体の体質も問われていますね。