こんばんわ、CUISSONです。
昨日驚くことがありました。
夜に来ていただけた大切で大好きなお客様からアドバイスを頂きました。
「看板をもう少し高い位置に出した方が分かりやすいよ」
たったこれだけのシンプルな言葉なのですが、
うちのお客様は気付いていたかと思うのですがOPENの看板が階段下に無造作においてありました。
それが階段上からだと見にくくて、分かりにくかったのです。
店主は店に慣れているため全然気が付きませんでした。
多分、そのお客様も店のやり方に口出しするようで言いにくかったのではないでしょうか。
さりげなく、気負い無く、分かりやすく言っていただけて、その場でOPEN看板の位置を変えてみたら驚くぐらい分かりやすくなりました。
といってもわざわざそれのために何かしたのではありません。
店の玄関にある街灯の上に看板を載せただけです。
飾りで置いてあった街灯、無造作に置かれていた看板、
どれもあまり意味の無かった二つが・・・・
街灯の飾りの部分に看板を乗せただけなのに
この二つがすごく生きてきました。
驚きました。
よくあることなのですが、職場やその環境に慣れてしまうと変える事を億劫になってしまいがちです。
他者の、第三者の視点から教えていただけると、ちょっとした変化なのにすごく変わります。
こういう出来事があると思います。
ああ、職場に慣れすぎて改革しようという気持が薄れてしまっているのだな、もっとがんばらなきゃ。
そして思います。
こういうアドバイスを頂けるCUISSONはとても幸せだと。
CUISSONは一人でやっている店なので、ついつい視野が偏りがちですが。
こういう風にさりげなくアドバイスして頂けるお客様のおかげでがんばっています。
とても嬉しい、幸せなカフェです、
これからもがんばろうと思いました。
へっぽこな店主ですがこれからも精進しますのでよろしくお願いいたします
昨日驚くことがありました。
夜に来ていただけた大切で大好きなお客様からアドバイスを頂きました。
「看板をもう少し高い位置に出した方が分かりやすいよ」
たったこれだけのシンプルな言葉なのですが、
うちのお客様は気付いていたかと思うのですがOPENの看板が階段下に無造作においてありました。
それが階段上からだと見にくくて、分かりにくかったのです。
店主は店に慣れているため全然気が付きませんでした。
多分、そのお客様も店のやり方に口出しするようで言いにくかったのではないでしょうか。
さりげなく、気負い無く、分かりやすく言っていただけて、その場でOPEN看板の位置を変えてみたら驚くぐらい分かりやすくなりました。
といってもわざわざそれのために何かしたのではありません。
店の玄関にある街灯の上に看板を載せただけです。
飾りで置いてあった街灯、無造作に置かれていた看板、
どれもあまり意味の無かった二つが・・・・
街灯の飾りの部分に看板を乗せただけなのに
この二つがすごく生きてきました。
驚きました。
よくあることなのですが、職場やその環境に慣れてしまうと変える事を億劫になってしまいがちです。
他者の、第三者の視点から教えていただけると、ちょっとした変化なのにすごく変わります。
こういう出来事があると思います。
ああ、職場に慣れすぎて改革しようという気持が薄れてしまっているのだな、もっとがんばらなきゃ。
そして思います。
こういうアドバイスを頂けるCUISSONはとても幸せだと。
CUISSONは一人でやっている店なので、ついつい視野が偏りがちですが。
こういう風にさりげなくアドバイスして頂けるお客様のおかげでがんばっています。
とても嬉しい、幸せなカフェです、
これからもがんばろうと思いました。
へっぽこな店主ですがこれからも精進しますのでよろしくお願いいたします