極和ファシリテーションで活き・粋・自分らしく輝いて生きよう♪

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相手と自分と組織の満足アップ!!

『ファシリックス』って凄い!

2009年02月06日 16時20分35秒 | 極和ファシリテーション
横手のファシリテーター養成講座で、

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話を引き出し、まとめながら次のステップに進めていくために、
発言者や参加者にとってより納得度の高い進め方と手法とは。
今の自分のやり方で良いのか、より良い方法があると思うので勉強したいです。
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このような課題を抱えていた方には、

『ファシリックス』の手法を学んで頂くのが良いと思いました。

“今の自分のやり方で良いのか?”と仰るので、

まずはご自分のやり方で、

NPOで寸劇を行う場合のキャスティングに取り組んで頂きました。


「オレオレ詐欺を防止するための寸劇」

登場人物

○犯人

○母親

○別居中の長男

○同居中の長女

○銀行員

○警察


この6人の配役を決めるのにどうしたら良いか?


最初は、いつものやり方で決めて頂きました。

自薦ではなく、まずは他薦(推薦)してもらいましょう!

ということで、誰かがこの役は誰さんに・・・・

と順番に言っていったら、

すんなり6人の配役が決まり、

「これでいいですか?どうですか?

 自分は違う役をやりたい!という方はいませんか?」

という問いかけにも誰も意見もなく、決まった役への反論もなく、

とてもスム~ズに決まって、「良かった!良かった!!」

と、思いました。


ところが!!!!

この配役の満足度を、各自に表してもらったら、

100点の人も居ましたが、20点の人が6名中3名も居たのです。


これには、正直驚きました。

全員が満足したキャスティングができていたかと思ったら、

実はみんな“大人”の対応をしていただけで、

600点満点中340点の満足度しかなかったのです。


それでは次にファシリックスを使ってやってみましょう!

ということで、やってみたら、

全員が満足度100点と90点で、総合得点が560点だったのです。

最初の点数が340点でしたので、かなり点数がUPしました。


全体の満足度が高くなったのはもちろん良いですが、

一人ひとりの満足度が20点から90点にまで上がり、

全員が90点以上になったのにはビックリしました。




受講生の皆さんに問いかけると、

今まで最初の方法で決めていたことが多々あって、

それはみんなほぼ満足してくれていた・・・と思っていたけど、

実はみんなが“大人の対応”をしていただけで、

本当は満足度は低かったかも知れない・・・

そう思うと、ちょっとドキッ!としましたネ。




『ファシリックス』

自分で編み出した「ファシリテーティブなマトリックス」ですが、

これって、思っていた以上に凄いかも♪と思いました。


『ファシリックス』は、

求めたい内容によって、活用方法もいろいろです。


さまざまな場面での使い方をまとめたら、

みんなも使えるようになるかしらネ?


それにしても、全体の成果(モチベーションが高い結果)と、

一人ひとりの満足度も高い結果が得られたら、

ファシリテーター冥利に尽きますネ♪


『ファシリックス』をどんどん使いこなせるようになると、

会議やMTGで、押し付けあうのではなく、

一人ひとりの満足度が高い結論や成果を

得られるかも知れませんネ♪o(^-^)o



『満足度』を視覚化した『ファシリックス』

凄いぞ!!とあらためて思ったのでした。(^^♪