パソコン操作は慎重に
・・・ サポートセンターのお世話になりました ・・・
ちょうどパソコンを開いていたとき
セキュリティーソフトの予約検索が始まりました
いつもウイルス検索は決まった日に手動でやっていて
前日済ませたばかりだったので
始まった検索を中止しました
ところが・・・
「検索中・・・」の表示はいつまで待っても消えず
パソコンの終了操作をしても
終了も出来ません
センターのサポートを受けながら
いろいろ操作を試みたけれど解消できません・・・
「ソフトの入れ直し」か「強制終了」のどちらかを
ということになり強制終了を選びました
起動してみるとエラーはなく
セキュリティーソフトは順調に作動していて
本当にほっとしました・・・
ウイルス検索は
システムの中に入り込んで作業をしているので
途中で中止した時
システムが不安定になる事も・・・
ということでした
慎重に操作しないと
やっかいなことになります・・・
丁寧なサポートがとてもありがたかった
