香港＆マカオの旅：07：ホスピタリティ

日本の平均的なサービスレベルは世界でもかなりの水準ではないでしょうか。今まで行った台湾、韓国、北京、上海、香港、マカオで、つくづく、日本人の繊細さを思い知りました。特に今回は、パッケージツアーではなかったので、ホテルのフロントでチェックイン、チェックアウトをして痛感しました。 特にマカオで宿泊したホテルは酷かった。6人の女性達がフロントにいるのに、前に立っても知らんぷりです。声を掛け、約束のチェッ . . . 本文を読む