うさぎくん

小鳥の話、読書、カメラ、音楽、まち歩きなどが中心のブログです。

ソフトバンク 200SHの再起動問題

2013年05月28日 | デジタル・インターネット

新しいスマホ、200SHが、勝手に再起動する。起動は早く、それほど実害があるわけではないが、これまでの経験では、音楽再生中や、ブラウザの送るボタンを押した瞬間などに、音が切れる、画面が消えるなどして、再起動が始まった。再起動後はSDのスキャンが始まり、SDカードを起動中に抜くな、みたいなメッセージが出る。待機中再起動していた場合は、このメッセージで再起動したことが知れる。今のところ、1日数回再起動しているようだ。

これは一部で問題になっているらしい。僕が200SHを買ったのは5月1日で、購入後自動でアップデートが行われた(バージョン4.1.2)。印象としては、アップデート後に頻発するようになったような気がする。ただし確証はない。

ウェブで検索する限り、これといった対策法は確立されていないようだ。SDカードをフォーマットしたら直った、という人もいるが、回数が減っただけで相変わらず、と言う人もいる。ショップでは、電源オフ後、SIMカードやSDを抜き差ししてみてくれ、という対応をしているらしい。

今使っているSDカードはSonyのもので、32G、たしかクラス4だったと思う。シャープのウェブでは東芝、パナソニックとサンディスクぐらいしか動作確認がされていないが、まず問題は無いだろう。本当はフォーマットし直した方が良いのかも知れないが(コマンドメニューにフォーマットという言葉はなく、データ消去しかない様に思える)、上記のようにやり直しても効果なしという人もおり、カードには手をつけていない。ブラウジング中の再起動など、カードとは関係ない理由で発生している気もする(ただ、一応SIM,SDともいったん外して、接点清掃剤で掃除だけしておいた)。

アプリをたくさん入れたからだ、とか、何かのアプリが悪さしている、という見方もあるが、こればかりはわからない。全部リセットして様子を見れば良いかも知れないが、面倒だし、そこまでやる気がしない。

と言うわけで、今のところ、解決策はない。困りはしないが、何となくおもしろくない・・。

新型になって便利なことは便利で、毎日大活躍している。さっき、初めておサイフケータイを入れてみた(モバイルSuica)。まだ使っていない。どこをかざしたらいいのか、全然わからなくて、お店で恥をかくところだった(パソコンのFeliCaポートで練習?した。最初は画面のおサイフケータイのロゴを一生懸命かざしていた)。

 

7月追記:その後、色々試行錯誤してみたが、今のところ、モバイルネットワークの不具合(自動、あるいは4G/3Gに設定すると、再起動が起こる)ではないか、と考えている。3G固定にすると、再起動は起きなくなるが、インターネット環境への影響(遅くなる)はそれなりにある。

200SHの再起動問題 続3

8月8日追記:ようやくこの問題を解決するアップデートのお知らせが出た。

PANTONE(R) 6 SoftBank 200SHをご利用中のお客さまへ

 

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする