見せる（魅せる）サービス

ＰＨＰ出版へ行って来ました。
東京に有る大手企業へ訪問すると感じるのが
見せる（魅せる）サービスがあるということです。

例えば会社のエントランス
明らかにお客様を「しっかりした会社へ来たのだ」という意識にさせます。
作りが豪華なのです。（勿論けばけばしさなど有りません。）
非常にスマートな感じです。

そしてセミナールームや人の対応
どこかの時間貸しのセミナールームとは明らかな違いがあります。
また、従業員全員が気さくで朗らか、気配りの塊でした。
これもまた魅せるサービスであろうと思います。

我々もセミナーを自社開催していますが
なかなか東京の企業のような対応が取れるものではありません。
また、まさにそこ（東京）には需要があることを感じさせられました。

セミナー内容も然りですが
それを作り出す環境作りにまで心配りができる企業の凄さを見た思いです。
またまた目指すものが見えたような気がします。