言葉のチカラこぶ——『いい言葉塾』

言葉はコミュニケーションの基本。伝えたいことは「言葉のチカラ」できっと伝えられる。もっとうまく伝えられる。

パーソナルなサービス

2011-12-30 10:03:14 | 繁盛店・繁盛会社をめざそう
こんにちは。
前橋の販促経営コンサルタント、藤田です。
今日もよろしくお願いします。

このブログを書き始めて今日で333日目です。
3のゾロ目ですね。
別に意味はないんですけど。

今朝は風が昨日よりもありますが、やはり晴れているので、風の当たらない場所では日差しの温もりが感じられます。
もう12月も30日で、2011年もあと1日を残すのみとなりました。
すでに故郷に向けて車を走らせていたり、電車に乗っている方もたくさんいらっしゃるので、このブログの読者の方も減っているとは思いますが、今日も休まずに、簡単ですが、書きます。

さて、昨日最後のお歳暮を親しくさせていただいているところからいただきました。
▼これです。



私の宛名まで入っているオリジナルラベルの芋焼酎です。

依頼すれば作ってくれるそうです。
ひと昔前までだとこんなサービスはほとんどありませんでしたが、今では当たり前のようになってきています。
これはひとつには情報機器の開発によって可能となったものでありますが、それをこのようにうまくサービスの分野に上手に取り入れていく人のアイデアも、機器の発展と同時に生まれていくからですね。

これからはこうしたパーソナルなサービスがもっともっと増えていくでしょう。
あなたならどんなパーソナルなサービスを考え出せますか?

さて、昨日自分の机まわりを整理していたのですが、高いところのものをとろうとして脚立を踏み外してしまいました。
どすん!と勢いよく倒れ、倒れた脚立の脚にもろ横っ腹をぶつけてしまいました。
その瞬間は息もできないほどで、冷や汗がどっと流れてきました。
しばらく椅子にもたれてうなっていましたが、幸い骨は折れていないようです。
その音で、台所にいた家内も飛んできました。

そのあとはそのまま散らかしたままで何もできませんでしたので、今朝もまだそのまま散らかったままです。
ちょっと変な姿勢で動くと横っ腹がうずきます。

「厄落としをしたね」と家内は微笑んでいますが、当人にとってはとんだ痛~い厄落としになりました。

今日も明日も動くたびに顔をしかめながら、動かなくてはならないでしょう、なんせ暮れですからね。

これで思い出したのは、婚姻届を出した翌日のことですね。
婚姻届を出したのがクリスマスのの日でした。
その日はなぜか妻の実家に泊まったのです。
翌朝、私は泊まった家内の実家を朝の5時頃に出ました。自分のアパートに寄ってから出勤しようとしたのです。
その帰り道の国道で、居眠り運転のタンクローリーにぶつけられ、肋骨を折ってしまったのです。
車は使い物にならなかったのですが、自分は肋骨を数本追っただけで、入院も半日だけでした。
そのとき生まれて初めて救急車にも乗りました。

その年の暮れからお正月にかけて過ごした、たあの痛い日々を思い出してしまいました。

今回もしばらくは痛みが残るでしょうね。


それでは今日はこれで。
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藤田販促計画事務所、お客様力(ぢから)プロデューサの藤田でした。

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