おはようございます。リンクアンドイノベーションの長岡力です。
昨日の期待不一致モデルの続きです。
期待と満足度の関係を数式で表現するにはどうしたら良いでしょうか。
「成果」-「期待」= +ならば 【満足】
「成果」-「期待」= -ならば 【不満】
例えば、高知県須崎市の鰹のたたきを数字にすると、
「成果5」-「期待3」=+2 【大満足】
確かにプラスで満足ですが、期待が高かったのも事実です。
では、「成果5」-「期待0」=+5 【大大大満足!】
これはどのような時でしょうか?
ただトイレ休憩に立ち寄っただけの道の駅に、先日テレビで見て一生の間に一度は見てみたいと思っていたものがあった・・・。
先日のカンブリア宮殿で建築家・東京大学教授 隈研吾(くま・けんご)氏がゲストに招かれていました。
この放送をご覧になった方も多いと思いますが、そのときに紹介されていた隈先生による「雲の上のギャラリー」は高知県檮原町の道の駅ゆすはらにあったのです。
それをすっかり忘れていて、ふと見上げると、あの建築物がありました。村上龍氏は「神は細部に宿る」と評していましたが幾何学模様が視覚に、気持ちよい木の香りが嗅覚に訴えてきて思わず興奮しちゃいました!
ギャラリー内部の美しい写真をアップしました。是非、こちらからご覧下さい!
↓応援クリックお待ちしています!
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株式会社リンクアンドイノベーション
代表取締役 長岡 力(NAGAOKA Tsutomu)
@mail:nagaoka@link-and-innovation.co.jp
〒166-0013 東京都杉並区堀ノ内2-31-2-401
TEL:090-4127-3569 FAX:03-3316-3588
http://www.link-and-innovation.co.jp/
(経産省)中小企業診断士、(内閣府)地域活性化伝道師
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昨日の期待不一致モデルの続きです。
期待と満足度の関係を数式で表現するにはどうしたら良いでしょうか。
「成果」-「期待」= +ならば 【満足】
「成果」-「期待」= -ならば 【不満】
例えば、高知県須崎市の鰹のたたきを数字にすると、
「成果5」-「期待3」=+2 【大満足】
確かにプラスで満足ですが、期待が高かったのも事実です。
では、「成果5」-「期待0」=+5 【大大大満足!】
これはどのような時でしょうか?
ただトイレ休憩に立ち寄っただけの道の駅に、先日テレビで見て一生の間に一度は見てみたいと思っていたものがあった・・・。
先日のカンブリア宮殿で建築家・東京大学教授 隈研吾(くま・けんご)氏がゲストに招かれていました。
この放送をご覧になった方も多いと思いますが、そのときに紹介されていた隈先生による「雲の上のギャラリー」は高知県檮原町の道の駅ゆすはらにあったのです。
それをすっかり忘れていて、ふと見上げると、あの建築物がありました。村上龍氏は「神は細部に宿る」と評していましたが幾何学模様が視覚に、気持ちよい木の香りが嗅覚に訴えてきて思わず興奮しちゃいました!
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