章月グランドホテル～その５補足と総括～

さてはて2023年の年末に章月グランドホテルに初宿泊したのですがその補足と総括です。

・お風呂は男女入れ替え制。サウナはひとつしかないが、両風呂ともに温泉の蒸気を利用した「蒸し風呂」が設置されており、これがすごくよかった。

・温泉の作りが古いため、バリアフリーではないのが残念なところ。たとえば、「寝湯」があるのだけど、段差が激しく、そこに入るための入口スロープもない。２回同じ浴場に入りましたが、寝湯を利用している人は一人もいなかった

さすれば、この私が入ってやるか～と、トライ。立ったまま入るのは危険なので、浴槽のふちにいったん腰をかけてから身体を回転させて入る～をやってみたのだが、浴槽のふちがこれまたギザギザしていて、あやうく太もももの後ろ側に擦り傷を作るところだった
誰も利用しない（入れない）浴槽があるって、温泉がウリなところとしてはちょっぴり寂しいな～と思いました。

・浴槽のシャワーはミラブル、脱衣所のドライヤーはリファのものが設置されていた。
どっちも美容意識高い系には人気のものですが、これもちょっとあれれな感じが。

ミラブルは、ミストかストレートの２種類しか選択がなく、それがミラブルと知らない人はストレートでしか使わない。実際、私が使った洗い場の100％がストレートモードになっていた。
このストレートモード、水量幅がせまいため、全身にバッと浴びたいときには不向きだな～と思った。（頭皮をマッサージしたりするには良いと思うが）。
せっかく高級シャワーヘッドを導入しても、ほとんど使われてない／かえって不便　という状況を生み出しているのは勿体ないなぁと。

・リファのドライヤーも世間では人気で高級ドライヤーランキング上位に常に入ってるけど、私個人の使用感では「親切設計がかえって不便」に思えた～。
まず、電源位置が背面にあり、わかりずらい。多数の問い合わせがあったのか「電源は背面にあります」の案内の台紙があり。
そして、ドライヤー自体がすごく重く持ちにくい。ヘッドの部分とのバランスが悪い。そのためモード切替えボタンのところに指があたってしまい、モードが変わってしまう。さらにさらに、このドライヤーはコールド、温風等、自動的に切り替わるモードがあるのだが、これがかえって使いにくかった。この機能が良いという人もいるだろうが、クセ毛で剛毛の私は、最初に集中してある程度、乾かしてそれからブローという順番でなければ、髪がうまくまとまらない。
慣れれば問題ないとしても、「直感的に使いにくい」というのは、不便だなと感じた。

・食事は今回、最上位クラスの「金の月膳」にしたのだが、十分美味しかったのだけど、細部にちょっと残念だな～と思うところあり。
たとえば、てっちり鍋がついていたのだが、高級食材ではあるけれど、それが特別に美味しいとは思えなかったんですよね。（まずいわけではない。しかし鯛に似た食感だな～ぐらいにしか思えなかった）。
料理の丁寧さよりも、「とりあえず高級食材を持ってきたからこれでいいだろう」で終わってしまっているところが気になった。

もう一点、お品書きの説明がうるさすぎて、電車の中づり広告みたいになってしまっていること。地元の食材を紹介しようとする試みは良いと思いますが、それが度がすぎて、かえって読みにくく、ラグジュアリー感を損なってしまってる

・ラウンジからコーヒーを持ち出そうとして、蓋をさがしたら見当たらなく、スタッフに聞いたら「在庫を切らしていてありません」。
えっ　今やビジネスホテルですらコーヒーのテイクアウトはふつうなのに、蓋が在庫切れってどゆこと　在庫管理がちゃんとできてない／スタッフが足りてないっていうこと
たまたまかもしれないけれど、細部にわたる管理ができているかどうかでそのホテルの本当の質はわかるものである。

・以上、総括すると、値段、サービス考慮すると75点くらいかな。
本当の意味でのハイクラスには届かず。
良いところもたくさんありましたが、雑な点がいくつかあったのだが残念ポイント。
しかし、ちょっとした工夫でまだまだよくなるはず。
今後のサービス改善に期待したいと思います～。


Z50で撮影