何日か前にWIN10のアップデートがあった。
私は自動更新にしているのだが、その時エラーがあったらしい。構成がうまくいかなかった みたいなメッセージが出たけれど、次にPCを起動したときに再適用されるかもと思って電源を落とした。
そして今日。
PCを起動した。これまではデスクトップが表示され、そこからブラウザを起動していたのに、ようこそ画面から先に行かない。どうしたのかな～とEnterキーを押してみたらアカウントを入力する画面が出る。アカウントを入力したらパスワードを求められるので入力。ところがアカウントかパスワードが違うというメッセージが出て先に進めない。
アカウントはメールアドレスなので間違いない。パスワードが間違っているのだろうと、2,3回入力しなおしたが全滅だ。
パスワードを忘れた をクリックしてコード番号を得ようと思った。しかし
そのコードは登録したメールアドレス宛に送られる。PCが使えない状態なので確認できない。
どうしようか
電話でトラブル相談しようか
そこでひらめいた
PCで使っているメールボックスをスマホで見られるよね
プロバイダのページを開き、メールをスマホで見られるようにするのに更に一仕事。ようやくコードを手に入れた。
パスワードが違うという画面で止まっていたのだが、コードを入力。次に新しいパスワードを入力するように表示が出たので、先に入れたパスワードの一つを入れた。
以前のパスワードなので新しいパスワードを入れてくださいって
そこで気が付いた。パスワードの数字はテンキーではなく、キーボードの上部の数字を使わなければならないのか・・・
無駄に時間を使ったかな。 いや、これも勉強になったんだよね。
