人の口から発せられる言葉は
その発せられ方によって受取られ方も様々です。
特に気をつけなければならないのは語尾でしょう。
語尾がはっきりしているか否か
語尾が上がり気味か下がり気味か
語尾が強いか弱いか
この語尾によって人の印象や人柄までも判断されてしまいます。
一度会社へ出社してしまうと一人ひとりは会社の代表者です。
その代表者である限りお客様に悪い印象を与えることは出来ません。
お客様から見たとき明るく元気で話しやすい会社であるべきです。
その為にも
語尾ははっきり上げ気味に優しい印象を持たれる工夫をしたいものです。
もちろん笑顔は忘れてはなりません。
語尾の印象を大切にしたいものですね。
その発せられ方によって受取られ方も様々です。
特に気をつけなければならないのは語尾でしょう。
語尾がはっきりしているか否か
語尾が上がり気味か下がり気味か
語尾が強いか弱いか
この語尾によって人の印象や人柄までも判断されてしまいます。
一度会社へ出社してしまうと一人ひとりは会社の代表者です。
その代表者である限りお客様に悪い印象を与えることは出来ません。
お客様から見たとき明るく元気で話しやすい会社であるべきです。
その為にも
語尾ははっきり上げ気味に優しい印象を持たれる工夫をしたいものです。
もちろん笑顔は忘れてはなりません。
語尾の印象を大切にしたいものですね。