闇夜の烏の変な世界

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日々、気になった事を日記感覚でアップしてみようかと。

壊れるの覚悟で交換ですか松下さん...不安

2009-08-21 20:54:23 | PC


電工に連絡した。オペレーターは当然「女の子」で詳しい用語はできるだけ避けて話したが型番を言うとなんか「故障確認」の会話というより「いつ交換するか」みたいな流れに...。やっぱりこのスイッチングHUBはクレーム品?担当から連絡が行くという前に言えば良かったのだが、今月で既存のスイッチングHUBは全部廃番になる!スペックだけを見ると「省電力版」という肩書き意外何も変わっていない製品に来月から切り替わる。大っぴらにHPで告示してる事実だ。これって今のモノでもトラブル(実際ググると事例アリ)を抱えてるから新型に切り替えるって事と考えてまず間違い無さそう。でも担当は当然松下ではなく契約業者。「障害対応品です!」と現行品を準備したと言い張る。「来月、新しい後継品が出たら交換してもらいたいのですが可能ですか?」と聞くと、如何にも電気屋のレジ打ちオバサンのような相手は「別のモノに交換だと話が違いますが!」と更に不機嫌かつムカつく態度が加速しやがった!そこまで横柄な態度取るなら土日でも対応するんだろうなと思い触発しないように聞くと「ウチは土日夜間は営業してなんですけどネェ!」と、いかにも「ざけんなよこのヤロウ!」的な態度に。まぁ在庫整理が終わるまで旧型からさばきたい気持ちは判るけど態度メッチャ悪いよ松下の下請け...。結局、平日昼間なんて回線の事わかる人間なんて誰もいないんだから来週再度、日程調整させてとお願いして電話を切った。結局、また数年もすれば電源が飛ぶ製品へ交換される事となるようだ。これで工賃とか請求したら絶対に「踏み倒す!」。


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