交渉（ネゴシエーション）とファシリテーション

交渉とは、ある条件を提示して、

自分有利に話し合いを進めることです。


日曜日のファシリテーター養成スクールでは、

受講生の皆さんに「交渉」の体験をして頂きました。


以前も一度別の事例で実施したのですが、

そのときは一人ひとりが、役になりきれず

話し合いそのものができませんでした。


そのときの経験を活かし、

今回は皆さん真剣に取り組んでくださり、

その時間が終わったあとも、

役柄を引きずってしまう程でした。


全員が納得できる結論を出せたものの、

満足度を点数で表したら、

さほど良い点数にはならなさそうな雰囲気でした。


そして、もしもこの会議を

ファシリテーターとして実施するとしたら？

ファシリテーターとしてこのような会議の進行を

行う場合の、心構え、場作り、問いかけの仕方など、

ひとつひとつ振り返ることで、

これだったら、同じ結論であっても、

各自がもっと高い満足度の結論になったであろうことを

容易に想像することができました。


交渉とは自分有利に話を進めること、

ファシリテーションは関わる全員の有利を考えること。

自分だけ良ければいい・・・というものでは、

後味の悪さが残りますが、

みんなのＨＡＰＰＹのためにはどうしたら良いか？

皆で知恵を出し合い、協調し合って出した結論は、

例え満点ではなくても、

全員が清々しい気持ちで受け入れられる

気持ちの良いものでした。


このような体験を通して、

「交渉（ネゴシエーション）」と「ファシリテーション」の

違いを理解し、

ファシリテーションの本質に近づいていけますね♪