ありがたいクレーム対応結末③

交換前のソファの写真です。見た目以上に座ると腰が沈み込みます。
このソファは回収されました。

ありがたいクレーム対応結末②

新しいソファの腰掛部分です。

ありがたいクレーム対応結末

先月報告しました小生の居間にあるソファのへたり対応の件でようやく代替の
ソファが届きました。
見た目は大きさ、機能も同じものです。
皮の材質が本革から合成皮革にダウンしておりましたがいたしかたないと思います。
無償で新品と交換してくれたのだからこれ以上言うのは酷。と思います。
問題の座り心地もすこし以前より固めでへたりも大丈夫な感があります。