お風呂のお湯張りをしましたが、入ろうとすると湯ではなく、水。
アレレ・・・給湯器が壊れた？？？
翌日、ガス会社に連絡すると、すぐに担当の方が来られました。
給湯器や操作パネルをチェックされ、エラー表示が出ていないことを確認。
何度かお湯張りの操作をされましたが、異常なしとのこと。
最近続く猛暑日のため、給湯器のトラブルが増えているとのことでした。
水道水の温度が上がっているため、給湯器が機能しないことが増えているとの説明。
給湯器は３０度の水を４０度にすることは出来るけれども、４０度の水を３５度にすることは出来ないとのことでした。
（太陽熱や水道管の熱で水道水の温度が上がると、湯ではなく、水が出るとのことでした）
この場合、温度設定を高め（４２度～４３度）にして給湯、あとから水を入れて調整すれば良いとの助言をいただきました。
さすがはプロの仕事！
新品に入れ替えると２０万円以上の出費でしたが、買い替え不要、さらに出張サービス費も無料。
広島ガスさん、いい会社です。
給湯器が壊れてもガスコンロを交換するときも絶対に広島ガスさんにお願いしようと思います。
ＣＳＲ、コンプライアンス、ビジネスエシックス、ＣＳＶ・・・しっかりした会社です。
ありがとう！広島ガスさん
