妻 筆
前回の№200で紹介したお客様から、お手紙と写真が届きました。 
やっぱりこのワンちゃん ”ムック”ですよネ～。
名前はレオちゃんっていうみたいですけど・・・。
お客様からお手紙を頂く時は、
クレームかお褒めの言葉のどちらかという事になるのですが、
どちらかと言えばお褒めの方が多いです。 
＞ クレームも結構あるっちゅうこっちゃな。
クレームのお手紙の内容としては、お客様とのすれ違いによる場合が断トツですが、
それでもお店の改革には大変役立っております。
また、今回の様にお写真まで頂いたのは初めての事で、本当に嬉しく思っています。
有難うございました。 
本来ならばお客様にお手紙をお出しするところではありますが、
毎回ブログを観て下さっているとの事ですので、この場で御礼をさせて頂きました。
＞ 一石二鳥って訳やな～
