中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・11月19日 久喜講演 創業の心構え~経営者の心構え、ビジネスの覚悟を知る
・11月20日 東京講演 生成AI経営活用
中小企業講演
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スマホの音声入力によるブログ執筆

2014年11月15日 06時42分34秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の卸業者のネット販売コンサルティングをします。

今日はスマホの音声入力によるブログ執筆についてです。すっかり普及した感があるスマートフォンです。先日もはじめてスマホにする50歳代の女性のコンサルをしましたが、歩きながらでも音声で文字にできることを知ると、情報発信がとても楽しみになったようです。

・思いついたら音声機能で文字にする
・ブログ記事は草稿や下書にしておく
・後ほどパソコン等で仕上げる

最近、フェイスブックやLINEよりもブログ活用に方向を変える経営者が増えています。音声入力機能、お試しください。

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経営コンサルティングを希望される企業様へ
早朝から深夜まで年中無休で何でも経営相談できる顧問契約をお勧めしますが、公的機関の無料経営相談としてコンサルを受けられる場合があります。お気軽にお尋ねください。メールコンサルティングも可能です。 中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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日経「強い企業とICT活用」ビジネスフォーラムに参加しよう!

2014年11月14日 06時40分25秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市ものづくりブランド審査の仕事、東京都八王子市の小売店のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は強い企業とICT活用についてです。日本経済新聞社が2014年12月2日に東京地区にてビジネスフォーラムを開催します。私竹内幸次もパネリスト登壇しますのでぜひ参加ください!

【開催日時】
2014年12月2日(火) 13:30~15:50 (13:00開場)

【会場】
日本橋三井ホール
※東京都中央区日本橋室町2-2-1 COREDO室町5階

【参加費】
無料(事前登録制)

【定員】
500名

【主催】
日本経済新聞社 デジタルビジネス局
※協賛はKDDI株式会社

日本経済新聞社 ビジネスフォーラム
▲2014年12月2日に東京で行われる日経電子版ビジネスフォーラム

申込先:日本経済新聞社
http://esf.nikkei.co.jp/e/event.asp?e=01646

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心の時代のIT活用

2014年11月13日 06時06分54秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。高知商工会議所消費税率引き上げを乗り切るためのIT活用セミナーで講演「インターネットの動向と市場トレンドを把握した戦略的Web活用」を行います。

中小企業診断士 戦略的Web活用講演
▲今日から始まる高知商工会議所でのIT活用セミナーでの講演です

今日は本日の講演に関連して心の時代のWeb活用型売上高アップ術についてです。ITやWebマーケティングと言うとパソコン等の機械が自動的に顧客を連れてきたり、楽して儲けることができると考える人もいるかもしれません。私は以前からまった逆の視点でIT活用を推奨しています。

・顧客に喜んでもらいたいという気持ちがない人がIT活用しても売上は生まれない
・商品への想いや顧客への気持ち等の人間性が豊かであることを効果的に伝える手段がITである
・最近ではYouTubeに動画を投稿する経営者がとても増えている。経営における差別化要因の1つに「魅力的な動画」が位置付けられている

中小企業経営者の皆様、御社のIT活用は「心の時代」に対応していますか?それでは、飛行機で高知へ行って参ります!

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講演・講師の用命は、高い集客力、確かな講演満足度のスプラム竹内幸次へ
創業塾顧客満足度全国1位獲得。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、中小企業のSEO、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は1,700回を越えます。お気軽にお尋ねください。お客様の声も公開。 中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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街の魅力の発見方法

2014年11月12日 06時26分11秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京品川区のサービス業のコンサルティング、川崎商工会議所KCCI企業家カレッジ/商売繁盛塾2014/消費税率アップを吹き飛ばす実践型の価値創造経営!で講演「タウンウォッチングからヒントを得る」を行います。

中小企業診断士
▲川崎商工会議所主催の商売繁盛塾でのタウンウォッチングです

今日は本日の講演に関連して、街の魅力の発見方法についてです。新しい街には必ず新しい魅力があるものです。

・広域見地からのその街のポジション
・地域人口の特徴から見た街の特徴
・来街する車の種類やナンバープレート
・街の滞留時間
・街を歩く人の洋服や靴の種類

本日のタウンウォッチングでは多くの発見があることでしょう!

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接客と交渉に活かすIT

2014年11月11日 06時04分09秒 | マーケティング戦略とは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。鹿児島の朝です。今日は公益財団法人かごしま産業支援センターで講演「商談成約を勝ち取る効果的な商談方法とアフターフォロー」を、夜は東京都北区商店経営塾で講演「これは使える!お店の経営で今日から活かすIT」を行います。鹿児島と東京で講演です。

今日は本日の講演に関連して、接客と交渉に活かすITについてです。講演やコンサルの際によくアドバイスしていることの1つに、ITを使って今の顧客のニーズを把握する、というものがあります。昨今は様々な目的でウェブサイトを運用することがあり、消費者の本当の情報かどうかを見極める必要もあります。

・交渉するのは人。使う道具がIT。ITの機能に着目するのみならず「顧客のためになりたい」という気持ちを大切にする
・時間を場所を選ばずに情報交流ができるITの魅力を活用する
・BtoB事業は顧客の経営戦略を支援することが自社の存在価値

中小企業経営者の皆様、御社は接客力とIT活用をどのように融合させていますか?

中小企業診断士 営業交渉力アップ講演
▲鹿児島県での営業・交渉力アップ講演です

中小企業診断士 商業IT活用講演
▲東京都北区での商業者向けのIT活用講演です

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中小企業がIT活用で成果を出すポイント

2014年11月10日 05時06分42秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は鹿児島県の鹿屋商工会議所を会場に、公益財団法人かごしま産業支援センター主催の講演「営業力を強化して売上を伸ばす!~IT活用による営業戦略セミナー」をします。

中小企業診断士 IT活用講演
▲鹿児島県鹿屋でのIT活用講演です

今日は本日の講演に関連してIT活用による営業力アップのポイントについてです。以下のように考えると収益につながるIT活用になると考えましょう。

・ホームページやブログ等のWebマーケティングツールは、新規取引のきっかけを増やす
・CRM=Customer Relationship Managementのようなリピート促進ツールは、利益率をアップさせる
・フェイスブックのようなSNS=Social Networking Serviceは企業と顧客との距離感を縮め、アンバサダーメーケティングを実現する
・大企業と異なり、中小企業は人が持つ魅力が企業の魅力であるため、人間性を正しく理解してもらうようなIT活用を行う

それでは飛行機で鹿児島へ行って参ります!

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9月の小売業は衣服等小売業が前年同月比9.7%の伸び

2014年11月09日 06時50分41秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都大田区の中小企業のSEOコンサルティングをします。

今日は商業動態統計についてです。経済産業省が公開しています。2014年9月の速報では、以下のような内容となりました。

・織物・衣服・身の回り品小売業が前年同月比9.7%の増加
・医薬品・化粧品小売業が同3.7%の増加
・飲食料品小売業が同3.4%の増加
・各種商品小売業(百貨店など)が同0.8%の増加
・自動車小売業が同0.8%の増加

消費税率が10%にアップさせるのかどうかの見極め時期です。景気動向の情報を注意深く見ていきたいと思います。


▲2014年9月の小売業速報。この数か月間は前年同月よりも上回ることが多い

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
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逆転の発想から始まるイノベーション

2014年11月08日 06時09分41秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。

今日は逆転の発想から始まるイノベーションについてです。イノベーションは経営革新のことであり、現代の中小企業でもっとも必要な事項です。新しいことを始めると未来が拓けるものです。

先日、ある企業へのコンサルの際に、経営者の意識が内向きであることを気付きました。

・経費削減
・補助金で賄う

等です。製造業のコストダウン努力は新しい技術革新を生むこともありますが、単なる経費削減は新しい価値を生まず、経営活動を縮小してしまうことが殆どです。

・経費を増やしたらどうなるか?
・通常はこちらが費用を支払う外注先業者から資金(売上高)を得るにはどうしたらいいか?

のようにまったく逆のお金の流れをイメージしてみると、イノベーションのヒントがつかめるかもしれません。

中小企業経営者の皆様、苦しい時には逆から見てみる。ぜひ。

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2014年ヒット商品ランキングはエンタメ系

2014年11月07日 06時04分09秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都日野市のサービス業のコンサルティング、東京都八王子市のサービス業のコンサルティング、東京都府中市のサービス業のコンサルティングをします。今日は1日サービス業へのコンサルです。

今日は2014年ヒット商品についてです。この情報が出ると年末を感じますよね。

1位 アナと雪の女王
2位 妖怪ウォッチ
3位 ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター

エンターテインメント系が上位を占めました。納得する方も多いことでしょう。やはり時代はモノや低価格よりも、心や感動、疑似体験等を望んでいるようです。

【速報】2014年ヒット商品ランキング発表! 1位は「アナと雪の女王」 日経トレンディネット
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20141030/1061085/

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総務省「SIMロック解除に関するガイドライン」改正意見を募集

2014年11月06日 06時54分28秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は新潟県村松商工会 IT活用によるマーケティングセミナー/売れるWeb活用で未来を拓く!で講演「スマホとタブレットでチーム営業」を行います。

中小企業診断士 スマホ&タブレット活用講演
▲新潟県の村松商工会のITセミナーでのスマホ活用講演です

今日は本日の講演に関連して、SIMロック解除に関してです。総務省は2014年10月31日に、「『SIMロック解除に関するガイドライン』の改正案に対する意見募集」を開始ました。2014年12月1日まで意見募集をしています。

2015年度から義務化される「SIMロック解除」によって、市民生活とビジネスシーンで普及したスマートフォンの活用が更に一段と変化する見込みです。基本的には消費者(ユーザー)側が選択できる幅が広がり、通信事業者の競争が一段と進むことになるでしょう。

総務省|「SIMロック解除に関するガイドライン」の改正案に対する意見募集
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban03_02000268.html

それでは新幹線で新潟県へ行って参ります!

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コミュニケーションに欠かせないリアクション力

2014年11月05日 06時04分38秒 | マーケティング戦略とは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、川崎商工会議所KCCI企業家カレッジ/商売繁盛塾2014/消費税率アップを吹き飛ばす実践型の価値創造経営!で講演「表現力アップと交渉術」を、夜は横浜市のネットショップ業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 表現力講演
▲川崎商工会議所主催の商売繁盛塾での表現力アップ講演です

今日は本日の講演に関連して、コミュニケーション力に欠かせないアクション力についてです。リアクション=反応のことです。例えば、

顧客:このパスタ、とても美味しいですね。
店員:ありがとうございます。クリームに拘っているのです。ちょっと違いますでしょ。

のような明るく、顧客へのプチ情報にもなり、お店のこだわりが伝わるような会話を返すのです。これはマニュアルでは対応できないことであり、理解の後のトレーニングが必要な分野です。

私はプレゼンテーション力をテーマにした講演も行いますが、5分間等の時間を与えられて行う発表のようなプレゼンと、日常的な顧客との会話力は異なります。

中小企業経営者の皆様、御社はリアクション力、高めていますか?

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メルマガの経営効果

2014年11月04日 06時44分51秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘の小売店のコンサルティング、横浜市の中小企業組合のコンサルティング、横須賀市の建設業のコンサルティング、横浜市の飲食店のコンサルティングをします。移動時間がタイトですが頑張ります。

今日はメルマガ(メールマガジン)の有効性についてです。多くの経営者は”メルマガは何も効果がない”と感じていると思います。自身に届くメルマガは一切読んでいないからというのが理由です。

私は経営コンサルタントして、以下のように感じています。

・面識がない人に送るメルマガの経営効果は非常に低い
・取引等の面識が既にある人へのメルマガの経営効果はある程度ある

中小企業経営者の皆様、御社は既存顧客へのフォローアップをどのように進めていきますか?

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中小企業が動画を自分撮りする iVIS mini X

2014年11月03日 06時37分26秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の製造業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティング、東京渋谷のサービス業のコンサルティングをします。

今日は中小企業が動画を自撮り(自分撮り)する際のカメラについてです。最近では多くの経営者がiPhone等のスマートフォンの内側のカメラで自撮りしています。

ソニー等からもコンパクトな動画カメラが発売されているのですが、2014年10月16日にはキヤノンからiVIS mini X/アイビスミニエックスというビデオカメラが発売されました。このビデオカメラは基本的には自分撮りように開発されたもので、中小企業経営者等が自社紹介動画や、商品の魅力を伝える動画を作る際に適していると感じます。

キヤノン:iVIS mini X スペシャルサイト
http://cweb.canon.jp/ivis/minix-sp/

中小企業経営者の皆様、御社は動画を使って自社の魅力を表現していますか?YouTubeで公開されている動画を見ると、プロモーション戦略の1つに動画を活かしている中小企業が急激に増えてることが確認できると思います。

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都道府県別景気行動

2014年11月02日 07時59分32秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。連休ですね。天候も最高です!各地の観光地等の集客や売上高が上がることでしょう。

今日は都道府県の景気動向についてです。内閣府のホームページには「都道府県別景気動向指数」のページがあります。直接リンクされており、日本景気の全体感を見るにはとても便利です。私も訪問先の都道府県の景気状況を確認してから講演するようにしております。

中小企業経営者の皆様、ぜひ一度見てみてください。2015年10月とされる消費税10%への増税の影響を予想するうえでも、地元や販売先の景気状況を把握しておくことはとても重要です。


▲内閣府による都道府県別の景気状況

都道府県別景気動向指数 - 内閣府
http://www.esri.cao.go.jp/jp/stat/di/ci_pref.html

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中央会ブログに「リスクと利益」原稿掲載!

2014年11月01日 06時44分19秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のホームページ等のコンサルティングをします。

今日は利益の源についてです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会ビジネスブログに竹内幸次の原稿「リスクの中にある利益の源」が掲載されました!ぜひご覧ください!
***
リスクとは「予想通りにいかない可能性」

経営ではよく使う言葉の1つに「リスク」があります。辞書によると、リスク/riskとは「危険。危険度。
また、結果を予測できる度合い。予想通りにいかない可能性」とあります。危険な訳ですから、中小企業経営ではリスクを最小限にするための策を講じるものです。とくに人、物、金等に代表される経営資源が弱い中小企業は、既存事業の売上高アップを目指したり新規事業を展開したりする際には、常にリスクを考慮する必要があります。

リスクに関連する経営視点
>>続きを読む

中小企業診断士 執筆
▲神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに「利益の源」原稿が掲載

経営革新で未来を拓こう! ~リスクの中にある利益の源~
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/f80560e05ca9bf44692804090830b497

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企業ブログ記事のカテゴリ【累積5700記事の経営ヒント集です】

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週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」

トレンド総研/2014年注目のキーワードを執筆

創業塾の顧客満足度が全国1位に!

中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン(1位)になりました!今後もよりパワーアップした講演をお届けします!!
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中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。


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(2020.3.11制定)