おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の建設業のコンサルティング、東京東大和市のサービス業のコンサルティング、横浜市の飲食店のコンサルティングをします。
今日は東京の青梅商工会議所で行われる消費税対応のWebマーケティング講演の案内です。講師は私竹内幸次です。LINEの使い方等の表層的な内容ではなく、経営価値を生み出すための本質的な内容を話します。実務的で楽しい雰囲気ですのでぜひ参加ください！
【テーマ】
消費税アップにも負けないＷｅｂマーケティングセミナー
【日時】
2014年2月18日(火) 14：00～16：00 ※終了後個別相談あり
【場所】
青梅商工会議所 3階会議室
【定員】
40名
【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
【参加費】
無料
▲東京の青梅商工会議所での消費税対策Webマーケティング講演です
申込：青梅商工会議所
http://www.omecci.jp/
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京目黒区の中小企業のコンサルティング、午後は1級販売士資格の更新研修を受講します。
販売士 | 商工会議所の検定試験
http://www.kentei.ne.jp/retailsales/
今日は販売士についてです。1～3級があります。商工会議所によると、以下の説明がされています。
***
販売士はまさに「販売のプロ」といえます。激動する流通業界で勝ち抜くための必須の資格・検定であり、「流通業界で唯一の公的資格」として社会的にも高い信頼と評価を得ています。
検定試験は、販売に必要な商品知識や販売技術、仕入や在庫管理、マーケティングなど、より高度で専門的な知識を持つ人材の育成を目指した内容となっています。
３級は売場の販売員のレベルで、販売員として最も重要な接客マナーや販売技術といった接客業務に関する知識が身につきます。２級は売場の管理者クラスのレベルで、店舗管理に不可欠な従業員の育成や指導、仕入や在庫の管理といった知識が身につきます。店長や経営者クラスのレベルの１級は、トップマネジメント全般に関する商品計画や商品予算の策定、マーケティング政策の立案、人事・労務・財務管理といった知識が身につきます。
***
▲1級販売士の試験内容
中小企業経営者の皆様、販売士資格を従業員の方に推奨しせんか？とてもいい自己啓発になると思います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は全国中小企業団体中央会での会議、埼玉県久喜市商工会で講演「中小企業のスマートフォン活用～機種選び、通信会社選びの次は、経営活用術を身に付けよう！」を、夜は日本商工会議所での会議があります。
▲埼玉県の久喜市商工会でのスマートフォン活用講演です
今日は本日の講演に関連してスマートフォン（スマホ）を安く使う方法についてです。中小企業の現場を巡っていると、スマホは決して好印象だけではありません。
・フェイスブックやLINE等のSNS漬けになり業務効率が下がる
・通話料金が高い
通話料金を節約するためには楽天が「楽天でんわ」を発表する等、様々なサービスが登場しています。
2014年も要注目!! スマホ向け通話料節約サービスを総まとめ (1) スマホ向け通話料節約サービスを総まとめ その1 | マイナビニュース
http://news.mynavi.jp/articles/2013/12/28/smartphone/
また、最近「格安SIM」の質問も受けることが増えました。
スマホの料金を安くする！ 格安SIMとIP電話を徹底活用【前編】 日経トレンディネット
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20131217/1054117/?P=1
中小企業経営者の皆様、スマホは従来からのケイタイ電話（折り畳み式携帯、ガラ携）の進化と捉えるのではなく、パソコンが小型化したものと捉え、自社に合った使い方をしていきましょう！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の起業家のコンサルティング、公益財団法人神奈川産業振興センター平成25年度営業力強化特別セミナーで講演「商談会を受注につなげる営業力」を、横浜市の製造業のコンサルティングをします。
▲横浜関内での営業交渉系講演です
今日は本日の講演に関連して営業力アップに欠かせない組織的な顧客対応についてです。
ア．特定の従業員の個性に頼っている営業力
イ．チームワークによる組織的な営業力
多くの中小企業はア．の状況です。もしもその特定従業員が退職したら企業としての売上高が急激にダウンします。
中小企業経営者の皆様、組織的営業力を高めましょう。「組織的」とは、顧客情報を共有し、自社製品等の知識が従業員が理解し、役割を果たしている状況です。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京あきる野市の飲食店のコンサルティング、東京福生市の小売店のコンサルティングをします。
今日は中小企業は初めてネットショップを運営する際のポイントについてです。先日も八王子商工会議所で講演「ネット通販成功のコツ」をさせて頂きました。
【売れるネットショップになるための4つのポイント】
（１）売れるポイント1：魅力的な商品を扱っていること
（２）売れるポイント2：SEO（検索エンジン最適化）がしっかりとしている
（３）売れるポイント3：ネットショップの構造やデザインがしっかりとしている
（４）売れるポイント4：購買後のアフターフォローがしっかりとしている
大切なことはネットショップの運営です。商品写真撮影や買いたくなるような言葉を使うこと、販売している本人自身がその商品を好きになり、顧客に喜んで頂きたい気持ちに溢れていることが大切です。
中小企業経営者の皆様、御社のネットショップは上手く運営できていますか？
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は発明と人の感情についてです。先日、Amazonが「予測出荷」の特許を取得したことがニュースになりました。予測ですから、実際に注文しなくても出荷し、顧客に商品を届けるというもの。
事業モデルの話ではなく、あくまで特許という発明部分の話なので、このままの形で事業化される訳ではないと思いますが、とてもインパクトある発明であることは間違いないと思います。
中小企業の経営者数名に、この発明が事業化されることの感想を聞くと、やはり多くの経営者は不安を感じています。
買う、買わないは、人の意思を受けて行うべき。予測出荷した結果、玄関等で「買わない」と意思表示することも可能とのことですが、断りづらいという心理も働きます。この「勝手に出荷されたら断るのが面倒だ」ということが、心理的な重圧になり、そもそもアマゾンで買うことを止めてしまう可能があります。
・先端技術の最大の壁は、その技術を受け入れる社会の心理が壁
Amazon、「予測出荷」の特許を取得 ― 注文される前に商品を出荷 | TechCrunch Japan
http://jp.techcrunch.com/2014/01/20/20140118amazon-pre-ships/
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の新規事業コンサルティング、東京八王子市の製造業のコンサルティングをします。
今日は東京で開催される創業塾の案内です。私も初日に講師を担当します。ぜひ参加ください！
【名称】
創業塾＜第38期＞ ～平成26年2月コース～セミナー
【日時とテーマ】
2014年2月22日（土）
「創業の心構え」と「ビジネスプラン」
2014年2月23日（日）
「東商の事業説明」と「開業資金の調達」と「税務・会計の知識」と「先輩起業家体験談」
【趣旨】 ※主催者の説明
創業を目指す方々を対象に、新規開業に必要な基礎知識を、短期間で一通り習得する入門コースとして毎年ご好評を頂いている「創業塾」を開催します。東京商工会議所と創業支援に積極的に取り組んでいる日本政策金融公庫による共同開催です。税務、会計、資金、事業計画など、各分野の専門家から分かりやすく学べるカリキュラムとなっています。独立・起業をお考えのサラリーマン、ＯＬ、学生、主婦の方など、奮ってご参加下さい！
▲2月22日と23日の短期コースの創業塾です
▲会場は茅場町駅近くの日本政策金融公庫です
創業塾＜第３８期＞ ～平成26年2月コース～ | イベント詳細情報 | 東商イベントカレンダー
http://event.tokyo-cci.or.jp/event_detail-51517.html
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京八王子市のネットショップのコンサルティング、川崎市の製造小売店のコンサルティングをします。
今日は東京商工会議所が行う「勇気ある経営大賞」についてです。大賞賞金は200万円です。ぜひ応募しましょう！
【勇気ある経営大賞の概要】
「勇気ある経営大賞」は、革新的あるいは創造的な技術・技能やアイデア、経営手法等により、独自性のある製品・サービスを生み出しているなど、厳しい経営環境の中で勇気ある挑戦をしている中小企業またはグループを東京商工会議所が顕彰する制度。
【本賞における勇気とは】
本賞では、過去に拘泥することなく大きく経営の舵をきる決断を下し、実際に以下の行動をとったかについて評価する。
・大きなリスクに挑戦したか
・高い障壁に挑んだか
・常識の打破に挑戦したか
・高い理想の追求を行ったか
【受賞特典】
大賞 賞金200万円（原則1社）
優秀賞 賞金50万円
特別賞 賞金30万円
【応募資格】
※次の（１）（２）のいずれにも該当する企業もしくは企業グループ（自薦・他薦を問わず）
（１）中小企業基本法に定める中小企業で原則として未上場企業
（２）東京都に事業活動の拠点（支社、支店、工場、営業所、事務所等も含む）を置く企業
但し、一都八県（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・茨城県・栃木県・山梨県・静岡県）に本社がある企業に限ります。なお、東京商工会議所の会員・非会員を問いません。
【締切】
2014年3月7日
▲12回目になる東商の勇気ある経営大賞
勇気ある経営大賞 | 販路開拓・ＰＲ ｜東京商工会議所
http://www.tokyo-cci.or.jp/market/keieitaisyo/
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京新橋の中小企業組合のIT活用コンサルティング、八王子商工会議所で講演「ネット通販成功のコツ」を、川崎市法政通り商店街振興組合で講演「インターネットを活かした商売繁盛術」を行います。
▲八王子商工会議所でのネット販売系講演です
▲川崎小杉の商店街向けのインターネット活用系講演です
今日は本日の講演に関連して中小企業が使えるITと使えないITについてです。日本の87％は従業員20人以下（商業サービス業は5人以下）の小規模企業です。
・ITに詳しい従業員が少ない、もしくはいないことが多い
・経営者や従業員の給与等を削減しているなかで、高額のIT使用料金は捻出しづらい
上記の特徴がありますので、使えるITは、
・無料は逆に不安も感じるが、高額なIT使用料金ではないこと
・操作がシンプルであること
・経営効果が予想できる仕組みであること
になります。中小企業経営者の皆様、使えるITを積極的に使っていきましょう！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京稲城市の製造小売店のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、神奈川県海老名市の製造業のコンサルティングをします。
今日は中小企業の景気回復についてです。毎月20日に公開されている中小企業月次景況調査の2013年12月版が公開されました。
【概況】
売上高をはじめ、在庫数量を除くすべての指標が上昇となった。しかしながら、人手や資機材が不足する中での急激な需要増加への対応難、消費税増税後の大幅な反動減、原材料高・燃料高や増税分の適正な転嫁への懸念を示す報告が多くあるなど、増税後の業況は引き続き予断を許さない状況。
景況DI＝Diffusion Indexは11月より製造業が2.0ポイント、非製造業が4.7ポイント上昇しました。全体では3.5ポイント上昇しており、2013年12月の景況DIは△3.2です。あと少しでプラスに転じる勢いです。
DI改善の理由は、消費増税前の駆け込み需要が大きいです。このため、2014年4月～6月に予想される反動減が心配ですが、年間を通してみれば景気は回復傾向と予想してよいと思います。
中小企業経営者の皆様、景気回復の波に乗りましょう。まずは自社の強みを明確にしてホームページやブログ、Facebookページ等で情報発信していきましょう！
▲中小企業の景況が回復していることが数値でも確認できる
中小企業連携組織の情報サイト・全国中小企業団体中央会
http://www2.chuokai.or.jp/keikyou.asp
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京国分寺のサービス業のコンサルティング、東京葛飾区のネットショップのコンサルティングをします。
今日は徳島県で行われるWebサイト活用販売促進講座の案内です。講師は私竹内幸次です。ぜひ参加ください！
【テーマ】
Webサイト活用販売促進講座
中小企業の実践Ｗｅｂマーケティング活用術
～LINEのビジネス活用と自分で行うSEO/MEOで売上高を上げる方法～
【日時】
2014年2月19日（水）13時～16時
【会場】
公益財団法人とくしま産業振興機構 研修室
※徳島市南末広町5-8-8 徳島経済産業会館2F
【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
【受講料】
1,000円／人（税込）
【研修のポイント】
・中小企業のWebマーケティング（ブログ、ツイッター、LINEなど）戦略策定とその活用について、豊富な事例をもとに紹介します
・製造業から小売、サービス業まで業種を問わず、経営に使えるヒントが満載です
・経営に役立つマーケティング手法をわかりやすく、具体的に説明します
【研修概要】
インターネットを生かした経営手法には様々なものがあり、どこから手をつけて、どう使ったらいいのかわからないという悩みはありませんか？このセミナーでは、中小企業がＷｅｂマーケティング（ホームページ、ビジネスブログ、ツイッター、フェイスブック、ピンタレスト、LINE、動画プロモーション等）を経営戦略的に、どのように位置付けて、どう活用すれば経営効果が生まれるかについて、事例をふんだんに紹介しながら、具体的に説明します。製造業から建設、卸、小売り、サービス業まですぐに使えるヒントが満載です。難しい用語を使わずに、Webマーケティングのポイントをわかりやすく説明します。ブランド戦略、新規顧客開拓、既存顧客からのリピート誘発等をＷｅｂマーケティングによって力強く進めましょう！
▲徳島県でのWebマーケティング講演です
申込先：中小企業の実践Ｗｅｂマーケティング活用術 :: 公益財団法人 とくしま産業振興機構
http://www.our-think.or.jp/?p=285287
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は岐阜県各務原商工会議所で講演「今日から必ずできる！中小企業Ｗｅｂマーケティング～販売拡大のコツ～」を行います。
▲岐阜県の各務原でのWebマーケティング講演です
今日は本日の講演に関連して、日本におけるソーシャルメディアのマーケティング価値についてです。
一般に以下と言われます。
・米国は他人はあまり気にせず、自分の考えで行動する
・日本は他人の意見を参考にして自分の行動を決める
友達や家族等の近い立場の人の身近な意見を参考にして購買意欲を持つのが日本人です。だからソーシャルメディアで他人の意見を参考にします。
また、この意味からは「出産予定」のような個人の状況対応した、行き過ぎた広告表示や個別メッセージは日本人には警戒されてしまうことが多いものです。
日本人の気質に合ったソーシャルメディアによるマーケティングが必要です。
では、新幹線で岐阜県の各務原（かかみがはら）に行って参ります！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は中小企業等の特許料についてです。2014年1月14に従来比で約1/3に軽減されることが決定しました。
2013年秋の臨時国会で成立した産業競争力強化法で定められた特許料等の軽減措置です。具体的には、中小・ベンチャー企業や小規模企業等が
１．国内出願を行う場合
・審査請求料
・特許料
について、平均的な内容の出願で、約38万円が約13万円に軽減されます。
２．国際出願を行う場合
・調査手数料
・送付手数料
・予備審査手数料
が約11万円から約3万5千円に軽減されます。
2014年4月以降に審査請求等が行われた場合に適用されます。中小企業経営者の皆様、2018年3月までの時限措置です。このチャンスを生かして行きましょう！
中小・ベンチャー企業、小規模企業の特許料が約1/3 に！！（METI/経済産業省）
http://www.meti.go.jp/press/2013/01/20140114001/20140114001.html
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティングをします。
今日は川崎で行われる消費税対策講演です。誰でも受講することができます。講師は私竹内幸次です。ぜひ参加ください！
【テーマ】
消費税率アップで伸びる会社の経営戦略～変化をチャンスと捉えて着実に販売革新～
【日時】
2014年2月26日（水）14時00分～16時00分
【会場】
川崎市産業振興会館 9階 第2研修室
【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断
【受講料】
1,000円
【定員】
30名（申込順）
【対象者】
経営者、管理者、実務担当者等
▲川崎市産業振興財団での消費税対策講演です
申込先（川崎市産業振興財団）
http://www.kawasaki-net.ne.jp/wp-content/uploads/2014/01/20140226.pdf
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は公益財団法人とくしま産業振興機構／ICT経営実践セミナーで講演「すぐに役立つ！中小企業経営型ICT実践活用術～ローコストでここまでできるICTによる中小企業経営とクラウド活用～」を行います。
▲徳島県でのICT活用講演です
今日は本日の講演に関連して、中小企業のICT活用の中でもネット、Webマーケティングに関してです。
・事業価値が高いと、Webマーケティングで効果が増える
逆に言えば、顧客にもたらす価値等の事業価値の創造に力が入っていないのに、クーポンで集客しようとしたり、スタッフの人柄で集客しても企業としての経営効果は一過性で終わってしまいます。
中小企業経営者の皆様、御社は事業価値を高めていますか？
では、飛行機で徳島へ行って参ります！
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企業ブログ記事のカテゴリ【累積5700記事の経営ヒント集です】
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e-mail週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」
トレンド総研／2014年注目のキーワードを執筆
創業塾の顧客満足度が全国1位に！
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中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント
| 東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。
>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら 竹内幸次メール/即返信 |
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【スプラム感染予防ポリシー】
・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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（2020.3.11制定）
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