おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は寒川町商工会創業支援セミナーで講演「お客様をみつけ、維持していこう」を行います。
▲湘南寒川での創業者向けマーケティング講義です
今日は本日の講演に関連して創業のため、まずは地元の情報を得るについてです。
【創業のため、まずは地元の情報を得る】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・EC販売等地元を市場としていない場合でも本拠地がある地元の情報は得るべき。地元商工会等から有効な情報が入る。
・地元をターゲットにした創業の場合、RESAS（https://resas.go.jp）とjSTAT MAP（https://jstatmap.e-stat.go.jp）でエリアマーケティング情報を得る。
・自治会や法人会、商工会、地元信用金庫が主催する勉強会等の地元催事に参加しよう。予想以上の販路開拓先が見つかる可能性もある。
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・EC販売等地元を市場としていない場合でも本拠地がある地元の情報は得るべき。地元商工会等から有効な情報が入る。
・地元をターゲットにした創業の場合、RESAS（https://resas.go.jp）とjSTAT MAP（https://jstatmap.e-stat.go.jp）でエリアマーケティング情報を得る。
・自治会や法人会、商工会、地元信用金庫が主催する勉強会等の地元催事に参加しよう。予想以上の販路開拓先が見つかる可能性もある。
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関連講演：
2020年11月10日に講演「コロナ時代の最新WEB活用術」を千葉県情報サービス産業協会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「地元」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東久留米市の製造業のコンサルティング、東京吉祥寺のサービス業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。今日は対面Zoomで行う商業組合の会議についてです。
【対面Zoomで行う商業組合の会議】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・私は中小企業をコンサル訪問した際には100％対面Zoomをするようにしている。理由は情報の伝わり方が正確で、情報共有にも優れており、コンサル密度が上がるから。
・定期的にコンサルしている千葉県の商業協同組合では、会議に参加する10名ほどの委員は全員自分のノートパソコンを持参する。そして会場で私がZoomホストになり全員が対面Zoomしながら検討や助言を行っている。おそらくここまでZoomを使いこなしている商業組合はこの組合が日本一だと思う。
・一方Zoomをあまり使っていない中小企業も多い。今後はオンライン商談会やオンラインセミナーが増えるので、Zoomの招待の仕方や画面共有やチャットの保存等、基本的な操作は完全にマスターした方がよい。
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・私は中小企業をコンサル訪問した際には100％対面Zoomをするようにしている。理由は情報の伝わり方が正確で、情報共有にも優れており、コンサル密度が上がるから。
・定期的にコンサルしている千葉県の商業協同組合では、会議に参加する10名ほどの委員は全員自分のノートパソコンを持参する。そして会場で私がZoomホストになり全員が対面Zoomしながら検討や助言を行っている。おそらくここまでZoomを使いこなしている商業組合はこの組合が日本一だと思う。
・一方Zoomをあまり使っていない中小企業も多い。今後はオンライン商談会やオンラインセミナーが増えるので、Zoomの招待の仕方や画面共有やチャットの保存等、基本的な操作は完全にマスターした方がよい。
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関連講演：
2020年11月7日に講演「IT戦略」を日本大学生産工学部で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「対面Zoom」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は新潟県村松商工会で講演「コロナに負けない中小企業のIT活用・WEB活用術オンラインツール、リモートツールの活かし方と効果的なWEB活用をマスターしよう」を行います。
▲新潟県村松商工会でのコロナ対応デジタル活用講演です
今日は本日の講演に関連してウェブ運営で外注する業務と自分で行う業務についてです。
【ウェブ運営で外注する業務と自分で行う業務】
作成：中小企業診断士 竹内幸次
・小規模事業者持続化補助金等の補助金を得てホームページを新規制作したり、非対面オンライン受注型にリニューアルすることが増えている。
・補助金は外注費（広報費）には使えるが、自分や自社の従業員の人件費には使えないため、補助金でホームページを外注制作することになる。
・重要なことは、ホームページを作ることよりも運営すること。つまり初期制作費用よりもその後の運用を重視する必要がある。
・運用コストを下げるためには極力自社運営すること。自社運営する仕組みを初期制作の際にホームページ制作業者に伝えるとよい。
・自社運営の代表的なホームページ業務はブログを書くこと。
作成：中小企業診断士 竹内幸次
・小規模事業者持続化補助金等の補助金を得てホームページを新規制作したり、非対面オンライン受注型にリニューアルすることが増えている。
・補助金は外注費（広報費）には使えるが、自分や自社の従業員の人件費には使えないため、補助金でホームページを外注制作することになる。
・重要なことは、ホームページを作ることよりも運営すること。つまり初期制作費用よりもその後の運用を重視する必要がある。
・運用コストを下げるためには極力自社運営すること。自社運営する仕組みを初期制作の際にホームページ制作業者に伝えるとよい。
・自社運営の代表的なホームページ業務はブログを書くこと。
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関連講演：
2020年11月6日に講演「中小企業が自社で行うSEOの基本」をビジネスサポートクラブで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ホームページ制作」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、模原原商工会議所工業部会ITセミナーで講演「中小製造業におけるWithコロナ時代の経営戦略と初めてのオンライン活用」を行います。
▲相模原工業部会向けのZoom講演です
今日は本日の講演に関連して製造業はZoomで図解しようについてです。
【製造業はZoomで図解しよう】
作成：中小企業診断士 竹内幸次
・社内はMicrosoft Teamsでも取引先とのオンライン商談はZoomが一般的。
・Zoomは単に顔を見る機能だけではない。製造業ならホワイトボード機能で加工の仕様等を相手に伝えることができる。
・対面で実物を見ることよりは劣るが、FAXと電話のみの打ち合わせよりはZoomの方が格段に情報が伝わる。
▲Zoomのホワイトボード機能を使って図解する。全員が保存することができる
作成：中小企業診断士 竹内幸次
・社内はMicrosoft Teamsでも取引先とのオンライン商談はZoomが一般的。
・Zoomは単に顔を見る機能だけではない。製造業ならホワイトボード機能で加工の仕様等を相手に伝えることができる。
・対面で実物を見ることよりは劣るが、FAXと電話のみの打ち合わせよりはZoomの方が格段に情報が伝わる。
▲Zoomのホワイトボード機能を使って図解する。全員が保存することができる
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関連講演：
2020年11月5日に講演「小規模企業のオンライン活用術～オンラインミーティング、リモートアクセス、WEB活用で生産性アップ～」神奈川県商工会連合会／商工会職員研修会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「Zoom」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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▲神奈川県橋本でのデジタル活用講演を飲食業とサービス業向けに行います
今日は本日の講演に関連してコロナで消える商店街、伸びる商店街についてです。
【コロナで消える商店街、伸びる商店街】
作成：中小企業診断士 竹内幸次
・変化にはチャンスが潜んでいることを理解している商店街（多くの個店）は伸びる。
・EC（オンライン販売）を未だに敵や脅威だと思っている商店街は消える。消えるというのはECに積極的な個店の意見を組織化できないために、商店街の求心力が下がり、解散する。商店街が解散しても、時代適合している個店がいれば街はそれなりに活気に満ちる。
作成：中小企業診断士 竹内幸次
・変化にはチャンスが潜んでいることを理解している商店街（多くの個店）は伸びる。
・EC（オンライン販売）を未だに敵や脅威だと思っている商店街は消える。消えるというのはECに積極的な個店の意見を組織化できないために、商店街の求心力が下がり、解散する。商店街が解散しても、時代適合している個店がいれば街はそれなりに活気に満ちる。
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関連講演：
2020年10月31日に講演「お客様をみつけ、維持していこう」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「商店街」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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【自分の範疇外のことで意識がブレる非効率】 作成：中小企業診断士 竹内幸次
・自社の経営の範疇を超えた情報はとくにSNSから入ることが多い。自分だけでは入手できない情報のため、経営者としての意思決定の参考になる。
・一方で範疇外の情報で意識がぶれることもある。モチベーションがあがるのならよいが、憤りや悲観等の感情を抱くことは、経営者としての意思決定に悪影響を及ぼすことがある。
・経営関連ならまだしも、経営の範疇を超えた情報に経営者の意識が引きずられる。このリスクを意識しよう。
・自社の経営の範疇を超えた情報はとくにSNSから入ることが多い。自分だけでは入手できない情報のため、経営者としての意思決定の参考になる。
・一方で範疇外の情報で意識がぶれることもある。モチベーションがあがるのならよいが、憤りや悲観等の感情を抱くことは、経営者としての意思決定に悪影響を及ぼすことがある。
・経営関連ならまだしも、経営の範疇を超えた情報に経営者の意識が引きずられる。このリスクを意識しよう。
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関連講演：
2020年10月29日に講演「コロナに負けない中小企業のIT活用・WEB活用術オンラインツール、リモートツールの活かし方と効果的なWEB活用をマスターしよう」を新潟県村松商工会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「範疇」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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【Zoom商談のコツ】 作成：中小企業診断士 竹内幸次
・事前作成した資料や写真や動画を画面共有で見せる。
・コメント機能を使って図示する。
・iPhoneを共有して細部を見せる。
・上記の操作を円滑に行う。
・商談先の話を傾聴する（レンズを見て頷き、重要な情報はデジタルメモを取る）
・事前作成した資料や写真や動画を画面共有で見せる。
・コメント機能を使って図示する。
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・上記の操作を円滑に行う。
・商談先の話を傾聴する（レンズを見て頷き、重要な情報はデジタルメモを取る）
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関連講演：
2020年10月28日に講演「中小製造業におけるWithコロナ時代の経営戦略と初めてのオンライン活用」を相模原商工会議所工業部会ITセミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「オンライン商談」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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▲神奈川県寒川の創業セミナーでの創業者向け講演です
今日は本日の講演に関連して好きな場所で好きな仕事で生きてゆくについてです。
【好きな場所で好きな仕事で生きてゆく】
・地元で創業、憧れの湘南で創業。何でもいいから好きな場所で創業するとよい。景色が好き、住んでいる人が好き、気候が好き。好きになれる自分を肯定して素直にその地域で創業しよう。
・好きな仕事をしよう。儲かる仕事を見つけようとせず、好きな仕事を見つけよう。好きと思えるということは得意だから。得意なことがあるということは、強みや競争力があるということ。
・その地域や仕事が好きだと笑顔になる。商売は笑倍。こちらが笑えば顧客も笑い、結果として収益も生まれる。
・地元で創業、憧れの湘南で創業。何でもいいから好きな場所で創業するとよい。景色が好き、住んでいる人が好き、気候が好き。好きになれる自分を肯定して素直にその地域で創業しよう。
・好きな仕事をしよう。儲かる仕事を見つけようとせず、好きな仕事を見つけよう。好きと思えるということは得意だから。得意なことがあるということは、強みや競争力があるということ。
・その地域や仕事が好きだと笑顔になる。商売は笑倍。こちらが笑えば顧客も笑い、結果として収益も生まれる。
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関連講演：
2020年10月27日に講演「商店街で商売繁盛につなげるデジタル活用 」を相模原市橋本商店街協同組合で行います（飲食業向け）。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「好き」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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【オンラインプレゼンテーション】
・Zoomに代表されるオンラインツールを使って商談、交渉、発表等のオンラインプレゼンテーションを行う機会が今後ますます増える。公的機関が行う助成金の審査面談にもZoomが使われることがある。
・オンラインでもオフラインでも共有なのはプレゼンの目的を明確にして、結果につながる資料、言葉、画像を使うとよい。
・マイクの品質を高めるとよい。Zoomで「スピーカー＆マイクをテストする」で自分の声がどのように発信されているかを確認することができる。
・オンラインプレゼンの成否の鍵の1つはオンラインツール（アプリ）のスムーズは操作にある。Zoomを使いこなそう。ライブプレゼンのみならず一部レコーディングプレゼンにも慣れよう。
・Zoomに代表されるオンラインツールを使って商談、交渉、発表等のオンラインプレゼンテーションを行う機会が今後ますます増える。公的機関が行う助成金の審査面談にもZoomが使われることがある。
・オンラインでもオフラインでも共有なのはプレゼンの目的を明確にして、結果につながる資料、言葉、画像を使うとよい。
・マイクの品質を高めるとよい。Zoomで「スピーカー＆マイクをテストする」で自分の声がどのように発信されているかを確認することができる。
・オンラインプレゼンの成否の鍵の1つはオンラインツール（アプリ）のスムーズは操作にある。Zoomを使いこなそう。ライブプレゼンのみならず一部レコーディングプレゼンにも慣れよう。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
関連講演：
2020年10月27日に講演「商店街で商売繁盛につなげるデジタル活用 」を相模原市橋本商店街協同組合で行います（飲食業向け）。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「オンラインプレゼン」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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▲橋本商店街での商業者向けのデジタル活用講演です
今日は本日の講演に関連して小売店はデジタル化で脱低価格販売をについてです。
【小売店はデジタル化で脱低価格販売を】
・小売店の中でも商店街の小売店は売り出しや安売りこそが商店街の魅力だといまだに考えていることが多い。だからポイント還元や地域クーポン券事業を頼ってしまう。
・デジタル化で脱低価格を宣言しよう。安く買いたい消費者はアマゾン等のネットで買う時代である。商店街に行ってまで買う人は、価格以外の魅力を求めて商店街で買うことを強く認識しよう。
・価格以外の魅力がすぐに浮かばない商店主は浮かぶまで考えよう。商売の原点、起点である。
・魅力を定めたら、まずはデジタル情報発信しよう。ホームページやブログ、ツイッター、何でもいい。自らの言葉で見込客向けに情報を発信しよう。お店＝お見せと考えて写真でも動画でも情報発信しよう。
・小売店の中でも商店街の小売店は売り出しや安売りこそが商店街の魅力だといまだに考えていることが多い。だからポイント還元や地域クーポン券事業を頼ってしまう。
・デジタル化で脱低価格を宣言しよう。安く買いたい消費者はアマゾン等のネットで買う時代である。商店街に行ってまで買う人は、価格以外の魅力を求めて商店街で買うことを強く認識しよう。
・価格以外の魅力がすぐに浮かばない商店主は浮かぶまで考えよう。商売の原点、起点である。
・魅力を定めたら、まずはデジタル情報発信しよう。ホームページやブログ、ツイッター、何でもいい。自らの言葉で見込客向けに情報を発信しよう。お店＝お見せと考えて写真でも動画でも情報発信しよう。
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関連講演：
2020年10月24日に講演「創業への第一歩を踏み出そう」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「デジタル化」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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▲東京都国分寺市主催の創業塾でのWebプロモーション講演です
今日は本日の講演に関連してコロナで変化が多い時は創業チャンスについてです。
【コロナで変化が多い時は創業チャンス】
・不況時は変化が多い。だから創業者が新規事業を展開する好機でもある。
・すべての創業者にチャンスがある訳ではない。チャンスを収益に換えることができるのは自分の事業の魅力を同業者以上に情報発信した創業者のみ。
・インスタやフェイスブックでの知人や友達向けではなく、自分のことを知らない企業や人に向かった情報発信しよう。創業とは仕事（業）を創ること。
・不況時は変化が多い。だから創業者が新規事業を展開する好機でもある。
・すべての創業者にチャンスがある訳ではない。チャンスを収益に換えることができるのは自分の事業の魅力を同業者以上に情報発信した創業者のみ。
・インスタやフェイスブックでの知人や友達向けではなく、自分のことを知らない企業や人に向かった情報発信しよう。創業とは仕事（業）を創ること。
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関連講演：
2020年10月22日に講演「商店街で商売繁盛につなげるデジタル活用 」を相模原市橋本商店街協同組合で行います（物販業向け）。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「創業チャンス」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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【YouTubeの経営成果の生み出し方】
・YouTubeに動画を投稿する目的（経営成果）を、来店増加、EC販売増加、YouTube広告収入アップ（いわゆるYouTuber）に分けて考える。
・どの目的でもアクセス数アップは共有の課題。
・動画アクセス数に影響するのは、チャンネル登録者数、サムネイルの訴求力、動画タイトルキーワードの3つ。サムネイルとタイトルはつまりはテーマ設定である。
・説明欄に記載したURLのクリック率を上げるためにはターゲット興味と動画コンテンツの整合性をあげる。
・YouTubeに動画を投稿する目的（経営成果）を、来店増加、EC販売増加、YouTube広告収入アップ（いわゆるYouTuber）に分けて考える。
・どの目的でもアクセス数アップは共有の課題。
・動画アクセス数に影響するのは、チャンネル登録者数、サムネイルの訴求力、動画タイトルキーワードの3つ。サムネイルとタイトルはつまりはテーマ設定である。
・説明欄に記載したURLのクリック率を上げるためにはターゲット興味と動画コンテンツの整合性をあげる。
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関連講演：
2020年10月21日に講演「創業時に有効なWebプロモーション」を国分寺市主催こくぶんじ創業セミナーで行います。
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【オンライン商談の準備】
・商談は社外の人との商談なので、オープン型のオンラインツールのZoomを準備する。
・オンラインでもオフラインも共通する準備は自社分析と商談先企業の戦略理解。
・オンライン商談ならではの準備はマイク、カメラ、スピーカー等のハードの品質を高めることと、画面でも伝わる資料や写真や動画を事前に作ること。
・ベラベラと話すのではなく、商談先企業の説明を誠実に聴く姿勢をオンラインで表現すること（レンズを見て頷く等）。
・商談は社外の人との商談なので、オープン型のオンラインツールのZoomを準備する。
・オンラインでもオフラインも共通する準備は自社分析と商談先企業の戦略理解。
・オンライン商談ならではの準備はマイク、カメラ、スピーカー等のハードの品質を高めることと、画面でも伝わる資料や写真や動画を事前に作ること。
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スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
関連講演：
2020年11月28日に講演「事業を円滑に進めよう」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「オンライン商談」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次https://ssl.spram.co.jp/
Certified Small and Medium Enterprise Management Consultant
Copyright:© 2020 SPRAM All Rights Reserved.（著作権はスプラム竹内幸次に帰属。無断転載禁止）
コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業へのZoomコンサルティングをします。今日はホームページは作成よりも運営が重要についてです。
【ホームページは作成よりも運営が重要】
・新規にホームページを作成する場合はJimdo等の簡単に作成できるツールを選ぶとよい。
・作成目的を明確に持つ。例えば新規顧客を増やすという目的の場合、新規顧客が検索で使っているキーワードを調べて、そのキーワードを中心にしてホームページ内を構成する。
・作りっぱなしではGoogleが言う「コンテンツの品質」の中の「コンテンツの新しさ」が保てないので適切に運営する。
・運営とは更新のこと。中小企業は更新ネタが少ないため、ブログを活用して更新とするとよい。
・ブログは個人の日記ではなく、日頃の企業活動の説明や製品やサービス等の紹介と考えるとよい。
・新規にホームページを作成する場合はJimdo等の簡単に作成できるツールを選ぶとよい。
・作成目的を明確に持つ。例えば新規顧客を増やすという目的の場合、新規顧客が検索で使っているキーワードを調べて、そのキーワードを中心にしてホームページ内を構成する。
・作りっぱなしではGoogleが言う「コンテンツの品質」の中の「コンテンツの新しさ」が保てないので適切に運営する。
・運営とは更新のこと。中小企業は更新ネタが少ないため、ブログを活用して更新とするとよい。
・ブログは個人の日記ではなく、日頃の企業活動の説明や製品やサービス等の紹介と考えるとよい。
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関連講演：
2020年11月21日に講演「儲けの仕組みを考えよう」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「運営」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はコロナ禍だから分かる経営者の原石についてです。
【コロナ禍だから分かる経営者の原石】
・コロナの影響で創業希望者が増えている。理由は勤務先の倒産や売上不振により勤務先に希望を持てなくなったから。
・どうせ創業するのなら前向きにコロナ禍の今だからこそのニーズに対応していこう。
・財務や戦略等のマネジメント知識は外部から助言を得ればいい。小さくまとまらず、伸び伸び考えよう。コロナ前の失敗事例はほぼ参考にならない。
・今を受け入れる。「コロナが収まったら」等と未だに言う人とは距離を置く。
・コロナの影響で創業希望者が増えている。理由は勤務先の倒産や売上不振により勤務先に希望を持てなくなったから。
・どうせ創業するのなら前向きにコロナ禍の今だからこそのニーズに対応していこう。
・財務や戦略等のマネジメント知識は外部から助言を得ればいい。小さくまとまらず、伸び伸び考えよう。コロナ前の失敗事例はほぼ参考にならない。
・今を受け入れる。「コロナが収まったら」等と未だに言う人とは距離を置く。
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関連講演：
2020年11月19日に講演「スマートフォン・タブレット活用による最新販促セミナー」を久喜市商工会 栗橋支所で行います。
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e-mail週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」
トレンド総研／2014年注目のキーワードを執筆
創業塾の顧客満足度が全国1位に！
| 中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！ >>今後の講演予定はこちら 竹内幸次直行メール/即返信 |
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中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント
| 東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。
>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら 竹内幸次メール/即返信 |
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【スプラム感染予防ポリシー】
・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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