「やりたい仕事ができる」職場環境

おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。今日は中小企業のホームページリニューアルのコンサルと、午後は中央職業能力開発協会での会議の仕事です。

今日は仕事のやり甲斐に関してです。2005年版の中小企業白書によると、従業員が勤務先を選んだ理由は、

1位 やりたい仕事ができるから
2位 通勤が便利だから
3位 地元の企業だから
4位 転勤がないから
5位 賃金がよかったから

です。賃金よりも、いわゆる「やりがい」が上位なのですね。嬉しい傾向です。自分が楽しいと感じる仕事を素直に行える環境を提供することが経営者には求められているのです。

経営者の皆さん、従業員にやりがいある仕事を作っていますか？従業員が思うように仕事をしてくれない理由を賃金水準のせいにしていませんか？当社の仕事は○○する仕事だ、の○○に従業員が魅力を感じるような言葉を使いましょう。


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不完全さを活かす経営

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は群馬県片品村での地域PRコンサルです。これから定期的に行くことになるので楽しみです。

今日は不完全さについてです。「完璧」って気分がいいですよね。でも、実際には、以下のようなことが創業時や中小企業には多いものです。

・大きな仕事の打診を受けたけど本当に受注できるのか…
・どのような顧客なのか…継続するのか、単発なのか…
・この従業員は、どこか不満がある…
・十分な資金が調達できていない…

等です。経営は常に不完全さの中にあるものとも言えるのです。不安や不完全さがあるから、完全な状態に向けて頑張る気持ちも生まれてきます。

また、あえて不完全な状況を作り出して、自分や組織に緊張感を与えるという手法も有効でしょう。不完全さを活かす経営、ほんの少し取り入れてみてください。


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思わず笑ってしまった

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は休日的話題として、先日、笑いが止まらなかったときのことをお伝えします。

移動中でも仕事を進めるため、私は車は運転せず、電車とタクシーを使うことが多いのです。先日、JR京浜東北線内で、私の向かいに3人の熟年女性が座っていました。短めのパーマの髪型で3人が横に座っているのですが、両脇の女性も真ん中の女性の方を向いています。

「夜、寝る前に大声を出すとよく眠れるらしいわよ」
「あんら、そう。早速やってみようかしら」
「んでもね、ただの大声じゃだめらしいのよん」
「うんうん」
「もうねぇ、うめくように大声で、うめき声を出すと効くらしいのよ」
「あんら、そう。へー。今晩からやってみよ」
「手足もバタバタさせて、寝る前に布団で大声でうめくのよ」

という感じです。60歳を超えているでしょうか。この3人の女性がその日の夜、手足をバタバタさせて、大声でうめく姿を想像すると、おかしくて、パソコンを前に私も笑ってしまいました。

突然うめかれた同居のご家族のことを思うと、尚更、おかしてくて。

今日はこんな話題で失礼しました。ストレス発散の1つの方法ということで。


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寛容になろう

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は中小企業の顧客情報活用に関するコンサルをします。

今日は寛容についてです。取引先や従業員の仕事、私生活に及ぶまで、よく怒る人がいます。喜怒哀楽という感情があることは人が持つ優れた特性です。社会を良くするために怒ることも必要でしょう。

しかし、本人のため、社会のためではなく、自分の寂しさを紛らすため、自分の存在に注目して欲しいがゆえに他人に厳しく対応することは控えたいものです。

まずは、自分自身を許してあげてください。今までの自分の人生を省みて、今の自分の人生への姿勢や経営への姿勢を評価してあげてください。周囲は自分の実力も、本当は優しいことも心の中では分かってくれています。

そんなに怒らないで。成長は寛容さ。円熟は寛容さ。ある面、攻撃は弱さ、厳しさは弱さ。


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前向きになろう

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。荒川選手、金メダルですね！今日は群馬県で講演「組織活性化と若年層のHRM（人的資源管理）」を行います。

ここ数日、考え方についての内容が続いていますが、今日は、前向きになろう、です。自分の国の将来、自分の会社の将来、自分自身の将来に不安がない人はいないと思います。

11年前、中小企業診断士で独立したときの不安感は、それはそれは大きなものでした。不安や不安定感は行動力になり、行動力は荒削りながらも、収斂し、1つのスタイルを導いたと思っています。

経営者の皆さん、どんな時でも前向きにいきましょう。私とコンサルや講演で名刺交換して頂いた経営者の皆様、互いに年齢を重ね、顔がしわだらけになったら、みんなで集まりましょう。

その日は将来にあります。そこへ向かって私も前に進みます。


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中小企業の経営革新意欲

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は中小企業のネット（BtoC）販売のコンサルをします。

今日は経営者の革新意欲に関してです。小売業、とくに商店街のコンサルをするときに感じることは「自分は高齢だから、もういいですよ…」というように、将来を描かない、描けない経営者がいることです。

どんなに素晴らしい経営理論も事例も、経営意欲を失った経営者には意味をなしません。残念です。

経営者の皆さん、長生きしましょう。そして、10年後、100年後の経営を想像してワクワクしましょう。


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ITセミナーのご案内

こんばんわ。スプラムの竹内幸次です。珍しく夜ブログです。

財団法人全国情報化促進センターNICが以下のセミナーを開催します。

中小企業の経営革新を支えるIT化支援セミナー
【日時】：平成18年3月16日(木)　 13:15～17:15
【場所】：発明会館ホール
【費用】：無料*詳細
【定員】：200名
【主催】：財団法人全国中小企業情報化促進センター(NIC)
【共催】：独立行政法人中小企業基盤整備機構関東支部(SMRJ) （予定）
【後援】：特定非営利活動法人ITコーディネータ協会

内容としては、

「新連携支援地域戦略会議の活動とその支援状況について」 　
「我が国政府の情報セキュリティ問題への取組み－内閣官房の取組みを中心として－」 　
「施策を活用したＩＴ化コンサルティング事例」

等もあり、中小企業経営者の方には有効な内容であると思います。


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諦めず、1つ進む経営

今日は中小企業の新規事業展開のコンサルと、午後はSOHOプロジェクトの会議と講演「顧客データベースを活用した販促方法」、夜は中小企業のネット販売コンサルをします。

今日は諦めないことの尊さに関してです。理想があって、それに向かって行くとき、どうしても壁にぶつかります。「うちの会社だけではどうにも世の中は変わらない…」と。

人間も、企業も、途切れずに続く時間の中で1つの期間を後世に受け継ぐ主体なのだと思います。つまり、理想に至らなくても、今の努力や葛藤は、後世に引き継がれ、いつかは理想に近づくものです。

大きな夢を持ちつつも、それに至らなかったとしても、理想や夢を追求することをやめず、1コマでも前に進むことに価値観を見出していきましょう。

中小企業向けの経営コンサルタントも同じ。規模の過小性が弱さにはならない経営環境、中小企業経営者が自分の会社を自信をもって子供に引き継げる社会。私がしているコンサルや講演も、そのような社会づくりに、長い時間をかけて進めばいいと思う。


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経営者の統率力

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は中小企業のネットショップ開設コンサルと、午後からは相模原市の橋本地区へのまちづくりホームページのコンサルをします。

昨日は匿名質問への対応に関して、当ブログコメント以外にも個別メールを頂きました。匿名に甘えた暴走的な意見や質問に悩む中小企業がこんなにも多いのですね。どうにかしないと。

今日は統率力に関してです。先日、新前橋で21歳～28歳の製造業勤務者を対象に講演をしました。平均年齢は24歳ほどであったと思います。

名刺交換の場を設定しましたが、仕事柄名刺が無い21歳の参加者も昼休み中に紙の裏を使って自己紹介カードを手書きで何枚も作る等、好感が持てるよい青年ばかりでした。

携帯メールで特定の仲間とのみ情報交換している若者も多い一方で、このように他人とコミュニケーションを持とうと積極的な若者もいます。嬉しくなりました。

彼らに「理想の上司」を検討してもらったのですが、サッカーの中田英寿選手を挙げたグループがありました。理由は信念を持って周囲にビシバシ命令して統率するから、でした。

また、中国国籍の参加者は小泉首相が理想だと発表しました。あそこまでリーダーシップを発揮する人はいないから、とのことです。

若年層ほど経営者の信念や強い指示、指導を求めているのかもしれません。経営者の皆さん、社会へのリーダーシップと社内への統率力、発揮していきましょう！


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ブログを閉鎖

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は東久留米でのITコンサル、午後は全国中小企業団体中央会での会議、夜は茅ヶ崎での商店会づくりコンサルです。

今日はブログ閉鎖に関してです。ブログは2005年から中小企業にも急激に普及しましたが、経営者の中にはブログを中断もしくは完全閉鎖する人もいます。

情報通信白書によると、ブログに対して「不満」を感じる人は9.6％います。これは「大変満足」と同数値なのです。

ブログを閉鎖する人の理由の多くが「多忙になった」です。自分の仕事、家族のこと等様々な理由により多忙になり、ブログ継続を断念するというパターンです。

でもこれら表面的な理由の他にも別の理由もありそうです。「顔の見えない、匿名のコメントにどこまで対応するべきなのか、経営の観点から判断が付かない」という類のものです。

当方も匿名、コメントも匿名、話題が趣味等であれば気軽なものです。しかし経営者が運用するブログの場合、従業員に業務として執筆を指示し、その記事への匿名コメントへの対応にどこまで経営資源（時間）を費やすべきなのか、迷っている経営者は少なくないようです。

できる範囲で続けていきましょう。


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早朝の爽快さ

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は中小企業のホームページ開設コンサルと、夜は津久井町で法人化のコンサルをします。

今日は休日的話題です。早朝の爽快さについてです。昨日は4時台に起床して群馬に向かいましたが、自宅を出て東を見ると、徐々にオレンジ色になる空が見えました。

向こうから歩いてくる人とすれ違うとき、「おはようございます」と自然に挨拶を交わしました。まったく知らない人です。

挨拶をしたとき、思い出しました。まだ10代で空手や太極拳等の拳法に夢中になっていた頃、毎朝近くの公園で太極拳をしたのですが、公園に向かう途中ですれ違った知らない人にも挨拶をすることが自分の1つの目標になっていたことを。

早朝の空の色と澄んだ空気が忘れていた自分の原点を思い出させてくれました。いいものですね、早朝って。


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製造業における付加価値の源泉

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は群馬県で若年労働者向けに講演「製造業って面白い」をします。

今日は製造業における付加価値に関してです。以下の事業段階のうち、「どの段階の利益率が最も高いか」を尋ねたアンケートがありますが、どの段階との答えが一番多かったと思いますか？

（１）研究
（２）開発・設計・試作
（３）製造・組立
（４）販売
（５）アフターサービス
（６）リサイクル

答えは（３）の製造・組立です。次が「販売」、その次が「アフターサービス」です。利益の源泉となっている事業段階は、製造・組立であると認識している企業が最も多いのです。

製造・組立は、利益率の低い事業段階であるとの指摘もありますが、日本の製造業では各事業段階の部門間の情報共有と擦り合わせによって、市場変化に迅速に対応し、最適な部材調達、生産管理、在庫管理を行うことで、むしろ他の事業段階より高い利益率を確保しているのです。

では、新幹線で行ってきます！



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称賛する余裕を

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は中小事務所の経営革新コンサルと、午後は中小企業の企業再生診断をします。

今日は賞賛に関してです。トリノオリンピックでは日本選手がいまいちのようですが、競技の場合、1位の選手を超える得点を得た選手がでると、それまでの1位の選手は2位に落ちます。

悔しいのは自分が勝てなかったこと、勝てなかった自分が悔しいのであって、自分を超えてしまった人が憎いのではありません。

経営も同じ。ルールを守ってフェアに戦い、自分が負けても相手を賞賛できることは、戦いに臨む者の最低のマナーだと感じています。


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来期の戦略を考えよう

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は中小企業のコンサルと、午後は別の中小企業のコンサル、夜は講演「ビジネスプランの発表方法～ビジネスプランに必要な要素、まとめ方、説明技法～」をします。

2月も中旬になりました。昔から2月と8月は商売が閑散期ですよね。

そうです、この時期は来期以降の戦略を立てるときでしょう。いきなり戦略と言っても、何をどこから手をつけていいか分からないと思います。まずは以下のようなことをされてみては如何でしょうか。

（１）日頃時間がなくて読めない新聞や雑誌を読んでみる
（２）話題のショッピングセンターや施設等に行ってみる（表参道ヒルズとか）
（３）日頃は会わない人とランチでもしてみる
（４）日頃は会わない人にメールを出してみる
（５）経営学や戦略に関する本を読んでみる
（６）取引先や顧客と歓談してみる
（７）経営コンサルタントとともに社内勉強会をしてみる

私は中小企業診断士ですが、私の会社の株式会社スプラムも税理士と社労士にお願いして専門分野のアドバイスを得ています。新しい刺激を得て、そこから徐々に来期の戦略を作り上げていきましょう。


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健康的な歩き方

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。昨日は広島で「ホームページ改造」に関する講演を6時間しました。参加の皆様、長時間ありがとうございました。私も楽しい時間でした。

今日は神奈川で講演「ITを活用した顧客管理とは」をします。午後は相模大野で講演「儲けるブログ入門実践研修会～ブログの概要、作成方法、公開までの実践的ノウハウ～」をします。夜は大手中央金庫の職員向けに中小企業診断士の受験講師をします。今日は話す仕事が多い日です。

今日は健康的な歩き方についてです。中小企業診断士の仕事は企業の現場で行うことが殆どですからよく歩くほうだと思います。私も靴の底はよく減ります。昨日も朝、広島の講演会場まで20分ほど歩きました。「3歩で鼻から吸って5歩で口から吐く」呼吸法で酸素がみなぎり、とても気持ちよかったです。

私は足の親指で地面を後ろに追いやるようにして歩いています。歩く速度も早くなるし、ふくらはぎの筋力も強くなります。何よりも、「歩く」こと自体を積極的に楽しむようになり、移動時間も楽しいです。

呼吸法と親指歩行、お試し下さい。


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