夢を現実にするための気持ちの持ち方

パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は夢を現実にするための気持ちの持ち方についてです。

【夢を現実にするための気持ちの持ち方】作成 中小企業診断士 竹内幸次

事業主や社長、創業者には夢がある。経営はリスクのかたまりだが、それでも経営し、経営を続けるにはそれなりの夢がなければ続かない。私も30年前に中小企業診断士に合格し29年前に独立開業した際には夢を持って創業した。今でもその夢は行動の原動力となっている。

夢が現実にならない人もいる。理由は様々だが、経営者の心理面から考えてみた。以下のような場合は夢が夢のままになってしまうことがある。

・夢が壮大過ぎて手を付けられない。
・夢を語っている自分が好きなだけで、実は夢を叶えたいと思っていない。
・夢の実現への行程（ステップや手順）を考えていない。

夢を夢で終わらせないためには、以下が有効だと思う。

・遠くを見過ぎない。
・目の前にある、やりたいことを毎日続ける。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2024年11月19日に中小企業講演「創業の心構え～経営者の心構え、ビジネスの覚悟を知る」を久喜市商工会創業塾2024で行います。

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客数、客単価、天候、目標、達成率等を記録して業績アップ

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、東京都青梅市の製造小売店のコンサルティング、東京都調布市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は客数、客単価、天候、目標、達成率等を記録して業績アップについてです。

【客数、客単価、天候、目標、達成率等を記録して業績アップ】作成 中小企業診断士 竹内幸次

業績は活動の結果だ。業績を上げたいと思っても、活動が改善されなければ焦りだけが先行する。

活動を革新しよう。よい習慣を身に着けよう。活動を維持するために記録しよう。手書きでもエクセルでもアプリでも構わないから、自分や自社が行っている活動を記録しよう。

私が助言している中小企業では活動と結果の因果関係が明確になっている。売上が上がっていると、ウェブ情報発信数が増えている。店員がプラス1の商品提案をすれば客単価がアップしている。

中小企業経営者の皆様、御社は活動を記録していますか？客数、客単価、天候、目標等の情報を記録しましょう。業績は結果ではなく、作り上げるものです。

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2024年11月15日に中小企業講演「中小企業のための生成AI活用セミナー」を川口商工会議所で行います。

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京都総研冊子に「コンセプトリメイクのススメ」が掲載！

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は京都総研冊子に「コンセプトリメイクのススメ」が掲載！についてです。

【京都総研冊子に「コンセプトリメイクのススメ」が掲載！】作成 中小企業診断士 竹内幸次

定期的に原稿を提供している京都総研コンサルティング発行の経営ノートの2024年10月発行号に竹内幸次執筆原稿「コンセプトリメイクのススメ」が掲載されました。

内容は以下です。

・コンセプトの概念と経営効果
・時代に合ったコンセプトの見直し
・コンセプトリメイクの手順
・コンセプトリメイクのリスク

京都総研関連の皆様、ぜひご笑覧ください。

▲「コンセプトリメイクのススメ」記事です


▲京都総研コンサルティング発行の経営ノート2024年10月発行号に掲載

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2024年11月7日に中小企業講演「自分で行うホームページのSEO」を多摩市経営塾／デジタルマーケティングで行います。

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
起業、中小企業のWEB活用、ChatGPT等の生成AI活用、SNS活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。 竹内幸次直行メール

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経営システムの全体を理解しよう

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区のサービス業のコンサルティング、東京都品川区のサービス業のコンサルティングをします。

今日は経営システムの全体を理解しようについてです。

【経営システムの全体を理解しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

何らかの経営アドバイスを顧客企業に行うという中小企業は少なくない。商品やサービスを売ろうと思ったら、BtoBなら顧客企業を支援する意識が必要だ。小売店向けの支援ならリテールサポートという。

経営の知識を身に付けるためには、中小企業診断士資格やリテールマーケティング（販売士）検定等を勉強するとよい。予想以上の勉強範囲の広さに最初は驚くことだろう。

マーケティング支援を事業化する場合、ただSNSの運営をアドバイスするだけでは足りない。経営がどのような仕組み運営されているのか、その全体を理解してくことが必要だ。

経営
└意思決定（成長戦略）
└財務・資金調達
└組織・人事
└販売（マーケティング）
└Product（商品戦略）
└Price（価格戦略）
└Place（流通・店舗戦略）
└Promotion（販促戦略）
└プッシュ型
└プル型
└調達
└情報システム
└広報・法務等

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2024年10月25日に中小企業講演「中小企業の実践Webマーケティング」を静岡県中小企業団体中央会／未来アカデミー2024で行います。

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小さな効率化を重ねて組織生産性を高めよう

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の小売店のコンサルティング、東京都立川市の飲食店のコンサルティング、東京都中野区の専門サービス業のコンサルティングをします。

今日は小さな効率化を重ねて組織生産性を高めようについてです。

【小さな効率化を重ねて組織生産性を高めよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

組織の生産性向上のために生成AIやアプリを使うことが多い。中小企業のDX推進の観点からも一般的なことだ。自社の経営課題に合ったデジタルツールはどんどん使おう。

1つ注意したいことがある。それは小さな効率化を重ねる意識が必要ということ。生成AIや特定の業務アプリを使うだけでなく、日常的な小さな効率化にも目を向けよう。逆に日常的な小さな効率化をせずに、生成AIやアプリのみを頼るのは避けたい。

中小企業は大企業と異なり、個人の効率化が組織全体の効率化に直結する。仕組みやルールだけではなく、従業員1人ひとりがテキパキと効率的に業務を進める意識が大切だ。この意識を高めるような組織運営をしよう。

・同じ作業の繰り返しを見つけてデジタル化しよう
・集中できるかをメインに考えて業務手順を組み替えよう
・電話やメールに一切対応しない時間帯を作ろう
・だらだらと会議室に移動して会議するよりも、自分デスクで職場内Zoomで会議しよう
・文字入力を正確に素早く行うためにパソコンに用語（単語）を登録しよう
・ブラウザの起動時に左から順番に見てネット作業ができるように起動時のタブを設定しよう

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2024年12月10日に中小企業講演「事業を継続させるための数値計画～損益分岐点の理解、資金繰り、資金調達の重要性」を久喜市商工会創業塾2024で行います。

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事業意欲を高める要素は何か

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、静岡県伊東市のサービス業のコンサルティング、川崎市の製造業のコンサルティングをします。

今日は事業意欲を高める要素は何かについてです。

【事業意欲を高める要素は何か】作成 中小企業診断士 竹内幸次

講演やコンサルでは、経営とは未来から評価される活動であると力説している。来たるべき未来を知り、未来のために種を撒き、コツコツと進むことが経営。

しかし、未来をイメージすることもせず、種まきもしない中小企業社長も少なくない。今日の仕事で手一杯であり、未来のことなんて考える余裕がない。また、逆に十分な資産も築いたし、高齢でもあるので、もう一生懸命に経営する必要はないと感じているシニア経営者もいる。

事業意欲を高める要素は何なのだろうか。私は29年間中小企業診断士をしているが、以下のように感じている。

・市場に対する強烈な問題意識
・顧客を支援したい気持ち
・既存同業者や競合企業に対する不満
・自己（自社）の技術の優位性への自信
・社長個人の収入の必要性意識
・社長個人の性格からくる心地よさ

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2024年12月3日に中小企業講演「マーケティングを考える～時代にあった販売戦略」を久喜市商工会創業塾2024で行います。

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データ分析だけでは経営は浮上しない

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の中小企業のコンサルティング、東京都中央区の製造業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はデータ分析だけでは経営は浮上しないについてです。

【データ分析だけでは経営は浮上しない】作成 中小企業診断士 竹内幸次

AIを使ったデータ分析や解析をしたいと考えている中小企業も増えてきた。単なる文章作成よりも、もっと経営戦略立案に生成AIを使いたいとしている。

注意したいことがある。それはデータ分析を重ねて、たとえば「休日明けの午前中には女性からの注文が多い」等の解を得たとしても、その情報のみからでは収益は変わらないということ。

現状分析と今後のあるべき販促活動は別ものだ。だが、分析や解析を細かく行うだけで、なんとなく分かったような雰囲気になることがある。注意したい。分析や解析は次の一手を考えるためにある。

中小企業経営者の皆様、御社には販促マインドを忘れた分析屋はいませんか？

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2024年11月26日に中小企業講演「事業コンセプト・売れる商品づくり～事業計画の作成」を久喜市商工会創業塾2024で行います。

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今後の新しいリーダーに求められる資質

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の新しいリーダーに求められる資質についてです。

【今後の新しいリーダーに求められる資質】作成 中小企業診断士 竹内幸次

社長交代や理事長交代等のトップ交代が多い。世界でも日本でも自治体でも。このようなトップが変わる時、我々は少なからず期待の気持ちを抱く。従来の古い活動を改めて、未来志向で魅力的な判断や活動をしてくれると。

現在の世界の中の日本を考えると、30年前に求められたリーダーとは異なる資質を期待してしまう。

・突破力。決断と行動で日本の低迷を突破すること。
・大きな流れを変える根気。既存価値観にノーと言える勇気。
・メンバーを甘やかす話だけでなく、本当に必要なことを指摘して実行する覚悟。

甘い味に慣れた人は、もっと甘い味を求めて最後は健康を壊す。甘みを感じるためには塩を有効であり、時に断食することも必要になる。

未来から評価される活動を経営と言うように、未来から評価される活動が政治なのだろう。

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2024年11月7日に中小企業講演「自分で行うホームページのSEO」を多摩市経営塾／デジタルマーケティングで行います。

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没入型モネ展に感じるテクノロジー

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は没入型モネ展に感じるテクノロジーについてです。

【没入型モネ展に感じるテクノロジー】作成 中小企業診断士 竹内幸次

先日、日本橋三井ホールで開催されている没入型展覧会モネ＆フレンズ・アライブ／https://monetalivejp.com/tokyo に行ってきました。

休日のせいか予想以上の人が集まっています。また、20歳代と思われる若者がとても多いことに驚きました。

没入型なので、モネの絵の一部が動き出します。自分の印象とは異なる動き方もあり、違和感を感じた人もいたことでしょう。

絵画の説明の中には、アトリア内でしか描けなかった時代に、容器に入った絵の具が開発されたことで、モネは描きたいシーンのその場所で作品を描くことができるよになったとの説明もありました。つまり容器というテクノロジーが新しい芸術を支えた。

絵画が動くことの違和感を感じたものの、絵の具容器技術も、絵画の一部を動かす技術もテクノロジーという点では同じだと感じました。こうして芸術の創造方法も閲覧方法も革新していく。

転じて。経営でも、当時はテクノロジーがなく、手作りやアナログであった価値も、テクノロジーによって革新して後世の価値を引き継いでゆく。

▲COREDO室町1にある日本橋三井ホールでのモネの没入型展覧会

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2024年10月28日に中小企業講演「小規模事業者にこそ使って欲しいChatGPTをはじめとした生成AI」を福生市商工会で行います。

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企業成長への影響が大きい事業分野の選定

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は企業成長への影響が大きい事業分野の選定についてです。

【企業成長への影響が大きい事業分野の選定】作成 中小企業診断士 竹内幸次

中小企業診断士として毎日中小企業の社長と対面して経営状況を確認しているが、最近思うことがある。それは事業ドメイン（領域）や事業分野、業種の選択によって、企業の成長がこんなにも差がつくかということ。

・同じ業種でも誰をメインターゲットにするのかによって売上に差が出る。
・同じ業種であっても立地によって差が出る。
・同じような事業意欲がある社長でも、扱い商材によって売上規模も利益率も大きく異なる。
・為替の影響を受ける度合の大小によって、利益率が大きく異なる。

当たり前と言えば、当たり前なのだが、あまりにも差が大きいことを再認識した次第。

企業経営は様々な前提によって成り立つものだが、事業分野やターゲット、商材の価格帯等の基本的なコンセプトの設定がとても重要だ。

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2024年10月25日に中小企業講演「中小企業の実践Webマーケティング」を静岡県中小企業団体中央会／未来アカデミー2024で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「事業分野」をテーマにした企業ブログ記事

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悪しき習慣を絶つ経営

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都調布市のサービス業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は悪しき習慣を絶つ経営についてです。

【悪しき習慣を絶つ経営】作成 中小企業診断士 竹内幸次

生産性向上、販路開拓、DX／GX等と聞こえのいいキーワードが多い。我々中小企業に有効なことだと私も思っているが、ビジョンや理想や計画を掲げるだけでは経営は革新しない。

実行が大事。それもそう。だが、「実行が大事」ということを頭で理解するだけでは動き出さない。新しいルールや担当者を作って、少しでも動き出す工夫を導入することが大事。

また、悪しき社内習慣を絶つことはもっとも大事かもしれない。業歴が長ければ暗黙の社内習慣がある。計画づくりの習慣、命令の習慣、言い訳の習慣、採用の習慣、残業や有給休暇の習慣等。

これらの悪しき社内習慣を放置したままでは、生産性向上も販路開拓も絵に描いた餅になる。

中小企業経営者の皆様、御社には悪しき社内習慣、悪しき社長個人の習慣はありませんか？

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2024年10月10日に中小企業講演「クラウドファンディング講座」を石川県商工会連合会で行います。

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国家試験や検定試験の合格テクニック

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江東区の中小企業のコンサルティング、東京都中央区の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は国家試験や検定試験の合格テクニックについてです。

【国家試験や検定試験の合格テクニック】作成 中小企業診断士 竹内幸次

先日ある検定試験を受験した知人がいた。基礎的な知識もあり、正確も真面目でコツコツと教科書や過去問題を解いて勉強をしたという。

しかし、結果は不合格。しかも3回受験してすべて不合格。コーチング手法を使って、何が不合格の原因なのかを本人が自覚するためのコンサルティングを行った。

本質を理解していないために応用力がない、見たことがない出題パターンだと緊張して思考が止まってしまう、最後の見直し時間を設けていない等、様々な指摘事項が見つかった。

その中で、強く助言したことが2つある。それは自分が解けない問題は他の受験者も解けないと解釈して気持ちを落ち着かせることと、第一問から順番に取り掛からず、まずは設問の全体像をつかんでから、自分が得意は設問から回答するということ。

設問間の関連性がある場合には順番に解く必要があるが、単発的な設問の場合、正答自信が高い設問から回答する。これで難問への時間を生み出すことができる。

また、ストレートに解くと考えずに、作問者はどのような回答を期待してこの問題を考えたのかなとか、この問題で判定したい能力は何なのかなのように作問者の意図を考えてから回答すると合格しやすい。正しい回答よりも、作問者が期待した通りの回答が、実は正解なのだから。

私も30年前に中小企業診断士に合格し、公開模擬試験では全国1位となったが、常に考えていたのは”知識は持つことよりも、使い方の方が遥かに重要”ということ。

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2024年9月6日に中小企業講演「DX戦略～中小企業のDX推進事情と最新WEB活用」をちばぎん総合研究所で行います。

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意識されづらい経営リスク

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は意識されづらい経営リスクについてです。

【意識されづらい経営リスク】作成 中小企業診断士 竹内幸次

ワンオペ経営（社長1人での経営）は経営管理も経理も営業もデジタル活用もすべてが自分で行うため業務全体を把握しているという安心感がある。

一方20人以上の組織等、社長の目が届かないことが増えると、取締役や部長に任せることが増える。社長と部長の価値観が同じで意思統一がされていると安心感があり、任せることができる。

上記は理想だが、現実は異なる。ワンオペ経営ではうっかりミスや失念もあり、また、自分1人の認知能力の限界を超えると、理解不足、知識不足によるリスクが増す。

また、20人以上等の場合、信頼していた部長等が思うように結果を出さない、出すほどの人物ではなかったということもある。社長からすれば放任ではないが、任せるリスクが存在する。

ワンオペでも複数人による組織運営でも、どちらもリスク（今後想定される危険）は存在する。問題となるのは、このようなリスクの存在を社長が意識しないこと。

中小企業経営者の皆様、自社に潜む経営リスクを認識していますか？

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2024年9月24日に中小企業講演「生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新」を東京商工会議所葛飾支部で行います。

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十分に準備するから本番で力が発揮できる

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の飲食店のコンサルティング、神奈川県藤沢市の中小企業のコンサルティング、東京都狛江市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は十分に準備するから本番で力が発揮できるについてです。

【十分に準備するから本番で力が発揮できる】作成 中小企業診断士 竹内幸次

スポーツや競技では十分に準備を重ねることで本番のパフォーマンスを上げることができる。ほんの一瞬のために毎日ように同じ動きを確認することもある。

転じて。経営においても十分な準備が必要なことが多い。プレゼンテーションや営業交渉、部下の育成や説得、金融機関への行政説明等、準備もせずに成功することはない。

また、準備を1つの方向やストーリーや仮説だけで行うと、状況が1つでも異なると結果が出せないことがある。コンティンジェンシープラン（予測できないことへの対応計画）として、仮説A、仮説Bのように、複数の状況が展開されることを想定して多面的な準備を行うべきだ。

中小企業経営者の皆様、御社は「準備がしっかりとできている」という際の「準備」には複数の状況を想定して対応策ができていることとして理解されていますか？

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2024年9月19日に中小企業講演「中小企業のための生成AI入門～テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう」を興産信用金庫／興産若手経営者で行います。

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京都総研冊子に「経営に取り入れたいEBPM」掲載

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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都調布市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は京都総研冊子に「経営に取り入れたいEBPM」掲載についてです。

【京都総研冊子に「経営に取り入れたいEBPM」掲載】作成 中小企業診断士 竹内幸次

定期的に原稿提供している京都総研コンサルティング発行の経営ノート2024年8月号に竹内幸次執筆原稿「経営に取り入れたいEBPM」が掲載されました。

（１）EBPMとは？
（２）EBPMの考え方を経営に当てはめて「EBSM」
（３）EBSMのためのロジック整理
・外部エビデンス情報の収集
・内部エビデンス情報の収集
・経営目的と経営活動の整合性チェック
・経営活動間の因果関係の整理

▲京都総研コンサルティング発行の経営ノートに竹内幸次原稿が掲載


▲「経営に取り入れたいEBPM」記事です

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2024年9月6日に中小企業講演「DX戦略～中小企業のDX推進事情と最新WEB活用」をちばぎん総合研究所で行います。

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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 https://www.spram.jp
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