中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・12月26日 青森講演 組合事務局が使える生成AI活用術
・1月17日 三鷹講演 最近のインターネットの動向と中小企業の経営革新の必要性
中小企業講演
全講演予定講演満足度はこちらメディア出演実績講演レジュメ表紙

Zoom開始前には必ずアプリバージョンを最新にしよう

2024年11月01日 06時56分30秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は愛知県中小企業団体中央会向け中小企業講演「中小企業組合の情報セキュリティ対策」の動画収録、東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 情報セキュリティ講演
▲愛知県中小企業団体中央会向けの情報セキュリティ講演です

今日は本日の講演収録に関連してZoom開始前には必ずアプリバージョンを最新にしようについてです。

【Zoom開始前には必ずアプリバージョンを最新にしよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

在宅勤務が縮小されている。大手企業でも週5日出社に戻す企業が多い。しかしリモートワーク時に体得したオンライン会議ツール(ZoomやGoogle Meet、Microsoft Teams等)は今後も使って生産性を高めたい。

中小企業や公的機関では一般的なZoomだが、Zoomのアプリバージョンが古いまま使っている例が多い。他のアプリと異なり、他人とネットワークでつながるアプリであると認識して、情報漏えいや侵入のリスクもあることを理解しておきたい。

Zoom社が公式に公開しているセキュリティ速報ページを見ると、古いバージョンのまま使うことが危険であることに気付く。


▲Zoom公式のセキュリティ速報ページ

Zoomセキュリティ速報
https://www.zoom.com/ja/trust/security-bulletin/

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2024年11月26日に中小企業講演「事業コンセプト・売れる商品づくり~事業計画の作成」を久喜市商工会創業塾2024で行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「Zoom」をテーマにした企業ブログ記事


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AIが生成した文章をそのまま使うリスク

2024年09月13日 05時23分25秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市のサービス業のコンサルティング、東京都中小企業団体中央会/令和6年度セキュリティ講習会で中小企業講演「中小企業が備えるべき情報セキュリティ対策~組織に対する情報セキュリティ10大脅威」を行います。

中小企業診断士 講演
▲東京での情報セキュリティ講演です

今日は本日の講演に関連してAIが生成した文章をそのまま使うリスクについてです。

【AIが生成した文章をそのまま使うリスク】作成 中小企業診断士 竹内幸次

私は全国各地で中小企業の生成AI活用に関する講演やコンサルティングを行っているが、よくある質問は「生成AIが描いた画像の著作権」についてだ。根拠を示して説明すると安心する経営者が多い。

文章や画像の著作権以外にもリスクはある。それは生成された文章を鵜呑みにするというリスク。部分的に間違っていることを理解せず、100%正しいと思い込み、その情報に基づいて経営判断してしまうリスク。この判断ミスが経営者によるミスであった場合には経営損害は大きい。

「生成AIが間違った回答をすることがある」と認識するためには、例えば、自治体の首長の名前を質問してみるとよい。その生成AIが学習した情報が古かったり、似通った自治体名と混同してしまったりすることがある。

経営に当てはめれば、古い情報を生成してしまったり、似た技術名と混同してしまうことになる。

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2024年9月19日に中小企業講演「中小企業のための生成AI入門~テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう」を興産信用金庫/興産若手経営者で行います。

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デジタル活用講演(Zoom等オンライン講演可能)・講師は高い集客力、確かな講演満足度のスプラムへ
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アプリ(ソフトウエア)バージョンアップの姿勢

2024年08月28日 05時36分33秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティング、東京都千代田区の製造業のコンサルティングをします。

今日はアプリ(ソフトウエア)バージョンアップの姿勢についてです。

【アプリ(ソフトウエア)バージョンアップの姿勢】作成 中小企業診断士 竹内幸次

毎日中小企業経営者にコンサルしているが、アプリ(ソフトウエア)のバージョンアップ意識が低い経営者も散見される。Windows自体でも、クラウドストライクでも更新に伴って逆に不具合が生じることが稀にあるため安定稼働のためにバージョンアップをなるべく行わないのだろう。

多少古くてもいいので現在の安定稼働と取るか、古いWindowsやZoomバージョンで見つかった不具合解消のために積極的にバージョンアップを行うか。この判断に迷う経営者は多い。

また、多くのソフトウエアでは自動アップデート機能があるため、重要な不具合があった場合には自動アップデート(バージョンアップ)されるが、軽微な不具合や機能アップは手動でバージョン確認しないとアップデートされない。自動アップデートに任せるか、積極的に手動でアップデートを行うか。これも判断が分かれる。

私は当該中小企業の状況を理解した上で、基本的にはZoom等の遠隔操作ができてしまうオンライン型のソフトウエアは手動による積極的なバージョンアップを推奨し、ワードやエクセルのようなローカル環境で使うことが多いソフトウエアは手動ではなく自動アップデートを推奨している。

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2024年9月13日に中小企業講演「中小企業が備えるべき情報セキュリティ対策~組織に対する情報セキュリティ10大脅威」を東京都中小企業団体中央会/令和6年度セキュリティ講習会で行います。

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Google Chromeにパスワードを保存するメリット

2024年07月05日 06時42分12秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は公益社団法人東京都宅地建物取引業協会第九ブロックで中小企業講演「デジタル活用2024~生成AI活用、情報セキュリティ、一歩進んだZoom活用」、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京都宅地建物取引業協会向けのデジタル活用講演です

今日は本日の講演に関連してGoogle Chromeにパスワードを保存するメリットについてです。

【Google Chromeにパスワードを保存するメリット】作成 中小企業診断士 竹内幸次

何らかの理由でパスワードが漏えいすることがある。珍しくはない。メールアドレスやパスワードの漏えいを確認するには、Firefox Monitor(https://monitor.firefox.com )を使うとよい。自分のメールアドレスを登録すると、そのメールアドレスやパスワードがどのサイト(ウェブサービス)から漏えいした過去があるのかを示してくれる。

もしも漏えいしていたら、漏えいした日に、漏えいしたサイトに設定したメールアドレスとパスワードの組み合わせをすぐに変えるとよい。

また、Google Chrome等のブラウザにパスワードを記憶させると、漏えいしたことがあるパスワードであると警告を表示してくれる。これがGoogle Chrome等のブラウザにパスワードを保存するメリット。

ブラウザに保存しないと、漏えいしていることに気付かないまま、ずっとそのパスワードを使ってしまうことがある。

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2024年7月23日に中小企業講演「価格転嫁の進め方と交渉のポイント」を横浜商工会議所で行います。

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デジタル活用講演(Zoom等オンライン講演可能)・講師は高い集客力、確かな講演満足度のスプラムへ
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中小企業のデジタルリスク

2024年03月21日 05時40分38秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、東京都大田区の中小企業への訪問、川崎市産業振興財団/新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」④で中小企業講演「デジタルリスク」を行います。

中小企業診断士 講演
▲川崎でのデジタルリスク講演です

今日は本日の講演に関連して中小企業のデジタルリスクについてです。

【中小企業のデジタルリスク】作成 中小企業診断士 竹内幸次

デジタル技術の進展や日常的なデジタル活用によってもたらされる事業リスクのことをデジタルリスクと呼ぶ。

従来からのパソコンやスマホに感染するコンピュータウイルス等のマルウエアに加えて生成AIリスク(https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC100WA0Q3A410C2000000/)が世界的に検討されている。

生成AIは開発者のリスク、提供者のリスク、利用者のリスクに分けて考えることができるが、我々中小企業の多くは利用者としてのリスクを考えるべき。

生成AIを利用する際の中小企業経営のリスクは、入力情報の漏えいや著作権等がよく話題になるが、シンギュラリティ(AIは人間を超えること)までも想定して考えると、やはり「人の役割の誤認識」による収益悪化だと思う。

人とAIが共存する社会になることは間違いない。どの分野や業務でAIを使い、どの分野では時として間違いや失敗をする人を使うのか。この人とAIの役割認識を間違えることによる、常識とのズレが生じることが最大のリスクだ。

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2024年3月26日に講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用」を東京都内のボランタリーチェーンで行います。

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デジタル活用講演(Zoom等オンライン講演可能)・講師は高い集客力、確かな講演満足度のスプラムへ
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Google Chromeが安全でないhttpサイトの表示警告を更に強化

2024年02月02日 05時30分06秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区のサービス業のコンサルティング、東京都瑞穂町の飲食店のコンサルティングをします。

今日はGoogle Chromeが安全でないhttpサイトの表示警告を更に強化についてです。

【Google Chromeが安全でないhttpサイトの表示警告を更に強化】作成 中小企業診断士 竹内幸次

要約すれば、httpのままのアドレスは安全ではなく、httpsでアドレスにするべき。

世界でもっとも使われているブラウザであるGoogle Chromeの「プライバシーとセキュリティ」に「常に安全な接続を使用する」機能があるが、これをオンにしていると、httpのままで運用しているホームページやブログは画面に表示されなくなった。

httpのままだとSEOにも悪影響がある。Googleは10年ほど前からユーザー(閲覧者)の安全の観点からホームページには安全な配信方法であるhttpsを推奨してきたが、いよいよ本格的にhttpのままでアドレスは表示をしないという選択肢を作ったことになる。

ジンドゥーやWix等の中小企業に推奨される仕組みでホームページを作っている場合には最初からhttps配信となるが、古い時代に作ったホームページ等は必ずhttps配信に切り替えるとよいでしょう。


▲Google Chromeの「常に安全な接続を使用する」をオンにする

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2024年2月22日に中小企業講演「自社運営サイトとGoogleビジネスプロフィールのグローバル対応」を川崎市産業振興財団/新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」③で行います。

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情報セキュリティ10大脅威2023

2023年12月25日 05時45分02秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県小田原市の飲食業のコンサルティングをします。

今日は情報セキュリティ10大脅威2023についてです。

【情報セキュリティ10大脅威2023】作成 中小企業診断士 竹内幸次

IPA(情報処理推進機構)は毎年の情報セキュリティ脅威をまとめています。2023年は8月24日に最新版が公開されています。

組織向けの脅威1位は「ランサムウェアによる被害」ですが、10位の「犯罪のビジネス化(アンダーグラウンドサービス)」は圏外からのランクインです。

年末年始の注意喚起(https://www.ipa.go.jp/security/anshin/heads-up/)と合わせて理解しておきましょう。


▲情報セキュリティ10大脅威2023(IPAサイトから)
参考)情報セキュリティ10大脅威2023(https://www.ipa.go.jp/security/10threats/10threats2023.html)

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2024年1月25日に講演「中小企業のためのChatGPT活用セミナー~今話題のChatGPTを企業経営に活かしましょう」をりそな総合研究所ビジネスプラザさいたまで行います。

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MSのプライバシーダッシュボードを確認しよう

2023年02月09日 05時48分08秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の創業者のコンサルティング、神奈川県小田原市訪問、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はMSのプライバシーダッシュボードを確認しようについてです。

【MSのプライバシーダッシュボードを確認しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

Microsoft Bing(https://www.bing.com/)がChatGPTと連携検索を開始した。
・日本ではGoogle検索の約10%相当がMicrosoftのBing検索。Google検索行為によって個人の興味情報を収集されるように、Bingでも個人の情報が蓄積している。
・マイクロソフトアカウントにログインした状態でのBing検索の記録や閲覧記録、位置情報等を確認するために、「プライバシーダッシュボード」(https://account.microsoft.com/privacy/)を確認しよう。
・とくに「広告の設定」(https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings)を見てみよう。Bing(MS)が自分が何に興味がある人だと認識しているかが確認できる。

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2023年2月16日に講演「すぐに実践できる!最新IT活用術~ITで働き方改革&営業力向上を目指す」を東京商工会議所目黒支部で行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「Bing」をテーマにした企業ブログ記事一覧


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サプライチェーンの弱点を悪用したウイルス攻撃

2022年11月16日 05時17分37秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の中小企業のコンサルティング、東京都西東京市のサービス業のコンサルティング、東京都練馬区のサービス業のコンサルティングをします。

今日はサプライチェーンの弱点を悪用したウイルス攻撃についてです。

【サプライチェーンの弱点を悪用したウイルス攻撃】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・身代金を要求するランサムウエアに感染する事件が報道されています。報道によれば取引先のパソコンが感染したことから、自社(病院)のシステムに入り込んだとのこと。

・IPA(情報処理推進機構)では毎年「情報セキュリティ10大脅威」を公開していますが、2022年版の組織脅威の3位には今回のケースである「サプライチェーンの弱点を悪用した攻撃」がランクされています。サプライチェーンとは簡単に言えば取引先ということ。攻撃者、被害者、脅威と影響、攻撃手口、対策についてレポートされていますので、ぜひご覧になることをお勧めします。

情報セキュリティ10大脅威2022(IPA/独立行政法人情報処理推進機構セキュリティセンター)
「サプライチェーンの弱点を悪用した攻撃」(P40に記載)
https://www.ipa.go.jp/files/000096258.pdf


▲サプライチェーンの弱点を悪用した攻撃(P40に記載)

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2022年12月20日に講演「DXと中小企業経営」を群馬県中小企業団体中央会で行います。

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PCがおかしいと思った時には、この3つでチェックしよう

2022年08月04日 05時38分14秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、神奈川県藤沢市の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はPCがおかしいと思った時には、この3つでチェックしようについてです。

【PCがおかしいと思った時には、この3つでチェックしよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・朝起きたら自分のパソコンから多くのメールが自動的に送られていたり、いつもと異なるパソコンの挙動が見られた時は以下を行ってみよう。
・1つはエモチェック(https://github.com/JPCERTCC/EmoCheck/releases)。エモテット感染をチェックすることができる。
・2つ目はオンラインスキャン(https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/onlinescan.html)。最新の定義ファイルでウイルスチェックすることができる。
・3つ目はスマートホームスキャナー(https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/smart-home-scanner.html)。バックドア等のネットワーク機器の安全性をチェックすることができる。

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2022年8月26日に講演「中小企業のデジタル活用」を群馬県東和銀行東和新生会で行います。

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特定ファイルを右クリックしてウイルスチェックしよう

2022年04月02日 05時24分58秒 | 中小企業の情報セキュリティ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は特定ファイルを右クリックしてウイルスチェックしようについてです。

【特定ファイルを右クリックしてウイルスチェックしよう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・EMOTET/エモテット等のウイルス被害が広がっています。メールに添付されたパスワード付きzipで送られてくることが多い。
・エモテットに限らず、他人から送られてきたフォルダやファイルは開く前には必ずそのフォルダの上で右クリックしてウイルスチェックを行おう。通常はGmail等のメールソフトやセキュリティソフトが警告を出すが、特定ファイルもチェックしたほうがより安心だと思う。


▲特定ファイルの上で右クリックしてそのファイルのウイルスチェックを行う

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2022年5月11日に講演「コロナに負けない!中小企業のIT活用~最新WEB活用とオンライン商談を完全マスター」を東京商工会議所渋谷支部で行います。

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IPA年末年始における情報セキュリティに関する注意喚起

2021年12月27日 06時00分08秒 | 中小企業の情報セキュリティ

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム
English | 感染予防ポリシー

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区の中小企業のコンサルティング、東京都中野区の専門サービス業のコンサルティングをします。

今日はIPA年末年始における情報セキュリティに関する注意喚起についてです。

【IPA年末年始における情報セキュリティに関する注意喚起】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・IPA(情報処理推進機構)が2021年12月16日に年末年始における情報セキュリティに関する注意喚起(https://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20211216.html)を公開した。
情報セキュリティ10大脅威 2021(https://www.ipa.go.jp/security/vuln/10threats2021.html)と合わせて理解したい。
・2021年に急上昇した脅威は「テレワーク等のニューノーマルな働き方を狙った攻撃」。ZoomやMicrosoft Teams等のオンラインツールの使用も含めてデータ閲覧権限やZoom等の参加者管理を徹底したい。
・中小企業経営者の皆様、年末の挨拶や打合せの際には、上記2つのリンク先を従業員に説明するようにしましょう。

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関連講演:
2021年12月13日~2022年2月21日に講演「デジタル化・IT導入理論」を静岡県中小企業団体中央会/未来アカデミー2021後継者養成講座でネット配信しています。

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パソコン起動時のパスワードを付けよう

2021年11月29日 05時38分52秒 | 中小企業の情報セキュリティ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の中小企業のコンサルティング、東京都豊島区の中小企業のコンサルティング、東京都練馬区のサービス業のコンサルティングをします。

今日はパソコン起動時のパスワードを付けようについてです。

【パソコン起動時のパスワードを付けよう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・パスワードを忘れることで業務が滞ることほど無駄を感じることはないと思います。パスワードも色々とありますが、ブラウザでログインするネット上のサービスのパスワードに関してはGoogle Chrome等のブラウザに記憶させている中小企業も多い。
・しかし1つ確認したいことは、ブラウザに記録されているパスワードを容易に見ることができるようになってしまっていないか。通常はパソコンの起動時のWindows(PC)パスワードを入れないと、ブラウザに記録されているウェブサービス等のパスワードは表示されないもの。もしも、パスワードなしで、ブラウザ記録パスワードが見えてしまうようなら、すぐにWindows(PC)起動時のパスワードを設定しましょう。

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関連講演:
2022年1月21日に講演「コロナ禍を乗り切る!中小企業のデジタル活用術」を愛媛県新居浜商工会議所で行います。

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サーチや閲覧記録から作られる自分像を確認する方法

2021年09月04日 05時37分02秒 | 中小企業の情報セキュリティ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京都武蔵野市の中小企業のコンサルティング、東京都目黒区の中小企業のコンサルティングをします。

今日はサーチや閲覧記録から作られる自分像を確認する方法についてです。

【サーチや閲覧記録から作られる自分像を確認する方法】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・プロバイダ(インターネット接続サービスを提供する会社)料金を除けばインターネットは無料で情報を見つけて閲覧することができる。
・無料の理由は検索したキーワードやYouTubeも含めた閲覧記録等をGoogle等の事業者が収集して広告表示等に活用しているから。これは周知のこと。
・では、ネットからは自分はどのような人として認識されているのだろうか。1つの確認方法はGoogle広告設定ページ(https://adssettings.google.com/authenticated)を確認すればいい。年齢や趣味嗜好、持ち家等の状況、好きな車のブランド等、本当の自分に近い情報がネットから認識されていることが分かる。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演:
2021年10月20日にZoom講演「販路開拓と生産性向上に役立つITツール・WEBツール活用術」を東京商工会議所渋谷支部で行います。

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クッキー同意ボタンを表示するべきか

2021年05月25日 05時25分46秒 | 中小企業の情報セキュリティ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県の中小企業のコンサルティングをします。

今日はクッキー同意ボタンを表示するべきかについてです。

【クッキー同意ボタンを表示するべきか】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・日経新聞に「クッキー同意確認、日本企業7%どまり 米欧に遅れ」が掲載された。
・クッキー同意ボタンの設置に関する法的義務の説明は「cookieの使用に同意ボタンの設置は義務?個人関連情報を解説!」が詳しい。
・中小企業でよく使われているホームページ作成サービスJimdoでも「cookieバナーを表示する」機能があり、この機能はオン・オフを管理者が選択できる。
・クッキー同意ボタンを表示すれば信頼性が高まる一方で、クッキーを正しく理解していない閲覧者からするとむしろ不安が増す傾向にある。
・クッキー同意ボタンを表示するかどうか。中小企業経営者はよく考えよう。


▲日経サイトからコピーせずに引用

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関連講演:
2021年6月16日に講演「成長戦略」を民間企業役員勉強会で行います。

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・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
(2020.3.11制定)