“ＱｏＥ”とは

Quality of Experienceの略で「ユーザ体感品質」などと訳されています。ユーザが実際に利用して感じたサービス品質のことです。

似た言葉としてQoS（Quality of Service）がありますが、これはネットワーク性能を示すものとして、サービス提供者から見た品質という性格が強くなっています。

QoEはユーザにより近い品質を表す言葉として2004年頃に使われ始めました。

QoEの定義はITU-TのSG12によって2007年1月に「P.10/G.100 AppendixⅠ」としてまとめられているとのことです。