気になるキーワードや製品のコレクション(IT編)

メルマガ、新聞、雑誌などに登場する(増田悦夫の)気になるキーワード、製品を取り上げ、ITの進展をフォローします。

“ローソンスマホペイ(ローソン)”とは

2018-12-28 23:17:38 | マーケティング・消費者行動

コンビニのローソンが、2018年4月23日より実証実験を始めた、スマートフォン専用アプリを使用したセルフ決済サービスです。

ローソン公式アプリをスマホにダウンロードして利用します。ローソン内の商品のバーコードを消費者自身がスマホのカメラで読み取り、店内の任意の場所で決済ができるようになっています。

人手不足対策やレジ待ちによる買物客のイライラ解消が狙いとしてあります。

混雑時の入店から退店までの時間は、スマホペイ利用時が約1分で、レジで決済をする場合に比べて約4分の1に短縮された(注:ゲートシティ大崎店での検証結果)とのことです。下記ニュースリリースを参照。

8月時点で3店舗で実験実施中で、9月以降に実施店舗を順次拡大しており、2018年度内には大都市圏を中心に100店舗に増やす予定のようです。

なお、類似のサービスは、スーパーの米ウォルマートや傘下の会員制ホールセイラーのSam’s clubが、“Scan and Go”というサービス名で、先に実施しています。商品のバーコードをスキャンしながら買物をし、レジに並ばずに決済して退店できます。

ローソンのニュースリリース(2018.8.24)のサイトは、https://www.lawson.co.jp/company/news/detail/1341584_2504.htmlです。

WalmartのScan and Go の動画は、例えば、https://www.youtube.com/watch?time_continue=79&v=NHzfhDDRgME にあります。


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