王様の耳はロバの耳

横浜在住の偏屈爺が世の出来事、時折の事件、日々の話、読書や映画等に感想をもらし心の憂さを晴らす場所です

今度は損保 チューリッヒが 二度目のお叱り

2005-12-02 09:53:22 | 政治と経済
金融庁、チューリッヒ保険にまた業務改善命令 (朝日新聞) - goo ニュース
連日耐震偽装マンション,小学生殺人、西村議員名義貸し等大事件の洪水そして明治安田生命の保険金不払い関連のニュース 損保に金融庁の業務改善命令と読んでも爺の頭には生保不払い続き程度にしか響かなかった

だがチューリッヒとカタカナが出てきたので関連記事を読んでみた ああそうだよこいつらは損害保険会社で生命保険会社ではなかった 爺お粗末
 
まづ25日金融庁が全国46社の損害保険会社の内26社(東京海上日動火災保険や三井住友海上火災保険、損保ジャパン、日本興亜損害保険、あいおい損害保険の大手5社をはじめ、国内で個人向け損害保険を扱う26社)に対し“過去三年間で、で約十八万件、約八十四億円に上る未払いがあった”事に対し業務改善命令をだした しかも大手6社で件数の80%金額の84%をしめたと まあこれは販売シェアーも80%位有るからであろう 寡占だよね 不払いは主に自動車保険の特約で代車費用、事故車の代車や臨時に使った交通費 、対人対物事故の相手方に渡す手みやげ代などが主であったと さて残り22社は立派でないか いや残りは再保険とか特定顧客向け損保で一般顧客向けは商っていなかった それでは一般向け自動車保険を扱う会社全てが業務改善命令を受けたわけだ

これはこれでけしからん事なのにチューリッヒが一週間以内に再度業務改善命令を受けたとよ
この会社は♪ハロースイスーとかをBGMに可愛い顔と声をしたお姉さんが耳掛けの電話をして空いた両手でてきぱきとPCの入力操作か何かをしている会社だよねそれとか小さな娘さんが音楽の発表会にパパの車で行く途中雨のなか車が故障 すぐ綺麗なお姉さんがタクシーとパパのの代車手配をしてくれる 娘さんの出番にはパパも会場に間に合うという感動の場面 間違えがあると失礼になるからテレビのCMを確認したら反省したのかまづいと思ったのか流れていない 旅先で車が故障 そこでホテル代もーなんてどこぞのCMも流れていない

チューリッヒといえば正にスイスチューリッヒに本拠を置く国際金融資本のはずなのに 最大40%もお得 その訳は中間機能(代理店)を抜きダイレクト “ケアー”を大切にのはずだったけど コールセンターの裏側にはケアー無し 多分どこか人件費の安い土地でアルバイトを雇いマニュアルを読ませながらの対応 責任者不在 文句の多い順に片付けていたが間に合わなくなった 爺もサラリーマンの頃そんな事知っていた 爺は薦める 保険がてきぱき支払われない時の保険を売ったらどう? 
 
江南の橘 化して枳殻となるの諺 人や物は本来善でも環境により悪くなるとの事らしいが日本の風土は国際金融資本さえ腐らせるほど劣悪に為ってしまったのだろうか まさかそうではないと思いたい



コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする