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コミュニケーションとは?

2010年02月24日 11時54分12秒 | 極和ファシリテーション
コミュニケーションは、

スキルやテクニックで行うものではありません。


いかに相手にわかってもらいたいか?

どれだけ相手を理解し、受け入れようとするか?


コミュニケーションとは、

言葉を使って相手と『心』を通わすことです。


どんなにスキルやテクニックを身に付けても、

そこに相手を思いやる『心』や

相手を受け入れようとする『心』がなければ、

それはコミュニケーションとは言わないのです。


コミュニケーションとは、

見えない『心』を視覚化・聴覚化するツールなのです。

そこに『心』がなければ、そもそも存在しないのです。