Windows 10にアップグレードしたら、音が出ません

マイクロソフトから、Windows 10への無料アップグレードを勧めるメッセージが送られてくるものの、Windows７で特に困っている訳ではないし、アップグレードして不具合が発生するリスクも考えられる、という訳で長い間無視し続けていたものの、しつこく表示されるメッセージ画面に負けてアップグレードすることに。
その内、Windows７のサポートが打ち切られるかも知れず、無料期間内にアップグレードしておいた方が得策という考えもあった訳ですが。

ダウンロードでかなり手間取ったあげく、何とかWindows10のインストールが完了。

起動してみると、スタート画面は至ってシンプル、使い勝手も以前とさほど変わらず、使用していたアプリも問題無く機能しているようで、Windows10へのアップグレードは大正解・・・と思ったのもつかの間、音の出ないことが判明。
ミュージック、Youtubeの音声、ＰＣの操作音まで、音が一切出ません。

ネットで調べると、同じ症状が数多く報告されており、そこに記載されていた対処法をいくつか試すも、全てダメ。
原因ははっきり分かりませんが、どうも搭載されている音声システムのデバイスドライバーにWindows10が対応していない様子。”ドライバーは更新済み”の表示になっているにも関わらず。

結局、長時間を費やしてアップグレードしたものの、これでは使えず、元のWindows7に戻すことにしました。
戻すのに要した時間は、５分ほどとあっけなく元の状態に。１ヶ月を過ぎると元に戻せなくなるので要注意。

それにしても、この画面表示、ちょっと問題ありではないでしょうか。
不具合が確認されているにも関わらず、アップグレードを推奨し続けるとはね。


”このＰＣには互換性があります”
”今までどおり操作でき・・”