◆綾瀬市にメールしても市からの回答がこない！？

　綾瀬市に要望などのメールを出しても、綾瀬市からなんの回答もこない、という市民の方の声が複数届きました。

　これが事実であれば、非常識な対応です。

　いろいろ調べてみますと、市のＨＰにある「わたしの提案送信フォーム」からのものについては、文書でもれなく回答しているとのことでした。この担当は市民協働課広聴相談担当です。
　そのフォームには、「回答につきましてはおおむね１ヶ月程度の時間をいただき、郵送のみの回答とさせていただきます。（必須）項目に記載がない場合は、回答をいたしかねますのでご承知おきください。 」と記されています。

　しかし、各担当課に直接送られたメールなどへの対応は掌握されてなく、各担当課の対応に任されているようです。

　その担当課への指導をしている部署に、どのような指導をしているのかを確認したところ、「綾瀬市電子メール取扱い基準」なるものが存在していました。そのなかのいくつかを下記に抜粋します。

●メール受信の確認は、毎日（閉庁日を除く）、少なくとも午前と午後の２回、メール受信可能な課等の情報化リーダー又は所属長が指定する者が行うものとし、確認漏れが発生しないように、課等内でその体制を工夫する。
●回答を必要としない苦情、お知らせ、お礼等については、内部供覧にとどめるものであるが、メールを受信した旨の返信をすること。
●問合せ等に係るメール受信から返信までの標準処理期間は３日以内とする。なお、その処理に標準処理期間を超える時間を要するものについては、メールを受信し処理中である旨のメールを送信者に返信する。

　このようになっています。

　複数の方が、メールで問合せや要望をしたが、うんともすんともなかった、とおっしゃっていることをみると、「電子メール取扱い基準」がないがしろにされているということになります。

　このように、綾瀬市にメールを送ったけれど、なしのつぶてだったという方が、他にもおられましたらお知らせください。
　この問題を解決することは、市民の声にしっかりと耳を傾けることのできる綾瀬市をつくることにつながります。

　情報提供をお願いいたします。

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◆寺上線北伸計画と「寺尾地区まちづくり検討会」

　１０月２９日の午前に「第４回 寺尾地区まちづくり検討会」が行われ、傍聴してきました。
　
　都市計画道路寺尾上土棚線の北伸路線は、綾瀬市の部分だけで完結できる事業ではありません。大塚本町の５差路の交差点や相鉄線の踏切などの海老名市や座間市の部分をどうするのか、という課題も同時に解決しなければ進められる事業ではありません。しかし、検討会での議論は、綾瀬市の部分だけで行おうとしているため、検討会の委員も困惑している状況のように見えました。この問題を解決するために、市は事業主体となるであろう神奈川県の出席を求めていますが、県が乗り気でないようで実現しません。

　どうも、東名に綾瀬インターをつくりたい綾瀬市の先走りの感がありそうです。

　また、委員の方から、この住民検討会の位置づけについても疑念の声が多数出ていました。この検討会で検討して出た結論が、実際に執行される保証があるのか、ということです。検討会で最良の案として決めたとしても、神奈川県が“予算的にそれはムリだから構造を変更する”ということができてしまうではないか、という心配です。検討会で具体案を提示するということは、提示したとたん、イコール道路建設について住民の合意を得られた、と解釈して強引に推し進めてしまうのではないかという危惧です。
　これに対して市の担当者は、その場で回答しませんでした。複数の委員から出されていたこの問題に対する回答をスルーしたのは不自然です。

　さらに、市が提示した資料が、市側の思惑に沿った価値観のみで作成されていると、半数近い委員の方が不快感を示され、結局その資料はたたき台であることを明記し、価値観を表す○や×の表記は書き改めることとなりました。

　先に道路ありき、でまちづくりを議論するので、混迷を深めるばかりのように思います。

　次回は、２０１２年１月１５日の午後を予定していると報告がありました。

　

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●10月28日(金)のつぶやき

10:33 from gooBlog production
◆綾瀬小学校での放射能測定にはたくさんのママさんが参加 http://t.co/GwBPTS4I
12:42 from gooBlog production
◆綾北小学校の放射能測定では、コケが０．５３４μＳｖ/ｈに汚染 http://t.co/xPPUcYg6
21:04 from web
日航ＪＡＬは社内教育で、“１兆円儲けてから安全を語れ”と指導しているとの赤旗新聞の記事にびっくり。その教育のせいか、台風を避けると燃料代が２０万円余計にかかるので、揺れるけど台風を突っ切る運行をしている実態も。共産党穀田衆院議員の指摘に、前田国交相は「放置するわけにはいかない」。
21:31 from gooBlog production
◆「土人女を集め慰安所開設」～中曽根元首相関与の資料発見 http://t.co/051yiDqo
by ueda01 on Twitter

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