№201 お手紙・・・！

妻　筆

前回の№200で紹介したお客様から、お手紙と写真が届きました。　　

やっぱりこのワンちゃん　”ムック”ですよネ～。

名前はレオちゃんっていうみたいですけど・・・。

お客様からお手紙を頂く時は、

クレームかお褒めの言葉のどちらかという事になるのですが、

どちらかと言えばお褒めの方が多いです。　

＞　クレームも結構あるっちゅうこっちゃな。

クレームのお手紙の内容としては、お客様とのすれ違いによる場合が断トツですが、

それでもお店の改革には大変役立っております。

また、今回の様にお写真まで頂いたのは初めての事で、本当に嬉しく思っています。

有難うございました。　

本来ならばお客様にお手紙をお出しするところではありますが、

毎回ブログを観て下さっているとの事ですので、この場で御礼をさせて頂きました。

＞　一石二鳥って訳やな～