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五感で伝える!

2011年08月10日 08時10分49秒 | 極和ファシリテーション

あなたが誰かに何かを伝えたいとき、

どのような方法で相手に伝えていますか?

手紙?ハガキ?・・・・最近少ないですが・・・

PCメール?携帯メール?

インターネットのサイトを通じたメッセージ?

電話?FAX?

 

今は非常に便利になって、

伝えるツールが沢山あります。

この種々様々ある中から

あなたはどのようにな基準でそのツールを選んでいますか?

 

もしかして自分の都合?

 

だとしたら、それは間違いです。

 

ツールの選び方は、自分の都合ではなく、

相手の都合に合わせるのが正しい選択です。

 

更に相手の状況に応じて

使い分ける必要もあります。

 

急ぎの用事で外出しているかも知れない人へ

PCメールで伝えてもいつ受け取ってもらえるかわかりません。

数日遅れても差し支えないのであれば、

PCメールでも構いません。

但し、構わないのがあたなただけであって、

相手が急ぎであるならば

できるだけ早く伝わる手段を講じなければなりません。

 

また感謝の気持ちや謝罪すべきときには、

何種類かを併用することも必要かも知れません。

 

あなたが本当に伝えたいと思っているとき、

あなたの行動が間違っていないか?

あるいは不足していないか?

チェックが必要です。

 

文字だけで伝えるよりも

電話などを通じて

言葉と声と両方で伝えなければ

いけない場合もあります。

 

大切なことは

あなたの思いを相手が受け取ってくれているかどうか?

どのような方法が受け取りやすいか?

 

五感を使って伝えていますか?