
固定電話 への 着信に出ること
恐怖…それとも…
分からなくもないが…でも!!
そういう意味で、本業と副業のディスク上の処理に関してはPCを駆使して、極力間違いがないようにと細工はしていたのですが・・・問題は電話の応対なんですね。なんかネット上で、固定電話恐怖症なる話題が沸騰しているようですね・・・
確かに、私にも理解できる部分はありますね・・・過去に、夜間バイトをした時のことなのですが・・・
当時、私は自分の本業である繊維資材企画卸・副業のネット販売・そして、夜間の家電量販店のバイトと頭の切り替えをしながら、電話に出なければならなかったんですね。
特に夜の家電量販店のバイトにおいては、基本は入金業務だったので、PCに向かって処理が殆どだったのですが、深夜になり社員さんと二人っきりの時など、社員さんが席を外された時に、着信があると、やはり、一瞬迷いが出ましたね・・・間違えて、自分の本業の屋号を名乗らないようにしなければ・・・さらに、業務内容が理解できていないので受け答えを如何するのか・・・などとね(^-^;
でも、私の基本的な仕事に対する考え方は、やはり、電話か対面での話ですね。
1~2年前の話なのですが、初めての会社からのメールでの問い合わせがあったんですね。その時、メールの返信では理解できないだろうと、担当者の方に電話をいれたんです・・・すると、電話口に出られた担当者の方が、一瞬戸惑われていたのが此方に伝わってきたんですね。
若い人たちは、メールだけでも通じると判断されているのか、如何かは解りません・・・でも、日本語の場合、言葉の意味が二通りに取れる事も在るわけですよね。この件の時にしてもそうなんですが・・・届いたメール自体の意味も少し理解しかねる部分もあったんですよね。
ですから、仕事上においては、電話の応対も必要なんじゃないのですかね・・・
ただ、そういう私も、最近は、固定電話に出るのが億劫になることもあるんですね。何故かといいますと、余りにも勧誘の電話が多いんです・・・ただ、一般家庭と違い電話を取らざるを得ませんので、勧誘の電話などであれば、イライラが募ってしまいます。
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