我が家のパソコンが使えなくなった。
昨日の朝は使えたのに、夜会社から帰ると使えなくなっていた。
パソコンが壊れた訳ではなく、ブロードバンドに接続出来ませんと表示される。
ワイヤレスでパソコンを使っているので、
設定の問題か、部品の故障だろう。
こういう時、自力で解決出来ないとすれば、
専門家の力を借りるしかない。
そこで問題になるのが、誰にどうやって相談するのか?ということ。
パソコンのメーカーのサポートサービスか?
プロバイダのサポートサービスか?
さらに、サポートサービスに契約しているはずだけれど、
その連絡先は?時間帯は?私ではなくて奥様や子供でも利用できるのか?
まだまだ課題は山積み。
さて、一晩、パソコンが使えない状況ですでにイライラ。
困ったもんだ。
バックアップの問題も含め、パソコンのメンテナンスはやはり大変だ。
昨日の朝は使えたのに、夜会社から帰ると使えなくなっていた。
パソコンが壊れた訳ではなく、ブロードバンドに接続出来ませんと表示される。
ワイヤレスでパソコンを使っているので、
設定の問題か、部品の故障だろう。
こういう時、自力で解決出来ないとすれば、
専門家の力を借りるしかない。
そこで問題になるのが、誰にどうやって相談するのか?ということ。
パソコンのメーカーのサポートサービスか?
プロバイダのサポートサービスか?
さらに、サポートサービスに契約しているはずだけれど、
その連絡先は?時間帯は?私ではなくて奥様や子供でも利用できるのか?
まだまだ課題は山積み。
さて、一晩、パソコンが使えない状況ですでにイライラ。
困ったもんだ。
バックアップの問題も含め、パソコンのメンテナンスはやはり大変だ。