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中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・4月22日 前橋講演 中小企業のAI活用
・5月19日 東京講演 生成AIがもたらす中小企業の経営革新
中小企業講演
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新卒の新入社員へのメッセージの作り方

2025年03月31日 06時11分59秒 | 中小企業の人事・組織

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は新卒の新入社員へのメッセージの作り方についてです。

【新卒の新入社員へのメッセージの作り方】作成 中小企業診断士 竹内幸次

明日は4月1日。新卒の新入社員を迎える際、経営者の皆様は「どのようなメッセージを伝えればよいのか」と悩むことも多いと思います。新入社員へのメッセージは、単なる歓迎の挨拶だけでなく、会社の未来を託す希望のメッセージとして捉えましょう。

まず大切なのは「未来への期待」を伝えることです。「あなたたちが会社を支える主役になる」と明確に伝えることで、新卒社員は仕事へのモチベーションが高まります。

また、具体的な企業理念や行動指針等を分かりやすく伝えることも重要です。例えば、神奈川県川崎市のある製造業の中小企業では、新入社員向けに「品質は人の心から生まれる」というメッセージを明示しています。その結果、新卒社員が自社製品に誇りを持ち、前向きに業務に取り組むようになった事例があります。

さらに、「失敗を恐れない」というメッセージも効果的です。成長には挑戦が欠かせません。新入社員にとって、会社が失敗を許容し、チャレンジを奨励する姿勢を示すことが安心感につながります。

新入社員は会社の宝です。前向きで希望に満ちたメッセージで迎え、明るい未来を共に創っていきましょう。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2025年4月22日に中小企業講演「中小企業のAI活用」を足利銀行前橋支店/前橋足銀会で行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「今日は経営者も初心を思い出そう」記事


経営コンサルティングを希望される企業様へ
早朝から深夜まで年中無休で何でも経営相談できる顧問契約をお勧めしますが、公的機関の無料経営相談としてコンサルを受けられる場合があります。お気軽にお尋ねください。Zoom等のオンラインコンサルも可能です。 中小企業診断士 竹内幸次直行メール

経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 https://www.spram.jp
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Copyright:© 2025 SPRAM All Rights Reserved. 中小企業診断士問合せは中小企業診断士e-mailでお受けします。

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[Management Tips Missed Broadcast] 3/24/2025-3/28/2025

2025年03月30日 06時15分33秒 | 中小企業のための経営ブログ

Welcome to my blog. My company, SPRAM Co., Ltd., has a national qualification as a small and medium-sized enterprise management consultant in Japan. We provide management-related topics.
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TAKANAWA GATEWAY CITY inspection impressions
https://x.gd/w7ONPm

One-person management/Tips for success in solo entrepreneurship
https://x.gd/GzsaE

Set custom instructions using ChatGPT's personalization feature
https://x.gd/oDbLC

How to add value to your restaurant
https://x.gd/vJNwE

Specific measures for small and medium-sized enterprises to solve the lack of successors
https://x.gd/OZh61


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【経営ヒント 見逃し配信】 2025.3.24-2025.3.28

2025年03月29日 06時20分26秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

TAKANAWA GATEWAY CITYの視察所感
https://x.gd/w7ONPm

ワンオペ経営/1人起業で成功するコツ
https://x.gd/GzsaE

ChatGPTのパーソナライズ機能からカスタム指示を設定しよう
https://x.gd/oDbLC

飲食店の付加価値の作り方
https://x.gd/vJNwE

中小企業が後継者不足を解決するための具体的対策
https://x.gd/OZh61


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TAKANAWA GATEWAY CITYの視察所感

2025年03月28日 06時37分42秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。

今日はTAKANAWA GATEWAY CITYの視察所感についてです。

【TAKANAWA GATEWAY CITYの視察所感】作成 中小企業診断士 竹内幸次

2025年3月27日(木)にJR高輪ゲートウェイ駅前に開業したTAKANAWA GATEWAY CITY/高輪ゲートウェイシティ/https://www.takanawagateway-city.com/ を視察した。オープン当日であっためマスコミ取材等の多くの人が集まっていたが、現時点では商業施設は少なく、高輪ゲートウェイ駅内のスタバ等のカフェが数店舗ある程度。

建物の特徴としては、木(のようなものも含めて)が随所に使われており、また、直線よりも曲線を多用した建物デザインだった。3人乗って動くモビリティも木製デザインだった。

駅内の無人コンビニの「TOUCH TO GO」も素晴らしい。会員登録も不要で、天井にカメラが設置されており、誰がどの商品を手に取り買おうとしているのかを識別してくれる。人件費を75%削減したという。

中小企業経営者の皆様、ぜひTAKANAWA GATEWAY CITYを視察してみましょう。徐々に国力が低下している感じで未来の希望が持てない時期ですが、少しは希望が持てるかもしれません。最先端技術を肌で感じ、自社の経営革新に役立てましょう。中小企業こそ、こうした新技術を柔軟に取り入れ、大胆に未来へ挑戦していただきたいと強く願っています。


▲3月27日に一部オープンした高輪ゲートウェイシティ


▲直線が少なく、木質で曲線を多用した内装


▲ニコライバーグマンも出店している


▲3人で乗れるモビリティ。乗りながらチーズケーキを食べるという


▲無人コンビニの「TOUCH TO GO」。天井のカメラが人と商品を識別する

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2025年5月21日に中小企業講演「生成AIがもたらす中小企業の経営革新」を東京商工会議所文京支部員・評議員会議で行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「ベトナム視察記」記事


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ワンオペ経営/1人起業で成功するコツ

2025年03月27日 06時36分55秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

中小企業診断士の竹内幸次です。今日はワンオペ経営/1人起業で成功するコツについてです。

【ワンオペ経営/1人起業で成功するコツ】作成 中小企業診断士 竹内幸次

ワンオペ経営、すなわち1人起業は、小規模で身軽に動ける利点があり、とくにITやウェブマーケティング等が発達した現在では、とても可能性の高いビジネススタイルです。

一方で、「自己管理」「効率化」「マーケティング力」といったキーワードが成功への重要なポイントとなります。

例えば、ある中小企業経営者は、ウェブデザイナーとして1人起業を始めました。当初は作業量が多く苦労しましたが、自動化ツールや生成AIを積極的に活用し、作業効率を飛躍的に向上させました。また、ブログやSNSを活用し、自身のノウハウを公開したことで、SEO効果が高まり新規顧客の獲得にも成功しました。

1人起業で成功するコツは、時間管理の徹底、自動化ツールの導入、そしてセルフブランディングです。自分自身が商品の一部となるため、ウェブやSNSでの積極的な発信は欠かせません。また、自動化ツールや生成AIを活用することで、作業の効率化とコスト削減が可能になります。

皆様も「1人だからこそできる柔軟性」を最大限に活かし、自動化や生成AIを使いこなすことで、ワンオペ経営を成功へと導いていきましょう。ぜひ勇気を持って、新たな一歩を踏み出してください。応援しています。

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2025年4月22日に中小企業講演「中小企業のAI活用」を足利銀行前橋支店/前橋足銀会で行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「それで経営が回るのなら、もっとも効率がいいワンオペ経営」記事


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ChatGPTのパーソナライズ機能からカスタム指示を設定しよう

2025年03月26日 05時34分57秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の飲食店のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はChatGPTのパーソナライズ機能からカスタム指示を設定しようについてです。

【ChatGPTのパーソナライズ機能からカスタム指示を設定しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

最近、生成AIの活用が進み、中小企業でもChatGPTを業務に取り入れるケースが増えています。特にChatGPTの「カスタム指示」機能を上手に活用すると、自社のニーズや業界特性に最適化した回答を効率的に得られるようになります。

カスタム指示では、よく使う質問パターンや、業務で頻繁に登場するキーワードを設定しておくことで、AIが毎回ゼロから考える必要がなくなり、よりスムーズなコミュニケーションが可能になります。

例えば、製品情報や会社の強み、よくある顧客の課題等をあらかじめ設定しておけば、迅速に最適な回答が得られます。

ぜひ皆様も、自社の特長を盛り込んだ「カスタム指示」を設定して、業務効率化や売上向上に役立ててください。AI活用は難しいと思われがちですが、意外と簡単に取り入れられます。

中小企業だからこそ、ChatGPTを使った創意工夫で競争力を高め、成長を実感していきましょう。


▲ChatGPTのパーソナライズ機能でカスタム指示する例

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2025年5月19日に中小企業講演「生成AIがもたらす中小企業の経営革新」を東京商工会議所台東支部で行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「竹内幸次監修記事「ChatGPTの基礎知識&活用法」が掲載」記事


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飲食店の付加価値の作り方

2025年03月25日 05時29分46秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は飲食店の付加価値の作り方についてです。

【飲食店の付加価値の作り方】作成 中小企業診断士 竹内幸次

飲食店では食材費も燃料費も上がっており、さらに優秀なスタッフの雇用も難しいことから厳しい状況です。とくに中小飲食店が経営を継続するためには、「付加価値の創造」が重要なキーワードとなります。

付加価値を生むポイントとして、「特別感」「希少性」「体験」の提供を意識しましょう。例えば、ある東京都内のイギリス様式のレストランでは、入店時に30ほどある紅茶の説明を丁寧に行い、顧客がどの紅茶にするのかを香りを体験しながら選ぶようにしています。この入店直後の儀式のような時間帯が付加価値を生み、決して安くはないアフタヌーンティーの満足度をアップしています。

また、付加価値を高めるにはサービスの質も重要です。特に接客に力を入れ、スタッフの笑顔や細やかな気遣いがお客様に感動を与えるポイントになります。「このお店にくると優雅な気持ちになる」と感じてもらうことで、リピーター獲得につながります。

さらに、「特別なストーリー」を商品に持たせることも重要です。地域や伝統、職人の技術を前面に出すことで、競合店とは違う独自の価値を提供できるでしょう。

中小飲食店の経営者の皆様、価格競争ができない現在、独自の価値を追求し、自店の個性を磨きましょう。必ずお客様の心に届くお店になります。

ぜひ自店の強みを見つけ、新たな付加価値を創り出してください。応援しております。

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関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「飲食業の事業拡大の方向」記事


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中小企業が後継者不足を解決するための具体的対策

2025年03月24日 05時34分56秒 | 中小企業の事業承継

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都町田市の中小企業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業への訪問をします。

今日は中小企業が後継者不足を解決するための具体的対策についてです。

【中小企業が後継者不足を解決するための具体的対策】作成 中小企業診断士 竹内幸次

近年、多くの中小企業経営者が抱える深刻な課題の1つが、後継者不足である。特に地方や伝統産業においては、後継者不在が企業の存続に直結するケースも多い。後継者不足の問題は単なる経営者個人の悩みを超えて、地域経済や雇用にも大きな影響を及ぼす重要な経営課題となっている。

まず、後継者不足への有効な対策の1つとして「親族内承継」にこだわらず、早い段階で外部からの承継を視野に入れることが挙げられる。中小企業庁や各都道府県の事業承継支援センターなど公的機関では、後継者候補と企業をマッチングする取り組みを積極的に行っており、このような支援を利用することで、社外から熱意ある後継者を見つけることが可能になる。

次に、「M&A(企業買収・合併)」も有効である。特に最近では中小企業のM&A市場が活性化しているため、後継者不在企業の価値を高めて市場にアピールすることが重要となる。実際、東京都内の製造業の中小企業では、後継者不在により廃業を検討していたが、早期に専門家へ相談し、企業の財務状況や技術力、取引先との良好な関係を整理してアピールした結果、地域外の企業から買収提案を受け、事業継続が実現した事例がある。

さらに、「社員承継(従業員承継)」という選択肢もある。従業員の中から経営幹部候補を育成することは、会社に対するロイヤリティやモチベーション向上にも繋がるため、長期的に見て企業の成長力も高まる。また、従業員承継を進めるための資金支援策や税制優遇措置なども充実しているため、積極的に活用すべきである。

後継者不足問題は、早期の対策が成否を分ける。経営者の皆さんが抱えるこの問題を深刻に受け止め、早めの行動で未来を切り拓いてほしい。中小企業の価値を高め、次世代へと引き継いでいくことは、地域経済、日本経済にとっても重要なミッションである。前向きな姿勢で、一緒に取り組んでいこう。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2025年5月19日に中小企業講演「生成AIがもたらす中小企業の経営革新」を東京商工会議所台東支部で行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「革新こそ後継者の存在意義」記事


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[Management Tips Missed Broadcast] 3/17/2025-3/21/2025

2025年03月23日 07時23分28秒 | 中小企業のための経営ブログ

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Measures against AI addiction and their impact on small and medium-sized business management
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Possibilities for small and medium-sized enterprises to learn from visiting the Kurita Art Museum
https://x.gd/GMlfu

Focus on hidden value and soft power
https://x.gd/Ckxow

I stop using it because I have high expectations of the generation AI.
https://x.gd/BfHpD

Example of instructions for ChatGPT project
https://x.gd/FxzEp


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【経営ヒント 見逃し配信】 2025.3.17-2025.3.21

2025年03月22日 06時08分35秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

AI依存症への対策と中小企業経営への影響
https://x.gd/E6znr

栗田美術館の視察で学ぶ中小企業の可能性
https://x.gd/GMlfu

隠れた価値、ソフトパワーに着目しよう
https://x.gd/Ckxow

生成AIに過度な期待をするから使わなくなる
https://x.gd/BfHpD

ChatGPTプロジェクトの指示記載の例
https://x.gd/FxzEp


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AI依存症への対策と中小企業経営への影響

2025年03月21日 05時34分58秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区のサービス業のコンサルティング、東京都瑞穂町の食品販売業のコンサルティングをします。

今日は AI依存症への対策と中小企業経営への影響についてです。

【AI依存症への対策と中小企業経営への影響】作成 中小企業診断士 竹内幸次

最近、「AI依存症」という言葉を耳にする機会が増えました。AI(人工知能)は業務効率化やコスト削減等、中小企業経営に大きなメリットをもたらしています。しかし、その一方で、AIに過度に頼り切ってしまうことで社員の創造性や判断力が低下するリスクも指摘されています。

実際に、私が支援したある中小企業では、営業担当者がAIが出した顧客予測に頼りすぎて、自らの直感や経験を生かした営業活動が減少してしまいました。その結果、新規開拓の成果が徐々に低迷し、社内でも問題視されるようになったのです。

このようなAI依存症を防ぐには、AIを使いこなす社員教育が大切です。経営者としては、社員にAIが「道具」であることを認識させ、AIを活用した上で最終的な判断を自分自身で下す姿勢を育むことが必要です。人間の直感力や経験を組み合わせることで、AIの強みを最大限に活かした経営が実現します。

皆様の企業もAIとの付き合い方を今一度見直し、「人とAIが共に成長する企業」を目指していきましょう。

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関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「生成AIのClaude3に執筆者の知識レベルを判定してもらった」記事


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栗田美術館の視察で学ぶ中小企業の可能性

2025年03月20日 06時15分05秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は栗田美術館の視察で学ぶ中小企業の可能性についてです。

【栗田美術館の視察で学ぶ中小企業の可能性】作成 中小企業診断士 竹内幸次

先日、栃木県足利市の栗田美術館/http://www.kurita.or.jp を視察しました。栗田美術館は伊万里焼や鍋島焼等の日本陶磁器を中心に展示する世界最大級の陶磁美術館です。

栗田美術館は、その広大な敷地と豊富なコレクションで知られています。特に、江戸時代の伊万里焼や鍋島焼の展示は、日本の伝統工芸の技術と美意識を深く理解することができます。これらの作品からは、職人の技術力やデザイン性、そして商品価値の高め方など、多くの学びを得ることができます。

また、美術館内の展示方法や空間デザインからは、商品展示や店内レイアウトの工夫についてのヒントを得ることができます。顧客にとって魅力的な空間作りは、購買意欲を高める重要な要素です。

視察を通じて得た知見を自社の経営に取り入れることで、新たなビジネスチャンスを創出することが可能です。皆様もぜひ、栗田美術館を訪れ、日本の伝統と美を感じながら、自社の発展につながるアイデアを見つけてください。

コストアップ、賃金アップ等、厳しい現状ですが、中小企業の未来は無限の可能性に満ちています。共に学び、成長していきましょう。


▲栗田美術館に展示される壺


▲敷地内には複数の建物があり、数多くの陶器が提示されている

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隠れた価値、ソフトパワーに着目しよう

2025年03月19日 05時31分51秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は隠れた価値、ソフトパワーに着目しようについてです。

【隠れた価値、ソフトパワーに着目しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

最近の世界情勢から、「ソフトパワー」が注目されている。「ソフトパワー」とは、自国の魅力や価値観、文化などを背景に、他国から理解や支持を得て、国際社会で影響力を発揮する力のこと。軍事力や経済力による強制や報酬の提供ではなく、非強制的な手段と非利益的な誘導によって他人を感化する力のこと。

中小企業経営にソフトパワーの差があるように感じる。技術でも価格でもなく、周囲の取引先から高い信頼を得る経営。実際に私が関与する中小企業はソフトパワーで業績を伸ばす企業が少なくない。

中小企業がソフトパワーを高めるためには以下を行ってみましょう。
・パーパス等の経営理念をホームページや社内に明記する
・行動指針を社内メンバーに示し、実行する
・利他の精神等、社会的な価値観を持つ
・コンプライアンス等、社会的な規律重視を徹底する

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関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「企業経営におけるソフトパワーとハードパワー」記事


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生成AIに過度な期待をするから使わなくなる

2025年03月18日 05時35分57秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は多摩信用金庫/TAMA Big Advanceで中小企業講演「中小企業の生成AI実践活用法」を行います。

中小企業診断士 講演
▲東京立川での中小企業向け生成AI活用講演です

今日は本日の講演に関連して生成AIに過度な期待をするから使わなくなるについてです。

【生成AIに過度な期待をするから使わなくなる】作成 中小企業診断士 竹内幸次

先日中小企業の経営者から「2023年に一度ChatGPTを使ったけど、期待した回答を得られなかったので、その後使うのを止めた」と言われた。残念である。

その後、文字生成、画像生成、動画生成、音楽生成、対話等、生成AIは様々なことができるようになり、中小企業の販路拡大や販売促進、時間短縮等の強い味方となった。

「期待した回答を得られない」と感じた理由は、期待が高すぎたからだと思われる。生成AIの学習プロセスを理解すれば、自分の望む期待の回答が一回の質問で得られるはずがないことが分かる。

生成AIに限らず、ツールを過度に期待することは止めよう。たかが生成AIだ、最終判断は自分が行うくらいに考えておこう。

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関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「竹内幸次監修記事「生成AIに色を提案させる」が掲載」記事


デジタル活用講演(Zoom等オンライン講演可能)・講師は高い集客力、確かな講演満足度のスプラムへ
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ChatGPTプロジェクトの指示記載の例

2025年03月17日 06時19分54秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日はChatGPTプロジェクトの指示記載の例についてです。

【ChatGPTプロジェクトの指示記載の例】作成 中小企業診断士 竹内幸次

生成AI(LLM)のChatGPTとClaudeにはプロジェクト機能が実装されている。有料版のみから徐々に無料版でも使えるようになる。

プロジェクトは、質問に対する回答条件を事前に「指示」に指定できることがメリット。自社のファイルを登録してそのファイルを学習させることもできるが、これがGoogleのNotebookLMでもできるし、NotebookLMの方がURLを指定できるので助かる。

このため、NotebookLMを既に使っている中小企業の場合、ChatGPTプロジェクトを使うメリットは回答条件の事前設定による素早い回答を得ることだろう。

例えば、以下のChatGPTプロジェクトの指示に入れてみよう。メールの文章を組織的にマネジメントしたい場合に適している。

#入力した受信メールへの適切な返信メールを作る。
#品格と常識を感じさせる文章にする。
#宛先○○○○様とする。
#本文一行目には「いつもお世話になります。スプラムの竹内幸次です。」にする。
#文末には季節の話題を入れる。


▲ChatGPTプロジェクトの指示の例

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関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「竹内幸次監修記事「ChatGPTの基礎知識&活用法」が掲載」記事


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