先週末に突然インターネットがつながらなくなってしまいました。
一日様子をみたのですが結局だめなのでヤフーのテクニカルサポートセンターに
モデムのリンクランプが点かなくなっています。
前にも同じことがありその時の事が蘇ってきました。
すっかり同じ解答でマニュアル通りなのでしょうか？
「２４時間かけて調整作業をしますから電源をONにしておいてください。
新しいモデムを送りますから交換してみてください。」
２４時間後もリンクランプは点きません。
３日後新しいモデムがやっと届き交換してみましたが全然点きません。
再び
また前と同じく「電気、ガス、水道の回線が影響していないか電話で
確認とってほしい」と・・・
ガスはアダプターの取り付け工事が済んでいるので影響なし。
電気、水道は電話回線を使っていません。
三度
それではもう原因がわからないとの事。
後は壁の中がおかしくなっているのかもと。
電話は通じているのに？
調査員を派遣すると原因が分かっても分からなくても１０５００円かかるそうです。
そちらで分からなければこちらはもっと分からない！！
つながらないものは仕方ないので「それでは解約させていただいて
光に替えますから。」と言ってみました。
（と言ってもわが町まだ光が来ていません。１月２０日にやっと来ます）
「それではまた２４時間調整してみますからもう一日様子をみてください。」
という事になりました。
夜中、寝る前にもう一度見てみました。
なんとリンクランプ点いているではありませんか。
つながりました。インターネット。
こちらが原因の様な事言っていましたが結局そっちだったジャン
でもよかった～～～
一週間インターネットなしはとっても不便でした～～
そんなこんなでブログの内容が古くなってしまいますがゴメンナサイ
海外から年賀状きました。
お正月気分すっかり抜けていまさらですが・・・
台湾の娘夫婦とハワイの甥っ子夫婦からです。
両方供、仲良く楽しそうに暮らしているみたいなのでひとまず安心。
すっかり海外組みに出すのをを忘れていて慌ててブログに載せた
お正月写真を集めてカードを作って送りました。
一週間もネット不通でたいへんでしたね。
原因が分からなかったのもイライラでしたね。
「それでは解約させていただいて
光に替えますから。」と‥は、
一週間のストレスが自然に言葉に‥
ｏｋｅｉさんがこうして経過を
書いてくださると
自分にトラブルが起きた時に役に立ちます。
ステキな年賀状‥で仲良しで安心ですネ。。
私も前に同じような経過で1週間出来ませんでした。
インターネット無しの生活は、イライラ、苦痛、焦りの毎日・・・
okeiさんの気持ち理解できます。
まして、こちらの責任（パソコンが悪い）みたいの事を言われ
パソコンのメーカーに
結局先方の故障なのに！
腹が立ちますね
何はともあれ直って良かったです～～
娘さんたちお元気で仲良く
いつも何気なくパソコン使っていましたが
結構ネット浸けの生活をしていたのですね。
一人の夜は時間を持て余してしまいます。
パソコンはトラブルが起きた時が大変ですよね。
対処の仕方が分からないので・・・
誰にどう聞いたらいいのかが分かりません。
娘も遠くで心配ですが元気で仲良くしているのが
わかればそれで安心します。
何が影響しているのか分かりませんよね～
光にすればガスの回線とかは関係なくなるし
今度の対応で考えています。
「使えなかった一週間、料金割り引いて
くれるのでしょうか！！」
と言いたくなりました。
去年はインフルエンザの影響で娘の所へ
行けなかったので今年は行きますよ～。
サポートセンターの対応は簡単に通じたときは懇切丁寧に感じて有りがたいーと思ってしまうけれど、一旦こじれると全くマニュアル通りの応対で頭に来ますよね。
充分待っているのにもうしばらく様子を見てくださいと言われるとブチギレＭＡＸよね。
良くぞ光に変えますからのセリフ出ましたね。
ヒットですね。
とにかく良かったですね。
健闘を讃えるような年賀状ね。
なにはともあれ、復旧してよかったわ。
お嬢さんご夫婦は台湾にいらっしゃるんですね？
いっぱい遊びにいけますね(笑）
とても素敵な年賀状でいいですね～～
やっとつながりました。
メグさんも最近トラブル多いから気持ち
分かってもらえますよね。
パソコンの事よく分かっていないぶんだけ
何かあった時不安～～
トラブル解消していないのに「他に何か質問
ありますか？」っていうの！
こちらが知りたいのは何故つながらないのか？
どうしたらいいのか？
っていうことだけなのに・・・
マニュアル通りの受け答えでした。
ご無沙汰になってしまいました。
ポチも出来なかった～～
娘は約一年前に結婚して台湾に住んで
いるんですよ。
仕事で行ってからもう５年目、毎年会いに
行ってます。