極和ファシリテーションで活き・粋・自分らしく輝いて生きよう♪

活き・粋・自分らしく生きるためのマインドアップ!!
相手と自分と組織の満足アップ!!

サッカーで学ぶファシリの全体思考!

2012年06月03日 23時20分22秒 | サッカーに学ぶ!

サッカーワールドカップ・アジア最終予選のホームでのオマーン戦!

久々に怪我から復帰した本田選手の見事のボレーシュートなど

3-0での勝利!!\(^o^)/  おめでとうございます!!

(でも、あと2点ぐらい取れそうでしたね~♪)


さて、ビッグマウスと言われる本田選手の「有言実行」お見事!!

インタビューでも自ら点を取って優勝を目指す!

そう話していた通り、開始12分

長友選手に大きく手を振ってアピール!!

見事にパスを引き寄せ?惚れ惚れするようなきれいなシュートでした!


今日のザックジャパンは解説の皆さんが仰っていた通り、

誰もが素晴らしいプレイをしていました。

そして特に褒められていたのがポジショニング!!


見方との適度な距離、相手選手との距離感、ボールとの距離!!

誰かが動けばそれに伴って各自が最適なポジションに動く!

だから、パスが出しやすいし、パスが生きます!!


これは、普段の仕事でも同じ♪


例えば・・・婦人服売り場で誰かがお客様を接客始めたら、

適度な距離感を持つことが大事♪

何着も試着するようであれば、直接接客していない人が

試着済みの洋服をさりげなくたたんだりハンガーにかけたり、

接客しているスタッフのフォローをする。

お客様が気に入ったものを試着して鏡を見始めたら

「凄くお似合いですね♪」の一言♪(スルーパスのような?)


直接接客しているスタッフの方だけじゃなく、

別のスタッフの方にも褒めて頂くと購買意欲がアップします!


このようなパスを出す人、ゴール(購入)を決める人の

連携プレーがお客様の『満足な気持ちでの購入』に繋がりますよね♪


チームで接客されると、お客様の立場でも気持ちが良いものです。


あるいは・・・二人が接客を始めたら、

他のスタッフは次のお客様に備えてスタンバイしたり、

レジを受け持ったり・・・と、

空いてるポジションを察知してすかさずその仕事を担う!

そのような“あうん”の呼吸が大事ですよね♪


このような教育(指導)が行き届いているお店は

とても気持ち良いものです。

また、売り上げは担当スタッフのみの成果として評価するために

それ以外のスタッフはまるで無関心・・・のようなお店も

ありますね♪ そういうお店は残念です!

仮に自分の成績にならなくてもお互い様の精神で協力していれば

自分が接客するときにもフォローしてもらえるのにね♪


これは、サッカーでも、ボールを持った選手の周囲で

そのボールが奪われないようにフォローしたり

パスを出しやすくするために相手選手の防御をしたり、

そこにチームの良さが現れますよね♪


私はトルシエジャパンの頃からサッカーの全日本を見ていますが、

今が一番チームワークがイイ感じがしますね♪(*^-^*)


全日本に選ばれることで満足していた選手が居た時期、

海外へ行けたらいいなぁ~と憧れていた選手が居た時期、

国内組と国外組の確執が報じられたり・・・・

日本のサッカーチームの成長は

ファシリの目で見ると、より具体的に理解できる気がします。


あなたの職場をサッカーのチームと置き換えて考えてみませんか?

アシストやフォローにすぐ入れる体制になっていますか?(*^-^*)