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【贈る言葉】
いつも人を喜ばせようと思っている人はドンドン気づく人に変わっていきます。反対に人を喜ばすということがなく、人から何かをもらうことしか知らない人は実に大雑把な人になります。
~鍵山秀三郎~
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【本文】
■気づく人ができる人!■
いつも人を喜ばせようと考えている人はどんな仕事に就いても「できる人」になれる。
人にデライト、つまり喜びや感動を与えれば自然に人が集まってくる。
つまり集客力につながるわけだ。
モノづくりの現場でも気づき力は重要だ。
気づく力がなければ問題を発見することが出来ない。
どうカイゼンすればいいかにも気づけない。
鍵山秀三郎氏は「トイレ磨き」で人を喜ばせた。
きれいなトイレは気持ちがいい。
特に客商売では重要なポイントになる。
気づく人が「できる人」だ。
= コンピテンシー宣教師 =
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