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【贈る言葉】
影響を受けるつもりで聞かなければ「意見を聞く」ことはできない。
~森 博嗣~
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【本文】
■聞き上手は理解上手!■
人の話を聴いても左の耳から右の耳を通過するだけの人は多い。
関心もなく、興味もない話ならなおさらだ。
中にはわざわざ人に意見を求めに来る人もいる。
うなずきながら真剣に聞いているからよく分かったのかと思えば理解していないというケースも多い。
「傾聴」とは耳を傾けて聴くという意味だ。
しかし、いくら「傾聴」しても理解しなければ意味を成さない。
「傾解」とは私の造語だが、耳を傾けてよく聴き、理解するという意味だ。
人に意見を求めたのなら、「傾解力」なるコンピテンシーを磨いて欲しい。
そして意見を言ってくれた人から何らかの影響を受けることが大切だ。
もちろん、意見を求められた人の「対人影響力」なるコンピテンシーも重要だ。
= コンピテンシー宣教師 =
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