豊かさを求める 会長日誌

家づくりと言う事業を通じ、多くの人々の人間模様を綴ります。

訪問営業の手法は限界に…函館市~北斗市

2012-03-19 17:56:59 | ファース本部
「ピンポ~ン!」とチャイムがなり、玄関を開けるとリフォーム工事の営業マンでした。
「外壁の塗装は如何でしょうか」との訪問営業です。「実は当方、工務店の社長ですが」との言葉に、赤面して帰って行きました。工務店経営者なのに自宅の外壁が塗装時期に…

日曜日、家にいると様々な人が訪問されます。
外壁営業にヤレヤレと思う間もなくまた「ピンポ~ン!」…今度は近所の方が、キャベツを持参してくれました。
日曜日、家に掛かる電話の大半がサプリメントや電信関連の営業電話で閉口するときも。
中には、親戚やユーザーさんから深刻な相談電話もあるので無視も出来ません。

昨今は、「訪問販売撃退法」などのマニュアルも発行されるなども。
これは電話営業や訪問営業を悪徳商法と決めつけた内容となっております。
「オレオレ詐欺」など電話、ネット、訪問販売などでのトラブルが急増したからでしょう。
健全で真っ当な営業行為も、いまや訪問営業、電話営業は、過去のものになったのか。

私達の住宅関連では、一部の悪徳リフォーム業者が暗躍して消費者の不信をかった事も。
昨日まで行っていた建主さまのご厚意による竣工見学会は、チラシや新聞広告で集客します。訪問や電話ではなく、興味のあるお客様には来て戴く時代になったようです。
時代は靴の底を減らす営業や、千に三つ確率成果の電話ではなく知恵と工夫の時代に。

今日は、まさにユーザーさまの方から来て戴いて発注を戴いたファースの家の竣工お引渡式(写真)を挙行致しました。今日の函館市内は終日-2℃、ときおり吹雪く天気でした。
しかし、家の中は玄関を入った瞬間から床壁天井からの輻射熱暖房で快適でした。
このお引渡を終えた建主さまの大澤さまとは、一生涯のお付き合いが始まります。

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