笑顔とおもてなしの心は自分の人徳に…七飯町～北斗市

とても素敵な笑顔の方と話が出来れば自分の気持ちも癒されているようです。
とても素敵な笑顔の方は、それだけ絶世の美人と同等の人のように思えてしまいます。
とても素敵な笑顔の方は、その方自身が一番人徳を得ているのでしょう。

コンビで店員がニコリともしないで「ありがとうございます」「またどうぞ」と言う挨拶は、とても無機質でテープを回した機械のように思えてしまいます。
そのようなマニュアル仕込みの挨拶を聞いて嬉しい人など一人もおりません。

コンビニの後、始めて入ったラーメン店では、店員のニコッとした笑顔とどうじにアイコンタクトで座る場所を指図します。言葉がなくとも決して不快感などを覚えません。
前に入ったコンビニでは言葉だけは発しているのですが、あの無機質さは不快です。

社員教育マニュアルをつくるなら、真心を挨拶の言葉に込める方法を思考したいものです。
コンビニの店員は、お客が来ると仕事が増えて迷惑そうな気分になっていそうに感じます。
ラーメン屋さんの店員は、おそらく店主の奥さんなのでしょうか、来て頂いたお客さんで自分達の生活が成り立っている、と言う気持ちが心の篭った笑顔になるのでしょう。

ともあれ、真心のこもった挨拶などは、お金が掛からず特別な労力を必要と致しません。
しかしながら自分に対する評価は予想以上に撥ね返ってくるようです。
写真は、笑顔のガッツポーズの女性ですが一緒に力が湧いてきそうです。
さて、今日は午前中にファースの家地鎮祭に参加してきました。
午後からは休養に入れそうです。




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